网店运营和社区运营,网店运营和社区运营的区别

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店运营社区运营的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店运营和社区运营的解答,让我们一起看看吧。

  1. 什么是社区电商运营?应该注意哪些问题?
  2. 社区电商还是门好生意吗?未来前景如何?

什么是社区电商运营?应该注意哪些问题?

我的理解,围绕一定的物理空间,借助社交手段开展电商业务的,都可以称之为社区电商。目前的社区电商,最为典型的,就是各地的“宝妈”群体,以及基于社区实体店为基础的社群集***。阿里推出的新零售,尤其是“盒马鲜生”,都有社区电商的属性。

运营时应当注意以下几点:

网店运营和社区运营,网店运营和社区运营的区别-第1张图片-商业网点数字化
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一,精选产品,品质第一。这是基于熟人关系发展的业务,口碑很重要,否则难以“裂变”。

二,分润机制设定很关键,一定要给到参与者充分的“获得感”。

三,不可过度骚扰,一定要适度,不要为卖货而卖货,要传递价值。

网店运营和社区运营,网店运营和社区运营的区别-第2张图片-商业网点数字化
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四,做足服务,形成口碑。

五,从社区逐步走向社群,沉淀“铁粉”。


社区化商务是电子商务的一个最新形态,用社会化媒体来增加网络销售过程中的人际交流、互动和用户参与。这个社区化商务时代,消费者通过自己个人形成的社区,分享有关产品和服务的信息,***取购买决定和发现新的商品。社区化电子商务区别于传统电子商务经营模式:(1)消费群体对象上,旧的电子商务模式中的消费者是模糊的,消费者比较分散,而社区型电子商务的消费群比较明确,就是小区居民。(2)社区电子商务是以物业管理的参与为核心,在交互式物业管理的基础上,为客户提供个性化服务,从而获得增值收益。(3)发展过程和情景不一样,社区电子商务通过为住户提供贴生服务盈利,每个信息化社区都是有钱可赚,同时发展商可以同时将自己开发的信息化社区联网,渐渐扩大,实现规模效益,建成一个大的营销网络。

网店运营和社区运营,网店运营和社区运营的区别-第3张图片-商业网点数字化
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任何一种商业模式的出现,一定是满足了现阶段的新需求,电商发展这十几年,最后一公里配送、产品展示、生鲜农副产品销售、售后服务的满足,为传统电商四***展瓶颈,所以才有了社区电商生存的土壤。

个人提议,社区电商需要避免三个方面问题

第一:要接地气,不能想当然,需求一定是刚需,正如当年顺丰搞的“嘿客”,以为自己是做物流的,货物的运输、网点改造和拓展没有问题,但是完全不懂社团营销,仅仅是在实体店里面弄几个宣传画和平板就开始运营,里面几乎是包括万象,什么都有,其实并不好,太全反而不精,一点没有切入到社团营销的需求痛点,没能超过半年全部关门。

第二:你想销售什么?销售产品最好是需要天天面对的生活必须品,小编已经搞了8个月的社区电商,名字就叫XX农场社区服务站,销售的都是电商上展示的生鲜农副产品,店里面陈列了一个一个的保鲜柜。在通过微信等社交平台,网络了不少的铁粉,生意一直很不错呀。

第三:既然叫电商,就一定要注重网络推广的拉动,先通过线下发展线上,线上完成产品展示和销售,线下做服务就好了。

社区电商还是门好生意吗?未来前景如何

2019年会是“社区电商”迅猛发展的一年,机会点很多,当然也会是洗牌的一年,竞争会非常惨烈,会有一批创业者倒下!

单从创业角度,做社区电商“可大可小”,关键看自己的实力和后续融资的能力

如果想做“小而美”的生意,那就要务实,踏踏实实从社区社群入手,服务好每一个用户,这需要一个前提:产品必须好,质优价宜,再就是做好供应链管理和客户服务。

如果有资本支撑,那就可以谋划大区域化的布局,做好产品体系、供应链体系、物流体系、服务体系、管控体系等,线上线下融合,进行快速扩张,再链入社群团长合伙人机制,进行利益捆绑、报团发展……然后继续融资、市场扩张和品牌IP打造,做一方“霸主”!

什么是社区电商?电商包括两种营销模式:一种是以“小红书”这个app为例的以内容创作为主的纯线上社区化打造模式,另外一种是以“盒马鲜生”为例的o2o社区电商模式。

小红书这种社区电商主要是以人群社区作划分,结合时下流行元素,设立美妆社区、母婴社区、健身社区等,用明星或者某领域达人经验分享作引流,将流量引入平台中的电商商城,形成纯线上购物消费模式;

盒马鲜生是从线上到实体店的模式,从产品、服务、体验到物流,各个层面辐射到附近居民,是一种新零售的模式,本质上和小红书的运行有很大区别。

根据近几年的市场发展规律来说,社区电商很受追捧,尤其是第一种,能够详尽地分析商品,给大家的选择更多。未来的营销发展中,社区电商这样的模式还是很贴近时代,但是前期的引流比较难,要做平台推广、建立平台专业度和活跃度、吸引用户进驻等等。

是一门很好的生意。很有潜力的生意。

我理解的社区电商,是围绕某一地理位置来展开的社区社交社群电商形态。

价值很有潜力有以下五点:

1,位置是local的

2,人群是精准细分的

3,关系是熟悉可以快速转化变现

4,嫁接互联网[_a***_]

5,有好的供应链产品

就可以直接起飞了。

比如社区团购市场就很大。是2018-219年的一波小风口。

前景非常好,这是一个趋势;用雷军的话说这是一个风口,要不要做一只在风口的猪就见仁见智啦。

社区电商和社群团购电商有点区别。

社群团购电商可以是直接在线上的销售渠道,可以做全国的业务;社区电商是立足本社区或者本小区,主要服务对象也都是本小区的人,不会辐射太远。

社区电商最理想的状态,是由小区里的社区超市便利店或者快递收发点,等实体营业场所为根据地,组建线上社群。

我们再来看看传统的类似于万达广场等大型商场CBD,前几是多么火爆场面。现在咱们再去这些商场看看,就算是最应该火爆的礼拜天都不再有以前那么火爆了;而且还会继续颓下去。究其原因就是电商的普及,以及各大品牌商家服务的延伸,和社区周边的服务功能完备化;普通社区居民的需求基本都被满足了,所以就减少了去商场的频率。

社区电商就是要承接更多方便社区居民的需求的服务和功能。而现在正是很多商家产品下沉到社区,农场基地农副产品直供到社区,等等这些产品服务直接到社区这个趋势的过程中。

综上所述,现在入局社区电商正当时。

但是做社区电商有很多方法技巧,关注我可以经常收到我分享的方法。


到此,以上就是小编对于网店运营和社区运营的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店运营和社区运营的2点解答对大家有用。

标签: 电商 社区 运营