网店客服***案例,网店客服***案例分析

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服纠纷案例的问题,于是小编就整理了2个相关介绍店客服***案例的解答,让我们一起看看吧。

  1. 做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
  2. 干了八年淘宝客服被辞退了怎么?

做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?

一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝什么奇葩客人都碰到过

做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。

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亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。

我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。

买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!

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买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。

直接拉黑,吃到几个差评。

哦,那个买家是托尼老师

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干了八年淘宝客服被辞退怎么

适者生存,不适者淘汰。虽然听起来跟无情,但这就是事实!未来还会有许许多多职业工具替代掉!所以最好的方式就是在最好的时间学习!只有学习才不会在未来被别人简简单单的总手机就替代掉了!

被辞职,被……是不是翅膀硬了,那就飞啊!还是有更优秀的人替代你了,还是老板喜欢你了……兄弟保重。你有八年经验,我想了这个行业八年,可否带带我[呲牙][耶][可爱]

不管干什么行业,都要有居安思危的觉悟。

你能干8年的淘宝客服,说明你很能坚持,但是另一方面来讲,你也过于安逸了。

淘宝客服,风刮不着,雨淋不着的,整天坐在空调屋里,因为不需要你们自己开发渠道,都是被动营销,所以提成也不会太多,工资差不多3000-5000吧?关键是平时休息也休息不好,随时面临着售前和售后的问题。从收入上来说,吃不饱也饿不死。

从职业前景来看,这是个十分容易被替代的职业,中国每年都有几百万大学生进入社会,应届毕业生的适应能力强,需求比较低(不说985,211和一本),个人能力也比较丰富,公司与其养一个8年老员工,还不如招个年轻大学生,干的都是一样的事情,离了你事情依然可以进行下去,辞退也不过是早晚罢了!

当然,辞退的原因还有可能是因为疫情,导致公司进货渠道受阻,无法正常开展网络销售活动,所以就裁员减少支出!

最后想说的:

1,你被辞退可以申请劳动仲裁,提请N+1赔偿

2,如果没有签订劳动合同,可以提请劳动仲裁,可以申请三倍工资赔偿。

3,如果在职期间公司没有给你缴纳社保,一样可以提请劳动仲裁,主张个人利益!

最后的最后:

到此,以上就是小编对于网店客服***案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服***案例的2点解答对大家有用。

标签: 店客 贴纸 辞退