对网店客服的印象,对网店客服的印象怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于对网店客服的印象的问题,于是小编就整理了2个相关介绍对网店客服的印象的解答,让我们一起看看吧。

  1. 有谁打通过腾讯人工客服吗?请说说自己的经历?
  2. 提完车之后,你们对销售人员的印象是更加好了还是打折扣了?

有谁打通过腾讯人工客服吗?请说说自己的经历?

客服电话永远是打不进的。本人于4月20日上当受骗,给她打了330元,(对方是以发个红包吃饭开始,后以约为由诱骗。自己当时应该是脑子抽了)。

然后即时选择

对网店客服的印象,对网店客服的印象怎么写-第1张图片-商业网点数字化
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1、打客服热钱95017;

2、通过腾讯举报中心 小程序提交举报;

电话转人工,完全没有人接,尝试了不下10次;

对网店客服的印象,对网店客服的印象怎么写-第2张图片-商业网点数字化
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微信上的所有举报功能,基本上都没有啥作用,最终还是让你到腾讯举报中心中去提交举报。

我在第一时间(4月20日 23:00)提交了举报信息,提示将于72小时内处理。(对于这个72小时深表质疑,一般上当受骗是通过微信转账,即使你设置了延时转账,也只是24小时延时。如果没有在这个时间内处理 或冻结到骗子账号,他完全可以将款项转走。)

实际上应该是第二天即21号的中午左右反馈了第一次举报的结果,说举报不成立。(第一次提交的截图可能比较少)

对网店客服的印象,对网店客服的印象怎么写-第3张图片-商业网点数字化
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提供补充证据的功能,需要你另外再提交新的举报信息,然后再重新进入排队,再等72小时。

当时我提交了N多次,只成功了1次,提示你提交举报太频繁。也不能去补充内容

腾讯的客服电话我在用QQ的十年和用微信的五 六年中打过三次左右吧!不是很记得具体细节了,但是总的感受我说一下。

1.腾讯的客服能接通就像中***一样***

2.接通了能转至人工服务就像中***一样

3.在大家的印象中腾讯有人工客服吗?

4.腾讯的客服电话也就是应付一下大众吧!

5.对不起,作息烦忙,请稍候再试……

永远接不通的腾讯客服,就是我的感受!

提完车之后,你们对销售人员的印象是更加好了还是打折扣了?

你所提到的问题都会出现。买一辆车到提车的过程中,很多事情要完成,包括提车,交钱,上牌,贴膜安装其他精品,这些都是销售顾问第一时间和客户先要形成的一个初步交涉过程。

1.时间因素。不管什么情况,销售顾问当然是希望每个客户都满意,但是中间的过程因情况而定。每个客户每笔订单过程中情况都会不同,有些时候往往在某个时间范围内承诺的事情销售没做到,需要往后推一两天,这就会造成客户不满意。最典型的为上户时间,有些车辆4s店资金不能周转,是向银行贷款的,合格证要去银行拿,银行的效率就是4s店不能控制的。

2.价格因素。汽车销售价格经常浮动,比如车辆颜色,库存时间,冷门配置,这些因素都会导致客户之间买到的销售价格不一样。

3.预期价值因素。有些销售在卖车之前为了达到成交的效率,乱承诺,乱吹嘘,给客户的承诺太多,最终无法满足。

有些买车之后和销售成了朋友,以诚相待,有些就会投诉销售造成尴尬的局面。以双方的角度考虑,客户想买到好车,什么事情都顺利达到自己满意,销售其实也是最希望做到客户满意,对于双方来说,大家都期望皆大欢喜!

谢谢悟空邀请。

还是讲讲自己的提车故事吧。

2014年想换一台新车,在汽车之家浏览了10来天,比较了动力,外观,内饰,安全系统,最后确定买丰田的RAV4,转了好几个4S店,其中一家一个姓王的小姑娘,特别热情讲的也专业,价格也公道。

交了钱,提了车,高高兴兴的开车回家。过了几天,感觉刹车的时候总是有异响,打电话咨询,就爱答不理的。完了,把钱都给了,还希望有笑脸吗?

感谢你的邀请回答

作为一名汽车销售员,最基本的任务就是把店里的汽车销售出去,这样才能拿到更高的工资

汽车销售员的底薪相对较低,只有通过销量拉高提成才是王道,把车卖出去才是真正的目的。毕竟一辆车的利润空间还是很不错的,要是只靠平时完成任务过日子的话,在销售汽车这个行业是赚不了多少钱的,只能勉强生活而已,要想汽车卖的出去,你得维护好客户关系,做好售后服务,好脾气,好态度,有耐心,毕竟一旦成交下来就是十几万几十万的价格,所以对销售员个人能力也是有考验的。

因此很多销售员在销售的过程中是很热情的,你提完车后他的任务就完成了,自然而然他的心里就轻松下来了,就好比刚刚从战场上下来,总想休息一下,这也是很正常的。这就让人感觉销售人员在你提完车后,更冷淡了,印象就打折扣了。

这只是一种感觉,其实大部分的销售人员还是很热心的,保持和原来一样的。毕竟热情的售后服务,通过口碑相传,以后会带来更大的业绩

你提完爱车之后,有时候销售人员会接待新的客户,有时候忙不过来,也应该理解,也就没必要对销售人员的印象打折扣了吧。

到此,以上就是小编对于对网店客服的印象的问题就介绍到这了,希望介绍关于对网店客服的印象的2点解答对大家有用。

标签: 腾讯 销售 店客