大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于走基层网店客服新闻的问题，于是小编就整理了3个相关介绍走基层网店客服新闻的解答，让我们一起看看吧。
继续干客服还是选择去做销售？
我就是客服，我学的电子商务，我出来就做的销售，后来老师的建议下去做了客服。
***都说销售锻炼人，是挺锻炼人的，要能吃苦要会说话要坚持不懈每天打鸡血等等，后来做了客服觉得怎么都不面对人， 不出去，怎么锻炼人啊，和宅有什么区别，一年以后当我有幸从客服的岗位上提到主管的时候我荡然发现了我是那么想做管理而做不好，我担心我的业务能力不及员工，我的客户感觉他们的服务好而超过我，这个时候我反思为什么我会这么担心因为业务能力而不能服众，担心底层管理的位置不保，我发现自己没有底气的原因竟然是出在我的基层工作还不够扎实，我的客服能力还不能够支撑我的管理需求。
我觉得在基层的工作无论做什么都是和你即将步入的高层次的工作是相关联的，不论做客服还是销售，都需要在这个岗位上积累几年，然后在管理岗位上才能游刃有余指导基层工作。现在，我到了另外一个更大的公司，再回到客服的岗位上时，我的心态已不同之前总想着升职，只做自己职责内的事，对工作停留在被要求的范围内，当我想要真正在这个岗位上把这个工作做到专业时，我发现并不简单，这个岗位不同的公司有不同的要求，内容也不同，但是方法肯定是相通的，要做到专业那会涉及你的 沟通能力，即使不见面也要有较强的沟通能力通过电话或者电脑传递到客户，面对面时察言观色，客服的沟通就是通过听声音或者直觉来察觉，而你给客户介绍的东西一样影响着客户对你的选择，你的态度相当重要，要与别人的急躁、怒火和解，还要保持自己的清醒、果断帮助解决问题，你要有耐心重复这些细小的操作，要迅速消化掉自己的情绪在下一秒进入另一端通话等等。
客服要做好，对你的锻炼不亚于做几年销售和酒店服务，做这类的服务性基层工作出路你可以继续这个岗位拿较好的工资，但也辛苦和沉重，也可以升职做管理。
可能现在我们这类工作比不上技术类的某些工作有什么工程师之类的职称，不过它可以作为很好的跳板祝你更高，那就到了另一个境界了，开启另一篇职业新征途了。
南方电网客服这份工作，有人做过嘛，能不能分享一下感受？谢过？
要看客服具体是做哪些了，如果是95598那就是接线员的工作，需要三班倒，要有基本的电力线路、设备知识，还要有对设备属地（产权）的认识，面对形形***客户提出的问题进行回复及工单处理的分配，是一份繁琐、不讨好的工作！
做客服麻烦。应对的是辖区内所有用电户，最难应对的是***户，扶户夫(贫困戶)，这类人享受***及扶贫政策，是真正的大爷，缺电，电能质量，服务……稍微不满意就投诉，张口骂人，且很多不讲理。再就农村用户，大量留守用户只有老人孩子，眼花耳塞，反应问题说不清听不懂，给服务造成麻烦。二十多年基层工作让我终于明白，为什么现在孩子都不愿去电网工作。
小区物业客服工作怎么样？
主要工作:
1，门岗:要求标准站姿，客户来访时，“欢迎欢迎…”，
2，水吧岗:客户到访后3分钟内提供茶水服务。
3，样板间岗:对到访客户迎来送往，并对样板间进行介绍。
针对目前各大开发商越来越重视销售阶段的客户体验，客户服务工作。在此情况下，我以两个方面来说案场客服的发展前途。
1，行业内发展。
从在每日培训中学习岗位技能到懂得如何去做相关培训;从上级主管每日关注的问题中去思考案场品质的细节;从每日客户接待的过程中去了解客户的需求;从每日早会、晚会中去感觉团队管理的概念…保持一个学习的态度，从基层客服-客服领班-案场主管-案场经理一步一步去提升自己，去更深刻的了解这个行业。
到此，以上就是小编对于走基层网店客服新闻的问题就介绍到这了，希望介绍关于走基层网店客服新闻的3点解答对大家有用。
