网店客服让找售后,网店客服让找售后怎么办

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服让找售后问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服让找售后的解答,让我们一起看看吧。

  1. 物流放假了吗,我让淘宝客服发货,为什么他给我说放假了,离过年还早啊?
  2. 在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?
  3. 我在京东上买了一个手机有质量问题,已经申请了退货,客服说,马上取件,拿回去验货,如果商家检测是好的?

物流放假了吗,我让淘宝客服发货,为什么他给我说放***了,离过年还早啊?

因为物流公司信息没更新,看不到物流信息但只要卖家发货了,你的宝贝到了,快递公司还是会送到你手上的,不会影响收货,但也可能卖家没有发货,如果显示已发货但没有物流,那是物流公司原因,如果只显示已付款,那就没有发货

在淘宝想退货但卖家要求我把东西弄坏,再直接给我退款,这是为什么?

我过去也开过某宝小店,一开始给别人代卖,因为货不在自己手里,每次买家要问货我都要去问卖家,卖的是旗袍,因为服装都有尺码,经常卖家不能保证尺码有货,搞的很被动。

网店客服让找售后,网店客服让找售后怎么办-第1张图片-商业网点数字化
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后来我在网上找了三个批发厂家他们给一件代发的,我就把它们挂在我的网店,有人下单就让厂家发货,我自己只进几款打造爆款的货。

某网店我进入时候已经晚了,过去平台为了吸引商家,给大家同样的机会,橱窗展示都是免费的,而且大家都有机会在平台首页展示。

我做的时候平台已经开通了“直通车”、钻石展位,这都是要花钱的广告,谁花的钱多谁才能在平台首页展示,不花钱你的商品估计几十页也找不到。

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我不做淘宝的原因有两个:

1.做广告推广太花钱

2.平台开始实行无理由退货

网店客服让找售后,网店客服让找售后怎么办-第3张图片-商业网点数字化
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过去顾客退货只要是有质量问题,厂家都是会给退换货的,但是无理由退换货厂家嫌麻烦,对于无理由退换货真的很烦,比如有人拍婚纱照,拍完穿过了就要退货,本来做广告就没有多少钱赚,所以我就关闭了网店。

你的说这种情况我也听说过,卖家之所以给退钱让你把东西给弄坏了,就是不想让占便宜的人钻空子,因为东西便宜不值得再寄回。

某平台退货机制比较健全,它有两种退货选择

卖家应该是心有不爽,宁为玉碎不为瓦全。有些易碎的物品,例如玻璃的,陶瓷的杯子碟子,通常店家都会有破损补发的一个承诺,这样保障买家收到的都是完整无缺的东西。

但是很多时候快递物流在运送过程中不小心就会把里面的易碎品碰损、打烂或者甚至只是造成轻微的瑕疵,这样买家收到破损的物品就会找店家补发,店家觉得把破损有瑕疵的东西寄回来也卖不出去了,还得再付一笔运费,实在稳亏不赚的事情,那不如将它毁坏,既不想便宜了买家也杜绝了买家下次故技重施骗补发。

这时候会要求买家提供物品已经碎烂的证据,这个也无可厚非。其实大多买家如果不是真是物品有问题,谁会没事找事做坑骗的小伎俩。

有一次买一个紫砂锅,收到的时候发现锅盖有裂缝,于是联系店家拍照给他,但是店家在照片上比较难鉴定是否是真实的裂痕,所以他要求补发一个过来后需要拍一个打烂裂缝锅盖的视频给他,可能他想这样防止有人混水摸鱼吧!

反正东西裂开也不能再用了,他要求打烂那就按他说的做呗,没有损失。

您好

这个事情我还真遇过,过年时候在家待着没事就在网上买了一个菠萝蜜。刚刚打开里面的果肉全部有斑点就是这样的。当时联系了卖家。

出乎我的意料,卖家客服直接回复我。

直接说退款给我,我说要不退回去,卖家说不用,只要您确认收到货就全额退款,当时我蒙了,怎么会有这么好的卖家,再怎么说果子自家种的,可快递总要钱的啊。我心里过意不去,说不要退款,重新补发一个,可卖家拒绝了。我确认收货之后没几分钟钱就打过来了。这样对我来说其实根本没有什么损失,哎,对卖家来说这个不是一两公斤的小件快递费不只要几块钱。但这个菠萝蜜呢有三十多斤。运费起码也就30-40块左右,真是一笔不小的损失!

这个事情不仅在淘宝,京东天猫,拼多多还是哪个平台都有这样的现象。虽然这个水果退回去对卖家来说肯定没有用了。但站在卖家的角度来说就是亏本生意。一天遇上几单这样的那么一天都白干了。这样的现象不知道是不是由于电商时代发展的太快。电商平台对卖家限制的规则。从我个人的角度来看,这样对卖家真的不太合理。因为现在这个社会存在,很多贪小便宜的人。那也不难看出哪个买家直接把别人的图片拍给他,然后就说在他们家店买的。这样随便拿一个坏的东西都能骗好多的卖家。特别是对那些中小卖家,担心没有及时处理买家的问题,又投诉到平台倒置[_a***_]又会被下架。

希望平台也能出台一些能保护卖家权益的法律法规出来。

这只是我个人回答,希望能帮助大家。喜欢我的回答,希望大家点个关注,谢谢!

都没说到点上,损坏了,商家可向快递公司申请赔付,不用退货省了邮费,利润也到手了,快递公司再让网点赔付,外加罚款。消费者,商家,快递公司都得利了,倒霉的是快递加盟网点。当然,加盟网点也不是吃闲饭的,最后赔付和罚款是落在悲催的派件员身上!

因为所售产品都是利润极低的成本也不如运费,但是有少部分人经常用这种无良招数占小便宜,如果不让损坏的话,下次这些人还会用这招来店铺占小便宜的。所以说商家也是无奈之举的

我在京东上买了一个手机有质量问题,已经申请了退货,客服说,马上取件,拿回去验货,如果商家检测是好的?

1、可以的,和快递公司沟通一下没有问题;

2、需要检查手机外观是否全新、配件是否齐全、能否正常开关机和拨打电话、充电器耳机等配件是否能正常使用、手机按*#06#显示的IMEI码和机身背面还有外盒的条码是否一致等;

3、类似京东、卓越等基本已经贴好,不用自己来做;最后没有疑问就可以顺利签收付款。Enjoy yourself.

到此,以上就是小编对于网店客服让找售后的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服让找售后的3点解答对大家有用。

标签: 卖家 退货 店客