大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服吐槽客户的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服吐槽客户的解答，让我们一起看看吧。
作为一名客服，您遇到过哪些奇葩的顾客？
本鹅小设计一枚 自从前年入了做电商的公司 经常听同事吐槽遇到的奇葩顾客 妥妥的毁三观啊！！ 楼主先来一个 公司是主营母婴用品的，然后就会有姨妈巾销售 有个顾客姨妈巾用了一半，找到客服说不好用，要退货 WTF？？？退货我们也不能销售了！ 但人家发图片说我们包装破损了，存在卫生问题 还拍了一张带血的姨妈巾，说以前姨妈血是鲜红的 用了我们的姨妈巾，就变成暗红色了！！！ ***！！！各种闹腾要退货~ 还申请了小二介入。。要退全款，货品不给退！ 楼主真的是震惊了~网购多年从不作妖，在商家眼里应该就是优质顾客了吧！
哈哈哈，这是我朋友的故事，做的教育行业，小班制社群分享，结果一个家长说，拉她进群就会弄得她们鸡犬不宁[捂脸]说你敢拉我，我就敢闹。说我要求一对一服务[机智][机智]
我遇到过一个奇葩的顾客，可能是语文偏科了吧，我说了句俗语，他没听懂，误解了，差点没把我笑死哈哈哈😁哈哈哈，具体聊天内容如下：
顾客：客服在吗？
顾客：我看中你们家一款衬衫了，可惜没有我穿的尺码了，我就喜欢这款，怎么办？你能帮我再找一件出来吗？
我：亲，天涯何处无芳草，何必单恋一枝花？小店好看的款式还很多呢。
顾客：咦？！我单恋谁了？你是怎么知道的？
我：亲，不是跟您谈感情，是谈衣服。
顾客：不跟我谈感情为什么要劝我不要单恋一枝花？你逗我玩的吗？
我：亲，实在抱歉，不谈感情，我们继续谈衣服好吗？
顾客：你为什么要逗我玩？我现在很生气，我不想谈衣服了！
一个客户由于买到了一件不合适的衣服，想要退货换货，这当然是合情合理的了，因为某些公司已经规定了7天之内可以随意退换货，但是这个客户奇葩的是，他自己却纠结自己该不该退换货，就这个问题，与客服沟通了将近两个小时，后来客服无奈地跟他说：“先生，我能给您出的方法，已经全部都出完了，我实在是想不出还有什么解决的其他办法，另外，我希望您能做一个非常果断的男人。
还碰到一个特别奇葩的客户，这个客户因为物品的质量问题给他打的电话，问题是他不打算退货，也不打算换货，就是一直在那重复这个商品出现的问题，比如说这个小毛病怎么怎么样，你们应该怎么怎么做，那个小毛病为什么会出现呢？这个问题需要改进，足足在这讲了将近三个小时。
之前工作的时候，我在随机打电话，问客服是否要办保险。有一个客户让我印象特别深，他问我:“你是从哪弄来的我的电话号码？”我当时也慌了，不知道咋回答，随口就说了一句:“公司老板，有钱，买来的”！对面一脸懵逼[大笑][大笑][大笑][大笑]
淘宝客服中间忙碌的时候怎么跟顾客说？
你没截图放上你的评价内容，所以常规来说两边都有问题，不多做评价，自己为电商从业者，底下也有客服小姑娘被无理顾客气的一边飙眼累一边回旺旺。下面有个客服小童鞋的回答稍微有点偏激，但是我特能理解。
你给差评肯定是希望卖家给予解决方案，如果卖家没有给解决方案，直接这样，***他，截图，录音，小二介入，扣分妥妥的。
如果卖家联系过你，跟你解释过，也给过你补偿方案，你个人不满意，依然检查差评，那就呵呵哒。遇到这种买家，不想多吐槽什么，我宁愿白送给你，求以后不买。
有没有企业售后岗位的“坑友”，分享一下你的不开心，让大家开心？
作为一个工作多年的售后人员，也来吐吐槽吧。
总的来说，售后部门对接的事情多，权利小，背锅多，需要很强的心理承受能力。
面对客户投诉，直接接收客户的负面情绪，但是对于客户问题往往并没有实际处理解决的权利。
我们公司是一个大型制造企业下面的销售分公司，分公司主要分为三大职能部门，管理部门、销售部门以及售后部门。
目前售后部门存在的困境主要有两点：
前几年公司效益还不错的时候，其他部门能吃肉，售后部门也能跟着喝口汤。
但是这两年因为疫情以及公司内部管理问题，效益大不如从前，售后部门各项费用首当其冲被削减，除了裁减人员之外，工资也同步下调了。
目前的薪资水平留不住有实力的老员工， 新员工待不久，人员流动性大。
[_a***_]琦直播卖不粘锅当场“翻车”，这件事会对他有影响吗？
个人觉得肯定有影响的，作为一个专业推销口红的又去推销锅，为了利益，对于自己都不熟悉的东西推销给粉丝，而且质量让人不能接受，这深深伤了粉丝的心，这也将影响他推销口红的影响力吧，
不识李佳琦，看到截图不仅是鸡蛋被粘住了连自都被粘住了，真不知道他在直播现场是什么感觉？就质量问题作为商品的代言人不能说是什么责任都沒有，这种现象在电视里会常看到。无论是明星或是名人，在自己不熟悉产品的性能和质量尤其是在自己沒试用过的情况下为了钱就贸然签约当代言人。商品出现质量问题代言人虽不负主责但也要负连带责任。至于李佳琦而言，回避是不明智的是下策，应该及时回复澄清和道欠。否则，他这次翻车不会是第一次也不会是最后一次！
感谢《头条》邀请！
谢谢关注！
到此，以上就是小编对于网店客服吐槽客户的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服吐槽客户的4点解答对大家有用。
