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你遇见过网店辱骂顾客的事情?是怎么应对的?
1、如果存在交易，卖家在交易中或交易后***取辱骂、威胁等恶劣手段骚扰买家，妨害买家服务满意权益的行为。交易状态为“交易成功”的0-15天内，买家给出中差评且双方已完成互评。
2、以下是一些***的建议：保存证据：在遇到网店嘲讽、拉黑顾客等行为时，顾客应该及时截屏或保存证据。可以保存商品页面、交易记录、聊天记录等，以备日后***之用。
3、你付钱支持这种劣质商品，显然说不过去啊。如果是卖家骂你，你可以打电话向淘宝客服投诉，由客服按照你的举证决定受理或不受理。但是，如果是你与卖家互相侮辱，或客服认为情节轻微，那淘宝是肯定不受理的。
4、遇到淘宝买家得寸进尺，辱骂卖家，无理投诉怎么办 你只要您的商品没有质量问题， 任何投诉吧， 到时候您向客服提供证据即可。快递公司凭证如证明他是签收时就发现衣服有污渍，这个退货运费是由你承担。
曝一网店客服称“河南是贫民窟”,其行为遭到了网友怎样的谴责?_百度...
月12日，网传河南一顾客在一家网店购物时，遭网店客服人员辱骂河南省就是贫民窟。4月13日，涉事网店负责人告诉极目新闻记者，发出不当言论的该客服人员已经离职，他们也已向当事顾客道歉。
网店客服称河南是贫民窟，这名客服遭到了网友的谴责，认为他没有资格侮辱一所学校，以及侮辱一座城市。很多朋友进入这一家网店，谴责网店客服。
近日，一位河南省的顾客在一家网店购物时，被网店客服人员辱骂河南省是贫民窟。4月13日，涉事网店负责人表示，发表不当言论的客服人员已经离职，他们已经向顾客道歉。
这件事情的起因是因为有网友在某平台爆料称，在某电商平台一运动专营店和客服沟通补货时，被客服骂河南是“贫民窟”，而且还称河南理工大学是“水货大学”。
有网友在网络上发布了视频，称自己是河南郑州人，在进行网购的时候遭到了客服的侮辱，说河南是贫民窟。商家进行的回应，称客服的情绪太过于激动，所以才说出了这样的话语，现在已经辞职了。
听不懂客户说的方言
1、礼貌地请求客户使用普通话：如果听不懂客户的方言，可以礼貌地请求客户使用普通话进行交流。例如，可以说：“非常抱歉，请您使用普通话与我沟通，以便我更好地为您服务。
2、服务中遇到使用方言的客人，如果服务人员能听懂，要耐心倾听，用普通话如果听不懂，应该请对方使用普通话，如果对方不会，可向身边懂得方言的人寻求帮助。
3、甩他一大嘴巴子！老娘以前就这么干过！他不说普通话我站在那动都不会动。
4、实话实说，说听不懂他们的方言，用笔写。或者直接说几个发货方式，让他们选。
5、您好！我也是客服，方言的地方性很强，平时加强自己的听力，注意区分发音。
6、第一，不也要装懂，点头就是了 ，比如赞美他讲的很精彩 ，也许你真的不知道他在说什么，但至少不会出丑 第二，你和他聊的时候你尽量转移话题或说些客套话。
