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客服沟通技巧|销售技巧和话术ppt
如何提升客服沟通技巧 （1）开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想，你都在哪些情境中与人沟通，比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。
练习说“不”以最快速度筛选出意向客户，不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度，你需要制定一张“资格描述表”，上面罗列出有真正购买意向的客户特质。
销售人员在与顾客交谈时，可以其购买动机、房屋居住面积、家庭装修风格、个人颜色喜好、大概经济情况等方面着手了解客人的选择意向，从而有针对性的介绍商品。
在职场上，身为信贷点销的我们是要懂得一些销售的技巧和一些与人沟通的技巧的，这样才能提高自己的销售业绩。接下来就由我带大家了解信贷电销话术沟通技巧的相关内容。
我为大家整理了几点销售沟通技巧，欢迎大家阅读。 巧妙问出自己的竞争对手 有时，为了决定自己是否有从客户那里获得这笔交易的良好机会，销售人员必须找出自己的竞争者，以及与自己的产品和公司相比，客户对竞争者有什么样的感觉与评价。
网店客服沟通技巧 网购因为看不到实物，所以给人感觉就比较虚幻，为了促成交易，客服必将扮演重要角色，因此客服沟通交谈技巧的运用对促成订单至关重要。
如何开展销售工作和销售管理.ppt
1、销售计划管理销售工作的基本法则是，制定销售***和按***销售。销售***管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。
2、首先，销售经理依据公司下达的销售任务、配合任务完成的激励方案（如无激励方案应拟订出来），按照年、季、月、周将整个团队的任务分解细化，依据每位员工的销售能力，对可能的销售业绩进行估算。
3、安排跟进时间 跟进时间包括大范围的时间，例如是工作时间还是生活时间；还包括小范围的时间，例如是简短会面还是促膝长谈。跟进时间的安排取决于自身时间与客户时间两大因素。
实战:网店关联销售要注意哪些问题
1、在宝贝描述前加入关联商品，必须要控制展示商品的数量，否则会直接影响到用户体验。宝贝描述中嵌人关联商品，同宝贝描述前插入的原理是大致相同。侧重点在于展示商品的质量，注意展示商品的数量。
2、运营网店需要注意的问题有装修店铺、学会推广、处理售后。装修店铺：根据产品的需求的人群进行颜色的搭配。学会推广：了解平台规则，选择合适的推广渠道，抓住新店保护期大力发展用户群。
3、产品规划和选择：准备自己要销售的产品。需要选择优质、有特色、有竞争力的产品，加强自身品牌建设和营销策略设计。学习开网店可咨询Dianshang-kefu 新手小白做好的选择。
