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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于当网店客服好吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍当网店客服好吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?
  2. 如何看待淘宝客服这岗位?
  3. 做电商客服这个工作怎么样?有什么硬性要求吗?

淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?

一句话,没有出路。淘宝客服就是打字。替代性很强。做久了脑子也生锈了。很影响心情。服务行业是最没前途的。人活一世,还是要学门技能。淘宝客服阶层很低,工作内容一眼就望到了头。没意义。如果缺钱话,暂时做着。存点钱,存的差不多了,尽快改行学美工。美工前途无量。阶层还高,别人不敢看轻。淘宝客服做的再好,别人也是说没有技术。

电商公司待过,客服主管助理,身边都是在线客服,做活动时候接待量大,会很忙,打字速度要很快,虽然很多可以设置快捷语回复然后耐心很重要,话术之类的也要多琢磨

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做一个会打字的客服是非常容易,但是 做一会销售的客服就有技巧了哈,好的客服会使店铺转化率提高2-5倍,所以不要小瞧客服,客服做得到好一个月工资过万是非常简单的。

没有什么工作有前途没前途的,前途在于自己心里的想法,你如果想从事电商行业,可以先进去干学习经验技术,等时机成熟跳出来自己单干也行,继续晋升跳槽也行,关键是要自己心里有个规划,三百六十行行行出状元,捡垃圾也有挣很多钱的可以关注下【学买卖 卖家分享社区】

我做过好几年,心很累,淘宝的“叮咚”声经常在我耳边回响

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每天接待各种各种的客户,有一部分客户真的很好,自行购买或者也只是简单询问,而有些顾客会缠上你大半天,甚至几天的时间,忙的时候不能及时回应会被顾客骂,以及顾客会问你一些你想都没想过的问题,都要你从容应对,有时你言辞不当,顾客就觉得你态度不好,总之措辞要准确,研究一套话术方案,一些固定问题设置快捷键,同时处理各种售后,比如查件,退换货,无论你多愤怒,你都要平静的与人交谈。人有千万种,每样产品都不可能让每个顾客满意,也不是每样产品都适合每一个人,所以我们要有一颗坚强的心去面对各种质疑。总之每个行业有每个行业艰辛,保持一颗平常心,在一个领域里逐渐成长。

如何看待淘宝客服这岗位

谢谢邀请~下面是我的一些浅见。

一:首先,做淘宝客服需要打字快,淘宝店招聘客服时会面试打字的速度,不然客户如果询问的话,客户回复慢会降低客户的满意度

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二:要会聊天,最好会幽默的聊天风格,对产品知识倒背如流,脑子一定要灵活,转速快,否则你会被几百个旺旺消息所淹没,分不清这个客户要干嘛,从而会给客户发错消息,最严重的就是直接导致客户流失。

三:心态的转变。其实,售前客服的工作相对而言难度不是很大,只要活跃一些,对产品熟悉,打字快就行了,而且刚入职的客服心态好,工作积极,其转化率都是比较好的,提成也好。而到了后期,三个月以后,客服时间长了之后,就会觉得工作乏味,缺乏积极性,情绪也会波动,容易烦躁,这个时候就应该调整好心态,因为各行各业赚钱都不容易,要学会自我调节。

做电商客服这个工作怎么样?有什么硬性要求吗?

我爱林姐姐,第624个回答

小时候的那种傻瓜机你玩过吗?非常简单,就几个按键,接个电话,发个短信的那种,最多还有两个小游戏,贪吃蛇和推箱子。

作电商客服就是这种,莆田由于没有支柱企业,所有电商泛滥,十个岗位有9个都是招收女性电商客服,对的,是女性电商客服, 男的不要。

因为男的不稳定,这项工作非常的枯燥,就是在线上回复顾客的回答,解答客户的疑问,处理产品售后回复和赔款问题。

这一切的基础就是需要你会打字,只要会打字就能够做这份工作,至于那些客户会问的问题,商家早就整理出了一套应对方案,你想要问什么问题,想要怎么解决,照着文本***粘贴就行。

到此,以上就是小编对于当网店客服好吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于当网店客服好吗的3点解答对大家有用。

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