网店客服的小故事,网店客服的小故事怎么写

交换机 37 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的小故事的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服的小故事的解答,让我们一起看看吧。

  1. 4s店售后企业文化故事事例?
  2. 你在单位遇到过哪些奇葩的人和事?
  3. 你写过哪些让快递小哥崩溃的名字?

4s店售后企业文化故事事例?

汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务

4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。

网店客服的小故事,网店客服的小故事怎么写-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。

一家4s店的售后服务有一个引人注目的企业文化故事:在服务中心的前厅,摆放着一排“倾听伞”,每个伞下都有一个牌子写着“倾听,不打扰。”

顾客可以在这里停下脚步,拿起伞,向服务顾问诉说自己的问题和意见,而服务顾问会耐心倾听,并在合适的时候给予解答和建议。

网店客服的小故事,网店客服的小故事怎么写-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

这个巧妙的创意赢得了许多顾客的认可和赞扬,成为了该店独具特色的企业文化之一。

你在单位遇到过哪些奇葩的人和事?

谢邀!

大四为了体验上班的感觉。跑到武汉市第一人民医院旁的当归大酒店当客房服务员。每天晚上负责“守夜”,处理晚上的各种事务 也见到了不少奇葩事。

网店客服的小故事,网店客服的小故事怎么写-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

一男客打开门大喊 服务员! 服务员!我连忙起身走过去。远远就听到淋浴的水声,房门也敞开着。

一进门,就看见男子全身祼体,靠在门旁边的墙上,手上拿着一个小毛巾(注意:他并没有遮盖自己的***) 他一见我,略显慌张的说了句:还有干毛巾吗? 我看了一眼淋浴处说:没有了。淋浴房还有一个大毛巾你先用。

说话的同时,不自觉***盯了他未遮住的小帐篷杆。

他用毛巾一档,说:我看你穿的衣服,以为你是下午那女服务员。。。。。

我没有回答他的话,直接退出了房间。摸了摸大红色镶黄边的工作服。心里咯噔一下。。。脑子不停回响着 “女服务员”这几个字


因为工作的原因经常接触到一些奇葩人奇葩事,今天突然冒出一个想法,为何不把这些人这些事记录下来,等以后自己退休了没事还能找出来看看,也算是一件有意义的事情。为了方便记述我按时间顺序将自己认为奇葩的人或事编上号,序号与排名无关。  一号奇葩是一个小伙子,看起来白白胖胖的压根不像坏人,但就是这个人干的事情简直让人大跌眼镜,他把自己才6个月大的儿子从楼上扔下去摔死了,起因仅仅是因为他母亲埋怨他没本事挣不到钱,让孩子跟着他一起遭罪。哎,俗话说一个家庭母亲太重要了,确实如此。可怜那个6个月大的小婴儿。虎毒不食子,这家伙的行为,我没法评价。  二号奇葩是一个五十来岁的中年男性,准确说他应该算不上奇葩,应该算是冷血。他因为犯罪而入狱,在狱中***时他老婆和他离婚,他认为他老婆离婚时隐瞒了财产,然后就决定要杀了他老婆。在监狱中他就是靠着这个念头的支撑活着的,出狱后的第一件事情就开始谋划这件事情并最终残忍地将他的前妻杀死。让人感到惊讶地是他在庭审时说出这件事情的时候是无比地平静,仿佛在说一件与自己毫不相干的事情,看不出半点痛苦和伤心,也没有半点悔恨之情。他们的婚姻还是存续了十几年,还有一个儿子,也许有一类人天生比较冷血吧。  三号奇葩人应该算正常,但事情跟奇葩。他跟他老婆吵架时把他老婆杀了,然后居然把他老婆分尸了,放在冰箱,对外称他老婆跟人跑了,他自己跑出去打工去了。他的父母又多次悄悄从冰箱把尸块转移出去埋了。不得不说,这一家人心理都足够强大。

真有,有个同事非常节省,开始大家都觉得可能是他家里比较困难,他的节省不是一般人可以接受的,比如:1.公司食堂是要求每人每餐交10块钱,公司出剩下的钱,这样大家都可以到食堂吃饭不用每天点外卖,难吃还贵,可他呢,每到大家吃完饭走了,他就跑到食堂盛饭吃大家的剩菜,因为饭不要

2.一年四季没衣服都一样,冬天就多一件,又破

3.人品还差,借了同事摩托车出去碰坏了也不说,当做不知道

他的奇葩事太多了,开始大家都比较同情她,后来发现他很孤僻而且为***品太差,后来就渐行渐远了,不知道老板看上他什么,真是可怜之人必有可恨之处

讲讲以前肯德基的一些事情。

事情一。大概是08年底,那时哪怕在一线城市广州,肯德基也算是高消费的点。当时我在学工作站前台点餐。有一个穿印花T恤的客人走进店里,拿着一百块钱拍打柜台:“给我来个肯德基!”因为嗓门很大,又是用方言,前台同事听不明白,就让他再确认一下,然后那个客人又大声重复一次:“我就要个肯德基,你听见没有,肯德基多少一个,你告诉我我给钱就是了。。” 理直气壮,不听前台解释,也不看菜单。

事情二。其实和上一个故事相类似。 也是08年左右,当时我学工作站餐区。大厅坐着三个客人,有个女的把我喊了过去:“你们怎么做服务的,怎么服务员都不过来给我点餐!都说肯德基服务可以,你们这根本就不是个服务嘛! 也是理直气壮,就觉得需要个人现场接待他们。

当然这两个故事都不算奇葩,毕竟很多人是第一次消费,08年以前,肯德基在广州深圳都还勉强算得上高消费,而且刚好赶在国民收入开始上升的时期,普通大众消费能力上来了,但是对于肯德基的毕竟还第一次去,难免会有点错的理解。

讲讲用骗钱和用***钱的。

微信支付宝风靡之前,大部分交易都是用现金收钱的。所以门店需要足够的零钱,这就给了骗子可乘之机。骗子一般都会找新员工下手。

骗局一。用***钞。有天前台收了一百***钱,起因是两个女骗子故意抢着买单。 她们来点餐的时候其中一个站前面点餐,买单的时候故意给了前台一张真钞。然后在前台把这张钱过了验钞机准备放入收银机的时候,另一个女的突然抢着买单,一把抢回了之前那张真钞,把手上的另一张100元给了前台,说哪里好意思让我朋友买单啊,快快快结账。——— 前台由于思维惯性,没有再次把钱过验钞机,就把这张***钞收了。

***二。买单骗钱。有天来了一伙人,在先找位置坐下后,其中一个人到前台买东西。买东西的这个骗子挑了最便宜的产品3块钱的甜筒,用一百块钱点单。前台问他有没有零钱,他说没有。在前台找好零钱***块钱后骗子突然说自己有零钱,然后拿了3块钱零钱给前台,要前台把一百元大钞退回来。前台由于思维惯性,在没反应过来的情况下,接回了这3块钱零钱,还把一百元大钞也拿回给了骗子。 ———这样骗子付出了3块钱,骗回来了***元钱。 后面骗子的另外两个同伙发现这个前台好骗,就挨个上来,同样手法施展合起来骗了前台三次。

上次出差听说到一位老总,喜欢开车,每次出去他员工要带他,被拒绝,非得自己开,而且开起来老带劲了,速度还不慢,真是工作***,下班开车找***。

还有行业碰到的人,他很喜欢吹牛,先吹嘘下[_a***_]多少,加班费多少,你么这个都不会,真等他来操作时,找别的借口走了。领导找他,答应的满满,结果都没有做。提了量新车,比较low的 ,但是从他嘴里,都是高配,功能比几倍价格的车都牛逼,但是坐上了后,什么破车啊,代理商没有找你就是浪费。所以周围很多人很反感,吹嘘有什么用,除非没有破的一天。

今天早上听到一则新闻,一辆网约车从广西出发到广东,车里载了一个乘客,还有一位是二岁的小孩,乘客以为小孩是司机的,司机以为是乘客的。然后报警发现,小孩是广西的,由于车门打开,爬上去了。更奇葩的是孩子妈妈刚好在目的地的地方打工,警察把他带给妈妈。这个小孩将来可以吹嘘一生了,二岁就能约车,跨省找妈。这则新闻真是闻所未闻,见所未见,不可思议,不可想象。

你写过哪些让快递小哥崩溃的名字

悟空,八戒,沙和尚,老沙,三藏,唐吉柯德……

开始写悟空,本人姓孙,签收的时候快递员会说姓名很匹配……

写八戒,快递员会说,怎么叫这么个名字……

也有沙和尚或者老沙,快递员会说,你把西游记写全了……

我是做网店的,由于每天都有快递,我在不同平台,售后都写不一样的收货名,是为了方便区分售后来源,以及自己购物来源……

没有,我觉得没必要,个人的素质不要在这些令人恶心的事上体现。

你叫什么就写什么,不想***实名字的,可以写某先生、某女士、某小姐……给自己起了个阿猫阿狗的名字,有意思吗?

自从媒体报道一个“我爹”的段子之后,我我们这边的碧桂园一期的二十几栋的一个戴眼镜的傻帽也把自己的快递的收件人写上“我爹”两个字,那天同时来了七八个快递,有韵达的也有中通的,有申通的也有汇通的。那时候我就是一个快递员,那时候我准备送完一车的快件后再慢慢的炮制这厮,结果在派送过程中遇到了其他快递公司的送同一区域的快递员手上也有一两个收件人为“我爹”的快件,我们约定送完了后再一起去跟那个人搞!

那天晚上七点多,大家都聚在一起,在那个收件人写“我爹”的人的楼下,排着队打他电话,就说:“你的快件到了,下楼拿快件,带你身份证下来。”几个快递先后打他的电话他下来后,我还没开始说,另一个送汇通的就先开口了,冲着他说:“你究竟叫什么名字?你以为写这个名字很好玩吗?”那个收件人看到我们几个快递人员在那里围着他,他一个屁也不敢放。我说:“你***是这个名字,我们给你称呼,如果不是这个名字,我们都把快件带回去。因为不是收件人本人,你看可以吗?”这时候他才觉得有点害怕了,然后跟我们大家都说,不好意思,以后不这么写了。结果七八个快递都给他签字,然后他抱着一堆快件走了。

试问一下,胡乱起名字有意思吗?这样为难快递员你能得到什么好处?

后来又有一件挺搞笑的故事,有一天我看到一个快件收件人写着“狗斌”。我知道这肯定是一种恶作剧。送达收件人楼下的时候,我就给他打了电话,我说你叫啊斌吗?他说是。我说你的快件到了,但是你的收件人名字……他打断我的话,哈哈大笑的说,我知道,我的朋友寄给我的,他写了狗斌,是吗?我说是的,就是因为有个“狗”字,我以为是发件人写错字了,这个字不太好称呼,所以不敢说出来。

有时候名字胡乱写确实挺搞笑,但是对快递员来说,这是不尊重他们。明白吗?

到此,以上就是小编对于网店客服的小故事的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服的小故事的3点解答对大家有用。

标签: 一个 奇葩 前台