大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服好累啊的问题,于是小编就整理了2个相关介绍网店客服好累啊的解答,让我们一起看看吧。
做淘宝客服累吗?
这个也说不准的,有的店铺生意好的,可能客服就要天天围着顾客转;但是有的淘宝生意处于淡季时,那客服就比较闲。
像你面试的出版社售书的店铺,一般来说不会很忙,但也不会很闲,总的来说还是可以的。除非是到了打折季,尤其遇到店铺图书打折类的活动,那就非常忙碌了。但也不会是天天打折,所以还是可以的。
看是卖什么东西的了,我之前是卖卫浴洁具的,不辛苦,工资还可以,卖的少的有4000多,卖的最多的有7000多,坐办公室,也不用包货发货,如果卖衣服和小商品就会比较累了,销量越好单价越低的店客服越累,卖衣服的工资也就在2500~3000元的样子,最好是做建材五金这类的,先问好不用自己包货发货的,个人觉得这个职业不错
淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?
一句话,没有出路。淘宝客服就是打字。替代性很强。做久了脑子也生锈了。很影响心情。服务行业是最没前途的。人活一世,还是要学门技能。淘宝客服阶层很低,工作内容一眼就望到了头。没意义。如果缺钱话,暂时做着。存点钱,存的差不多了,尽快改行学美工。美工前途无量。阶层还高,别人不敢看轻。淘宝客服做的再好,别人也是说没有技术。
没有什么工作有前途没前途的,前途在于自己心里的想法,你如果想从事电商行业,可以先进去干学习点经验技术,等时机成熟跳出来自己单干也行,继续晋升跳槽也行,关键是要自己心里有个规划,三百六十行行行出状元,捡垃圾也有挣很多钱的可以关注下【学买卖 卖家分享社区】
做一个会打字的客服是非常容易,但是 做一会销售的客服就有技巧了哈,好的客服会使店铺的转化率提高2-5倍,所以不要小瞧客服,客服做得到好一个月工资过万是非常简单的。
淘宝客服虽然不是一件很累的事情,但是对于女生来说,如果长期做的话,确实容易带来颈椎不舒服等状况。
客服是接待客户,解决客户问题,促进成交的一群人。看起来工作简单,其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班,如果接受不了这点也没法做。
淘宝客服基本是拿底薪和提成的,提成越高,工资就越高。所以,要得到更多薪水,客服还要努力促进成交才行。其实,客服岗位很考验人的耐性,如果耐性好,爱学习,做淘宝客服也是不错的。
淘宝客服工作需要具备的技能:
1、打字速度快
淘宝客服最基本的要求是打字速度,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果你打字速度比较慢,那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服,店家会提供一套专业的话术以及一定的培训,所以只要能够提前准备好相应的话术,那么打字速度就不成问题了。何塘月色 电商论坛
2、响应速度快
淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了,也需要在完成事情之后,及时回复。如果有多个顾客询问相关事情,可以以尽可能快的速度一一回复,这时候需要细心,不落掉一个顾客;需要耐心,面对不同的问题耐心回复。
3、服务态度良好
服务态度是非常重要的一个要求,因为网上购物是看不见人的表情的,所以我们不能确定顾客的情绪,所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情,增加顾客的好感。在顾客有不满的时候,要认真回应顾客的问题,不能置之不理。有投诉的时候,也要尽可能保持礼貌。
到此,以上就是小编对于网店客服好累啊的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服好累啊的2点解答对大家有用。