大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于招聘网店客服的的问题，于是小编就整理了2个相关介绍招聘网店客服的的解答，让我们一起看看吧。
各位老师。我想做带领电商网络客服团队。怎么对接业务？
坚持只做一个类目下的客服，持续积累经验；业务上，需要由小及大。
在电商网店里，现在，有很多大的类目，我们自己做客服外包的团队，不可能所有类目都涉猎，这里建议题主，只在一个类目下深耕。
比如你做男装类商家的客服，就只接男装类的，做家居类的，就只接家居类的，做母婴类的，就只接母婴类目的。
术业有专攻，只专注做某一类目下的客服的好处，就是，日子久了，在与客户沟通的时候，你能以比较专业的方式，跟顾客谈合作。
当然劣势就是，万事开头难，刚开始需要积累经验的时候，能谈成与顾客合作比较难；也有可能刚开始有意与你合作的顾客，可能不是你想要发展的类目领域，这个时候，就得做到能拒绝顾客，经的起诱惑。
我了解过的客服外包，一般合作方式，是按照客服的在线时长、客服的接待人数，再加一定比例的销售额提成。
这里不建议题主，***取以上的方式与客户合作。建议题主可以从客服在线时间、聊天回复速度、聊天转化率、聊天付款率，这几个纬度上，思考如何与顾客建立服务关系。
当然，团队在某一行业内，十分专业的话，不太需要对店铺所售卖的产品，进行一定时间的熟悉，马上就可以开展客服工作，后期肯定可以接一些临时大促的客服外包，比如聚划算、双十一的，这个时候，可能需要，另外一套服务收费标准。
这个问题，我从三个点帮你梳理：
1、你是以团队框架找业务、还是以业务组建团队？
如果是先组建团队，再找业务，风险极高；如果先找业务，再养团队，会更良性发展。当然，像这类客服团队的业务，有2-3人已足够。
最直接的方式，有几个：
暂时分享上述方式，还有更多的更多的办法精准获取，请举一反三。只是，在安全性上，我建议多多斟酌。
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很多老板招运营，本意是招个懂营销的！可是招来的都是网店后台操作员这是为啥？
感谢邀请
首先，传统运营公司的方案已定是在前期量上的积累已经达到效应的才会展开招聘，运营本身就包含太多的工作内容；
第二，没有自主产品的运营，只能参照产品的模式来做，大部分还是按照主流运营方案在网络做地推的，只是现在网络传递方式开始下沉，工作量的加大，才导致运营老板需要更多的是后台操作员。
第三，也是最重要的，一般老板请运营一定是从两个角度来聘请的，要么传统电商做的好的，要么新的运营方案做的好并在某一件产品上得到了效果的，才会聘请。如果这两样达不到，只能从操作员开始试用。
所以总的来说，好的运营都会自己去干了，无论是传统的还是新的，因为在他们手里任何一件产品都能够达到他们想要的成果，招聘来的只要传承他们的经验就好了，这就回到了那句话，我能做的好为什么跟着你看，我做的不好，你为什么还要用我。
HR是一门学问，所以招聘内容在看的时候一定要有自己的立足点，你才能够找到自己想要的结果！
感谢关注，屋角落！
其实这是很多中小商家和刚进行业的运营都会遇到的问题
诚然，我们在运营店铺的时候都是通过商家后台去操作，但是就算把所有商家后台可以调整的按钮都统计上，这也是有限的，真正无限的是我们的运营思路
这也就是为什么正规的电商企业在招聘运营的时候会考虑他过往运营过的类目
但很多中小卖家都会忽略这一点，基于成本的考虑通常会选择刚踏入电商行业的“小白”
所以把常用的运营手法熟练运用只是基础，后面在合适的阶段对合适的产品用合适的手法才是考验功力的时候
当然这些是需要老板和运营[_a***_]持续沟通的，他需要知道你开发这款产品的目的和目标人群，目前供应链的情况，还需要知道对于营销投入的资金有多少，遇到活动我们产品的降价幅度有多少
最典型的例子就是在做付费推广的时候，一个资深的车手可以把ppc压得很低，但是如果没有结合整店的运营思路和营销手段，roi是很难更上一层楼的，我们需要结合产品的特点选择合适的关键词，针对合适的人群做溢价，在活动策划初期做蓄水计划，活动当期做收割***
这些工作在成熟的电商公司都是有专人专职，然后靠运营总监去统筹协调
但是运营总监也何尝不是在一个小电商公司从一个小运营干起呢？
所以这是一个双向选择的问题，就像很多老板抱怨好运营不好招一样，一个好老板在运营成长的过程中也是可遇而不可求的
到此，以上就是小编对于招聘网店客服的的问题就介绍到这了，希望介绍关于招聘网店客服的的2点解答对大家有用。
