网店客服教学反思简短,网店客服教学反思简短总结

交换机 35 0

大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服教学反思简短的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服教学反思简短的解答,让我们一起看看吧。

  1. 你在公交车上遇到最尴尬的事情是什么?
  2. 服务态度的反思报告怎么写?
  3. 服务态度遭差评一千字反思?

你在公交车上遇到最尴尬的事情是什么

记得20岁时候,第一次和女朋友出去玩,那是夏天,中午喝了点啤酒,可能中暑还是怎么得,头晕乎乎的想吐,然后我们就回家了,这时候关键来了,我们在公交车上找位置坐下后,这时候车一动更难受了,特别想吐,坐在前面的和我们年龄差不多,也是一对情侣。突然车子一个颠簸,无法想象的一面发生了,我吐了前面两个人一脸和一身,那画面……

当时我女朋友赶紧道歉,最后也没发生什么冲突,不过一礼拜后,我和那哥们在路上碰到了,现在成了好哥们,所以我想说的是,不管在什么时间什么地点遇到的每一个人,我觉得都是上天安排的,一定要珍惜。

网店客服教学反思简短,网店客服教学反思简短总结-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

有一年我坐浑身都哆嗦的三路公交汽车遇上了一件挺尴尬的事情,至今都难忘,我大概是从崇文门上的车,这种公交车的前部是一排脸朝后的坐位,由于车上没有空闲的坐位,我就站在了这排脸朝后的坐位前边,车还没到安化楼公交车站的时候,司机一个急刹车,好多人都摔了筋头,我当时也猝不及防的差点趴在了一个中年妇女的身上,情急之下我右手本能的去扶那个中年妇女,一下子就扶在了那个中年妇女的裆部,由于汽车刹车带来向前倾的惯性,我右手扶在她的裤裆中间的隐私部位也嘚有几秒钟吧,这个不自在的尴尬劲就别提了,那中年的妇女开始是一楞,她的脸瞬间就红了,我也不知道当时是什么感觉,等车停稳后我赶紧的对那中年妇女说对不起,可这中年妇女确实是生我的气了,可我也不是成心摸她的隐私部位呀,我一边寻问司机是怎么回事,一边向那中年妇女道歉,最后她也没理我。

年轻的时候在青岛工作,坐601路车从香港中路出发回家。601路是环路公交,每次都有几十个人形成一个不规则人群等车,基本上我是没有运气抢到座位,因为等车人群以女孩为主,我不太好意思去抢座位。

(图片来自网络,如有侵权联系我删除)

网店客服教学反思简短,网店客服教学反思简短总结-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

难得有一次我上车以后居然在车的最后一排中间有一个空位,我心满意足的坐下。这个位置比较特殊,有一种君临天下的感觉。

(图片来自网络,如有侵权请联系我删除)

第二站的时候,又熙熙攘攘的上来了一群人,有个女孩很艰难的挤过来,站在我面前,开始盯着我看。

网店客服教学反思简短,网店客服教学反思简短总结-第3张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

那女孩看我的时间有点长,我很尴尬的时候,旁边的人也都顺着她的眼光看着我,弄得我开始如坐针毡。

我想,我等等这个女孩会跟我说什么吧。但是那个女孩一直沉默不语,就那样一直盯着我,时不时露出一种“你怎么还不让座”的表情。其他人也时不时的看我一眼。

我慢慢的开始愤怒了:这里又不是国外,我要是无事献殷勤的到处给女孩让座,就我这猥琐的样子没准还得被女孩骂我耍流氓。你想要座位就直接说一下不行吗?不是女孩的心思你别猜吗?

就这样过了两站,那女孩叹了一口气,慢慢的从兜里逃出一个胸章戴上。我和其他人都仔细的看了看,才看到是妇联颁发的“孕妇专用胸章”。

那年在北京三营门上班,坐快速公交一,车到大红门,上来二个女的,穿的挺清凉的,人也多,我在前面,一会就听见其中女孩大骂,你的手往哪里摸,骂的那声音特难听,边上一个能有三十多岁的一个男的面红耳赤,大家伙都被那女孩的骂声吸引过来了,二个女孩一个挺小,那个骂人的女孩挺泼辣,就听***的耳光声,那男的还不敢还手,一直在说对不起对不起,车到下一站,那男的就想下车逃跑,那女孩就抓住不放,最后那男的力气大,跑了,衣服都拽裂了,我觉得那个男的心里肯定有阴影,以后坐车肯定不敢再有想法了,那女孩在车里还骂呢,说男人都不是好东西,感觉特尴尬,虽然自己没有做,可她骂的,当时车里的男人面子都有点挂不住,哎……

我在公交车上遇到的最尴尬的事情说出来可能大家都不信!

大千世界无奇不有,很多事情真的是无巧不成书,我要说的尴尬事就是,有一次,我和同事一起坐公交车,车上人很多,我们路程又很远,一路上就闲着聊天,说起我的一个朋友,她是相亲认识的男友,男友文凭比她高,长得很帅,而且年龄还小她三岁,男朋友对她非常好,关键一点是,他俩现在还在同一家公司上班,而他们公司是不允许内部员工相互谈恋爱的,他俩是地下情。我和同事聊了一路,聊的不亦乐乎,就在我俩到站准备下车时,我竟然看见了我的哪位朋友,就是我俩刚才聊的那位,我匆匆和她打了招呼就下车了,很尴尬,尽管我俩没说她的什么坏话,但心里还是很不安,跟做贼似的。也不知道她听见了没有,总之是背后说别人,还是不光彩。我说刚才那个就是咱们说的那个朋友,我同事很是惊讶!

朋友们!这样的尴尬事情你遇到过吗?

服务态度的反思报告怎么写?

1. 形象:列车员、列车长应注重自己的精神风貌,展现铁路人的风***。

2. 微笑:旅客有需要帮助时,应微笑回应,了解旅客需求,并尽全力的帮助旅客,部推脱责任,积极服务。

3. 设备的熟悉程度:列车员、列车长、司机、机械师应对本岗位应掌握的设备工作原理、操作方法及故障处理做到了如指掌。

4. 情绪:职员应尽可能将生活与工作分开,尽量不要将生活中的情绪带入工作中。班前应保持良好的心情(尤其是各部门客服人员)5. 服务态度:为了给旅客带来更舒适及温馨的乘车体验,深切感受铁路温馨服务,各部门工作人员应在穿上工装后及脱下工装前担当起铁路人的责任。身着工装期间,若在车站或是列车上遇到有需要帮助的乘客,应主动上前询问其需求,不应当装作没看见。6. 迎客:列车开门迎客时,列车员应保持微笑,面对旅客,并问候:“您好,欢迎乘车!”(尤其是一等车厢、特等车厢和商务车厢的列车员)

服务态度遭差评一千字反思?

  导致差评的原因主要集中在:1、物流速度慢,物流服务严重滞后;2、灯光色差与产品图片相差大,货不对版现象屡遭投诉;3、销售服务态度差,客服回复不及时;4、产品包装不到位,灯具受挤压导致产品变形;5、承诺上门安装不及时,拖延时间较长。

  究竟是什么让消费者失去信心?产品质量问题还居其次,更多的“纠结点”在于销售服务、物流速度、产品包装、安装延时、后期沟通等服务性问题上。网上交易在未来的生活中将更为普遍,无论品牌商还是消费者,在网购问题上还需互相多给点耐心和支持。它亦给我们照明品牌商一大启示:那就是在保证产品质量的前提下,还需着重加强售后服务、物流水平等,唯有服务才能得人心,唯有服务才能赢市场

到此,以上就是小编对于网店客服教学反思简短的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服教学反思简短的3点解答对大家有用。

标签: 女孩 尴尬 店客