网店客服感想500字,网店客服感想500字怎么写

交换机 19 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服感想500字的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服感想500字的解答,让我们一起看看吧。

  1. 不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?
  2. 当客服是种什么样的体验?
  3. 现在工作是互联网客服稳定但枯燥,想辞职干销售,到底何去何从,想听听大家看法?

不止是段子手,网店客服真的没有前途吗?

不想当段子手的客服没有好前途

大家好,我是喵姐,很高兴给大家回答这个问题。

网店客服感想500字,网店客服感想500字怎么写-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

段子手到处有,客服有说没有

段子手到处是,客服说是不是

你说大,他说小

网店客服感想500字,网店客服感想500字怎么写-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

你说坏,他说好

要想退,得先交费

不想要,还没法跑。

网店客服感想500字,网店客服感想500字怎么写-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

我是网店客服001号为您服务~

360行,行行出状元,认为网店客服没有前途的人是一种错误认知。现在社会已经是工业化到信息化、智能化开展的阶段,全球总体产能过剩。以前那种物资紧缺,供不应求,需要排队购买、凭票供应的时代早已一去不复返了。在服务业占比越来越高的大背景下,现在更重要的问题是怎么创造新的需求,怎么把生产出来的东西出去,以及怎么提供更好的服务来或者客户满意度的问题。而解决这个问题的最直接参与者就是客服。

不管是售前咨询还是售后服务,一个企业的客服是直接面对客户的人,是企业的第一门面。客户对企业产生的直接感受就是客服带来的。所以客服的专业性和服务意识以及工作态度是关乎企业形象的关键一环。而且客服这个基层岗位最直面客服的需求,直接解决客服的问题,非常能锻炼人,也非常能掌握第一手的信息。

至于网店客服,更是重中之重,众所周知,网店的评价系统非常发达,对客服的要求更高,如果客服不专业或者不友好,就会导致网店差评增多,评分下降,进而影响整店的生意。因为网络使人不能面对面交流,很容易产生沟通障碍和理解偏差,良好的表达能力和热情积极的态度能极大的拉近距离,化解矛盾,所以网店客服更是不可或缺的关键岗位。

客服工作做得好,不仅可以磨练人的心性,而且可以提供沟通和解决问题的能力,还可以升职为客服主管,进而成为高层管理人员,所以说,客服虽然是个基层工作,但是要做好也不容易,其工作很重要,也很有前景。


当客服是种什么样的体验?

客服客服,自然就是为客户服务。每天通过电话,面对各种各样形形***的人物。有的客户,可能会把你气到吐血;有的客户,会让你倍感温暖;有的客户,会和你一样专业快速;有的客户,会非常幽默,让你轻松快乐。有的人会说客服每天重复一样的工作,甚至连话都是重复的,每天岂不是很无聊?但是这句话还真不正确,虽然都是在接电话,但是每个和你通话的人都不一样,你的工作自然不只是简单的重复

现在工作是互联网客服稳定但枯燥,想辞职干销售,到底何去何从,想听听大家看法?

我建议你干销售。我是做涉外流程文员知识产权的,稳定但工资不高。今年干了十年了。真的没什么发展。我现在都想去干销售。干文员人越干越死板。干销售越干越活跃。而且忍耐下去挣得钱比文员多太多了。但是也很累。就看你是否能吃苦了

最小的颗粒度工作也有可创新的空间在里面。

客服的工作看似无聊其实有时候确实无聊,我想表达的是,这个无聊的工作有没有可以变成不无聊的成分在里面?

美国的一家航班,就是这样的创新。机长不再是按流程的描述,而是富有创意的去表述问题,时不时会引起大家哈哈大笑。例如:机长会说,如果航班遇到紧急状况发生的时候,你要自私一些,请别管别人,除非你已经带好氧气面罩(原话忘记了)

这个创新让航班业务增加36.28%。

那你在你的岗位是不是有些别人想不到的创新在里面呢?例如你们的记录系统创新、你们的反馈系统的创新、部门沟通之间的创新、管理方式的创新、服务客户的创新等等。

找到自己的非舒适区

当然我不是让你一直在这个岗位待着,如果确实你觉着创新也没有,如果风险性更小一些,可以试试做做第二职业,或者把现在的工作做成第二职业,然后再去找个有挑战性的工作。

突破自己的舒适区,现在你还小,有很多可以尝试,只要你觉着今天比昨天变得更好一点点就好了。人生就是不断遇到更好的自己的过程!

客服工作是比较枯燥,敢于走出来,非常好。从事销售,客服工作的经验也是非常有帮助的,这种转变是挺好的选择。从某种单方上来说,客服其实也是一种销售。

年轻人应该大胆一点,不要总考虑什么稳定。开始没经验,尽量找那些大公司,对销售人员有一些专门的培训的,这样容易进入状态。另外对销售的产品也要做适当的选择,这需要根据自己的爱好以及所处地区当地的市场情况

如果是是公务员类型的岗位,我会告诉你不要轻易去调整,这是我们经历到现在的经验。很多人出来拼搏后才发现,那个才是最想要的。你也可往这个方向去奋斗一下。

但是不是的话,我可以告诉你,你还年轻,闯一下没坏处,特别是你现在想去做的销售,销售很能锻炼一个人的,特别是抗挨骂的能力,这是现在很多刚刚毕业出来所缺失的,虽然你在做了以后,有可能会发现这个不是你想要的。然后你在转去做其他的,你在多次尝试会让你知道你确实适合什么、确实不适合什么。或者说做什么才能赚到钱。等你结完婚,生完孩子的时候就会发现那个时候想动没法动了,要养家糊口,要稳定收入

现在还是以锻炼为主,不断尝试才能成长。说实话,现在在国内没有稳定的工作,你说稳定但枯燥只是你现在还没有太多经历。第一个你现在不知道你做什么好,第二个也有跳槽才能加薪的说法,不管怎样,不断提升自己才是王道。

我先问个问题,泥是因为看到他的收入比你高,你才愿意离职去从事他的那份工作,但是你有没有想过,他所承受的压力是否也是你能承受的呢?我们不能光看贼吃肉,不看贼挨打。是否需要选择跳槽和转行,我们需要全面的看待才能做出自己的决定。

我想你不妨跟他做一次深入的沟通,问问他几个问题,他在现在这家公司的工作状态是怎么样的?每个月有几天休?忙碌成什么样了?他的每天工作时间如何安排的?他的工作任务每个月是多少?如果没有达成会有哪些相应的负激励?

到此,以上就是小编对于网店客服感想500字的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服感想500字的3点解答对大家有用。

标签: 店客 工作 现在