网店客服和物流规划,网店客服和物流规划的区别

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服和物流规划的问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服和物流规划的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在物流公司做客服文员好吗?做久了有没有升职的机会?
  2. 在物流公司做客服文员好吗?做久了有没有升职的机会?
  3. 做物流客服怎么样?
  4. 怎样和快递公司谈合作?

物流公司做客服文员好吗?做久了有没有升职的机会?

我来回答这个问题,我对物流公司比较熟悉,物流公司分为文职与非文职,文职员工也就是文员,处理客户异常,包括客服,统计员,理赔专员等;非文职俗称武职,是单纯做事的,包括理货员,司机快递员,仓库管理员等!胜任公司管理工作我认为完全可以分析去下:

1.做客服工作,要求对各项业务比较熟悉,能与客户有效沟通需要的异常处理能力还是比较高的,客服做长了基本上各项业务都能懂了,因为你在回答客户问题的时候也就把各项业务都了解啦,做管理得有业务能力;

网店客服和物流规划,网店客服和物流规划的区别-第1张图片-商业网点数字化
图片来源网络,侵删)

2.物流公司做管理,归根结底是对人的管理,也许你业务水平不高,但你管理水平很高,能有效调动人员积极性,那你就可以做管理,事实上做管理的还是文职比较多;

总之我认为,你要你在客服位置上用心学习,多钻研业务,提升自己人员交际能力,人员管理能力,胜任物流公司管理完全没问题的,会很快升职的!


在物流公司做客服文员好吗?做久了有没有升职的机会?

我来回答这个问题,我对物流公司比较熟悉,物流公司分为文职与非文职,文职员工也就是文员,处理客户异常,包括客服,统计员,理赔专员等;非文职俗称武职,是单纯做事的,包括理货员,司机,快递员,仓库管理员等!胜任公司管理工作我认为完全可以,分析去下:

网店客服和物流规划,网店客服和物流规划的区别-第2张图片-商业网点数字化
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1.做客服工作,要求对各项业务比较熟悉,能与客户有效沟通,需要的异常处理能力还是比较高的,客服做长了基本上各项业务都能懂了,因为你在回答客户问题的时候也就把各项业务都了解啦,做管理得有业务能力;

2.物流公司做管理,归根结底是对人的管理,也许你业务水平不高,但你管理水平很高,能有效调动人员积极性,那你就可以做管理,事实上做管理的还是文职比较多;

总之我认为,你要你在客服位置上用心学习,多钻研业务,提升自己人员交际能力,人员管理能力,胜任物流公司管理完全没问题的,会很快升职的!

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做物流客服怎么样?

物流文员:若是在物流公司属于单据录入等等;若在外贸跨境电商公司,主要是跟进运输状况,处理异常,类似客服;

物流专员: 在外贸公司B2B,是做外贸单证,订舱出货一系列相对更专业一点的工作(类似船务)。

若是在国内性质的企业,物流专员主要负责车队运输状况等等;

总之,在哪里做物流,是不一样的,在物流公司做物流,比在企业做物流辛苦3倍++++,当然在企业做物流,主要考虑公司产品属性合理安排运输,确保安全及时交付等等;

怎样和快递公司谈合作

首先以目前农村物流快递的情况看,想要拿到价格,基本上是不可能的,因为县级公司对乡镇快递的压榨本身已经比较多了,乡镇也要赚钱,价格非但不比县城便宜反而还贵很多,这就是加价了

另外一个问题就是,也不要发货量还小的时候或者刚开始的时候去谈价格,那基本是不可能的,快递只有量大才有谈价的资本,除此之外那就是你们有关系,还是先把量提上来才是根本

这个很简单!方法有这么几种,你可以试一下!

一,别管有没有单!先开直播,抖音,快手,火山这些都开起来,自然就有快递公司主动找你谈合作,给你最低价!因为快递公司也会主动找市场的,我刚直播卖货的时候就有很多快递找我谈合作,自然也是价格者合作被呗

二,主动找快递公司谈合作。告诉他你要做电商之类的,将来单多,跟他讲讲前景,多找几家,快递公司是很愿意跟你谈的,主动送上门的钱他们是不会让你跑掉的!

在谈合作的时候,开明的老板会主动给你最低价的,也有一些老板要求单量后谈合作,还是那句话,价低的合作呗,祝你成功!

这个需要和快递公司谈合作,多找几个快递谈,相互压价。找快递也要找时效快一点的,农村电商做生鲜太慢路上容易坏掉。下面跟大家快递谈价方式

1. 根据你实际货量,直接找几家快递公司,让他们可以拿出价格,服务来竞争,从中选一到二家合作。

2. 与快递公司合作也要签订合同,需要注意的是运费价格,结算方式,代收款返回,时效等。

3. 快递的定义:是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。除了较快送达目的地及必须签收外,现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。

农村电商在未来是不错的发展,产地只发模式,互利互惠。消费者满意,农村收入也不错。

河南为例。

你先要准备一个规划,就是你大概每天能发多少票,这个要实事求是,也要留有空间,因为你的发货量决定你的单票价格。

一般代理商都在县城设有中转仓,他们办公也在这个地方。你去你想合作的快递[_a***_],问下地方,然后直接过去,说明你的来意,会有人接待你。

考察一家快递公司,你要综合考虑如下:时效、服务。这两个方面都非常重要网上的声音虽然也重要,但只能做参考,你要自己去甄别。

所谓货比三家,你要多跑几家,多看看多问问。做一个综合对比。

你决定跟某家快递公司合作,除京东顺丰外是网签之外,其他的合同都是面签的,也就是和快递代理商直接签。

在签合同之前,你要确认,每天什么时候收件,什么时候发走,出现超时怎么处理,遇到问题件怎么办,派费怎么结算等等,这些东西要落实在合同上,白纸黑字确认好。

快递公司会给你开一个户头,然后你往里面存一定的金额,后台会给你发一个单号的区间。快递面单的打印机是快递公司免费送的,打印面单纸也是免费送。

三公斤几乎是所有快递公司的一个结算的门槛,我们这边三公斤以下最便宜3.6元,五公斤的物流成本在10元左右。

生鲜类,一般发京东生鲜或者顺丰。天冷可以走中通

1.选择适合发快递的货物,保证发货途中损耗降低。

2.目前快递公司很多家,除顺丰,京东,邮政,中通冷链稍贵以为,同城发货可以选择韵达,百世,比起其他快递,价格稍便宜 ,外省可以发中通,保证质量,保证时效。

3.快递价格怎么谈,快递公司也要挣钱有量价格才能低,但是起步阶段发货量不是很多,方案一:可以发动周边需要发快递的商家一起找快递公司谈,两家凑一起发货,量上来了,价格才能下来,方案二:和快递公司谈帮扶,先把大客户价格给到您,通过营销方式,在帮扶规定时间达到一定发货量,如果完成,最后正式按照大客户价格合作。

到此,以上就是小编对于网店客服和物流规划的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服和物流规划的4点解答对大家有用。

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