大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服说服顾客技巧的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服说服顾客技巧的解答，让我们一起看看吧。
客服技巧之如何说服买家下单？
这是很多卖家烦恼！但是现在同行很多竞争激烈，你的服务好，但是他的价格便宜！那么我们如何能做到客户在百里挑一中购买你的产品呢？分析…客户的心里，客户咨询你说明他有购买的欲望…只是对你的产品想得到一个证实，这个证实是指产品的作用，客户用了你的商品对他的受益的最大好处是什么？你的商品和别家的商品有什么不同？又有什么优势？你如果从这几个问题入手花点小心思，我想你的商品应该会卖的很好…祝你财源广进…
这个啊，还真没。做这一行就是这样，没有任何捷径。
你知道千牛软件吧？千牛千牛软件里边有一个程序“差评拦截”这个差评拦截可以根据需要来设置拦截成度，实验证明，效果还是可以的，只是会流失一部分订单，其中一项拦截是“买家信誉”低于多少的不能下单，我要求的比较高，在我这里下单信誉必须大于10，因此我这里流失了很多订单，但是也少了很多麻烦事，为什么呢，我前几天关闭了差评拦截所有拦截都关闭了，然后接的订单都是偏远地区的，新疆，内蒙，云南等地的，他们收到货之后马上就问我很多问题，开启差评拦截之前很少有人问问题，就算问也是一些非常简单的问题(大都是物流问题)，然而他们不一样，各种，各种…“这个不行”“我按照你说的弄了，不行，”“要不退下货吧”“你这个有些大”“我车安装不上”说句实话，他们说这些话的时候我是这么想的，这个不合适你还下单，下单之前我都跟你说明白了。心里这么想，但是还是得客气的跟他们说话，最后我给他补发了一个***装备，才算了事。其实是他那边买的不对，现在我把“差评拦截”重新开启了，订单是少了些，不过，事也少了很多。
我建议你做你懂的，你完全了解的去做，也不一定是完全了解，了解起码得百分之50吧，客户有什么问题，你能及时去回答。有什么经典方法去应对，如果你愿意开启“差评拦截”就开起，如果不，那就练吧，没有捷径，这个真的学不来，只能是慢慢的积累，你可以去贴吧，论坛，微博看一些以前做电商朋友的经验。然后琢磨出自己的一套应对方法。毕竟每个人面对的都不一样
实话实说，促进客户下单，没得学，真的。不管你信不信。就算有的学，教的人也未必会倾囊相授，谁会去做教会徒弟饿死师傅的事，就算教你，你学到的也只是一些皮毛罢了，终究是要靠自己。
如果你做的是带销，宝贝是看不见摸不着的，自己没货，一些批发商那里能拿"样品"拿样规则你可以直接去问你的拿货上家，你拿一个样品，先录制一个宝贝视频，然后快速的去了解这个宝贝，到时候买家问你问题你能完美的应对，或者发宝贝介绍***给他。如果他直接问无赖的问题，你可以截图对话记录，然后反应给淘宝小二。
销售有哪些好的语术？
成功的销售离不开对顾客感情的投资，对顾客的感情投资有很多种方法和方式，其中用语言多多赞美顾客是非常常见而且重要的一种。恰到好处地赞美客户，让客户飘飘然，缩短了销售人员与顾客之间的心理距离。这样相处起来气氛会融洽很多，非常有利其后的销售活动的开展。
一、Nlp无形成交七步法
第一准备工作
第二，破冰暖场
第三激发欲望
第四价值塑造
第五说服成交
第6持续追销
二、第七持续精进
怎样用4个步骤和ab PK法做成交铺垫
第一找到成交观点a
到此，以上就是小编对于网店客服说服顾客技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服说服顾客技巧的2点解答对大家有用。
