网店客服售后沟通技巧,网店客服售后沟通技巧有哪些

交换机 2024-07-17 20 0

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服售后沟通技巧的问题，于是小编就整理了1个相关介绍网店客服售后沟通技巧的解答，让我们一起看看吧。

在淘宝天猫申请退款后,客服一直没有回复怎么办？

在淘宝 天猫 申请 退款后,客服一直没有 回复 怎么办？

这实际不应算强行发货，因物流跟踪信息并不是由卖家能够控制显示，且任何物流公司都不会去保证他们的物流信息一定适时和准确。

因此卖家需要提交发货单、或物流公司书面红章证明，以证明他的发货时间。但你可以坚持退款申请，并要求卖家提交发货快递单，单上会有发货时间。如无发货时间或你认为需要进一步认定，可以要求卖家提交书面证明，天猫客服介入时候也是一样会有凭证要求吧.!.否则退款申请成立之后，随之你就可能会发起违背发货时间承诺投诉。如确定退款，那货物当然是拒签。你收货以后再退回去，如果这一过程中发生有商品损失，这个损失是你承担的。

到此，以上就是小编对于网店客服售后沟通技巧的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服售后沟通技巧的1点解答对大家有用。