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销售中的“销售心理学”
销售心理学是研究消费者购买行为、购买动机以及如何影响消费者购买决策的一门学科。它是将心理学的理论和方法应用在销售和市场营销活动中。
销售心理学之14个心理定律 相信定律 当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。期望定律 期望定律告诉我们，当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候，我们所期望的事物就会出现。
所以，在销售中要把客户的因素考虑周全，你给客户一撇，客户就会很自然地给你一捺，由此便能形成一个“人”。
销售中的“销售心理学”在销售中，顾客为了保持其主动权，往往会制造一些沟通障碍，比如撒谎、沉默等。销售人员在和顾客沟通中心态如果调整不好，很容易陷入被动，从而让销售走入困难的境地。
今天简单介绍3种应用在营销中的心理学知识，了解它们，你会更容易看穿商家的套路，避免剁手，变成理智的消费者。
销售心理学之销售人员应具备的心理素质
虚心。要由半杯水的心态。虚心的学习，认真掌握基础知识、销售技巧，学习别人的优势，才能让自己不断的充实，完善，提高工作业绩。信心。相信自己有能力，还要对自己充满信心。
第一，企图心。大家都知道，做销售就是用业绩说话，所以企图心是第一位。要有强烈的欲望成交客户。第二，信心。销售是情感的传递，意志的较量。要对自己的产品有信心，对自己有信心，对公司有信心。对客户也有信心。
保持心理距离 当你过度为负面人而烦恼的时候，其实心理距离已经离负面人太近，近到你不能全面地看待这个人的优缺点了。而试着隔开一点距离，也许你就能发现他/她身上的优点，甚至可以让负面人的意见成为你的***。
练就沉得住气、能在改变中求发展、耐得住寂寞、顶得住压力、不被焦虑所困的坚韧性格。这样，我坚信，你就成为了一个具有“领导潜质”和市场“控制能力”的销售人员，你就掌握了必胜的销售心理技能和心理素质。
一个优秀的销售员需要具备以下七个健康的心理素质。销售员要有乐观自信的心态。不管做什么事情，都会遇到大大小小的困难与挫折。如果没有乐观自信的心性，可能会退缩不前，最终也就无所作为，也会和成功擦肩而过。
再次，培养销售人员科学的思维能力有助于心理素质的培养。因为理性思维与感性思维往往是相互促进的。健康的心理素质包括：承受成功和失败的韧性，自我否定与超越自我的勇气以及包容谦让合作的德行。
销售心理学和销售技巧
销售技巧：关注顾客需求 在销售中，顾客需求始终是重中之重。销售人员需要具备良好的沟通技巧，通过聆听顾客的意见和建议，来更好地满足他们的需求。只有知道顾客的具体需求，才能更好地提供服务，获得顾客的信任和支持。
怎样才能让对方改变态度呢？最有效的方法是抓住对方的心理需求，利用心理需求来制定说服策略，从而改变他的态度。
二流的销售人员贩卖产品（成份），一流的销售人员卖结果（好处）。对顾客来讲，顾客只有明白产品会给自己带来什么好处，避免什么麻烦才会购买。
销售心理学和销售技巧如下：客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。少与客户谈价格，多与客户谈价值，价值让高价不可阻挡。没有不对的客户，只有不好的销售，从自己身上找问题。
销售心理学的八大技巧是什么?
1、面子心理：在面子心理的驱动下，消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。营销人员可以利用消费者的这种面子心理，找到市场、获取溢价、达成销售。
2、注意让客户说，每说45秒，一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速。3分钟后，就要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。
3、销售心理学的八大技巧是掌握客户的八个心理：面子心理、从众心理、推崇权威、爱占便宜、害怕后悔、心理价位、炫耀心理、攀比心理。 面子心理 在面子心理的驱动下，消费会超过甚至大大超过自己的购买或者支付能力。
4、销售心理学和销售技巧如下：客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。少与客户谈价格，多与客户谈价值，价值让高价不可阻挡。没有不对的客户，只有不好的销售，从自己身上找问题。
六条销售心理学知识有哪些?
1、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
2、销售心理学和销售技巧有客户心理学、价格心理学、说服心理学等等。客户心理学 客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。少与客户谈价格，多与客户谈价值，价值让高价不可阻挡。
3、销售人员必知的心理学效应 焦点效应：把客户的姓名记在心中 每个人最喜欢听到的声音、感到最悦耳的声音就是别人叫自己的名字。心理学家认为，当听到别人叫自己名字时，人的内心会产生喜悦感和满足感。
4、波纹效应波纹效应指石子投入水中，波纹由中心向***扩散。在心理学中，这种现象大多表现为，中心人物依靠自己的人脉、社会地位等，可以对周围人产生重要影响。运用到营销中，最有代表性的就是“新世相”的丢书大作战。
5、哈默定律——天下没有什么坏买卖，只有蹩脚的买卖人。哈默，美国历史上最富***性的商人之一。他用自己的一生诠释了如何将不同类别的生意做到极致。“或取或舍显高下，一买一卖见智愚”。
6、免费心理——另一种付费陷阱 免费是迅速获取市场，夺取用户注意力的一把利器。“免费”不仅能帮助新兴公司进入市场，占据市场的一席之地，更能让顾客因贪小便宜的心理掉进营销方铺设的消费陷阱之中。
