大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服电话被砸的问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店客服电话被砸的解答,让我们一起看看吧。
在网上购物给了差评,遭到商家打电话骚扰怎么办?
网上购物风险其实是很大的,假货遍横的时代,一不小心就买到了***货!即使是真货,也会出现漏发,也有可能在运输的过程中,受到挤压!震动!损坏商品!但大多数商家都会给补发新货!也存在一些商家不买这个单,但买家会不认的,有些脾气不太好的,不沟通,直接就差评了!有些沟通够商家不认差评了又要求删除反现金。
各种理由推脱!不返现!其实我都不知道有些卖家怎么想的,诚信做人没有诚信怎么做生意!遇到这样的问题!可以这样解决!
好评返现!好评了不返现!删差评了不返现!流程都是一样的,可以申请售后!投诉!或是直接打电话投诉也是一样的!
世界之大无奇不有,真有较之之人!差评遭恐吓!新闻也曝光过很多例!
可以报警的,或者打网购网站客服电话投诉。也可以与卖家沟通,说出自己的真实评价,如果不是因为卖家产品或者自身原因造成的能不给差评就不给差评,酌情修改成好评或者中评也未尝不可。
遇到卖家纠缠不清,可以不断打网购网站客服电话投诉,直到卖家被关闭店铺为止;如果此时卖家不知悔改,继续骚扰,就可以直接报警了,同时找新闻频道曝光该卖家,估计从此后卖家就不会再找麻烦了。
网购***案例:
据《沈阳晚报》报道,沈阳买家左先生日前爆料,因对淘宝卖家迟迟不邮寄商品还出言相骂的行为感到严重不满,他通过淘宝网投诉了卖家,没想到竟接到了神秘恐吓电话。“一个南方口音的男子在电话里***地说,他有我的地址和电话,如果我不撤诉就杀我全家。”
随后,记者与淘宝网取得了联系。淘宝网相关负责人表示,面对类似的情况,买家可将聊天记录、短信记录、通话记录等信息提供给淘宝网客服,一经查实,淘宝网将对卖家进行扣分处理。
先沟通,谈谈各自想法,能迁就的,大家互相理解一下,只要不让自己有损失何必和卖家过不去呢,如果确实是卖家有原则性问题,比如确定***货,以次充好,服务态度差,可以直接投诉店小二,保证给你满意答复,因为马云的平台规则偏向消费者的
阿里巴巴我们还是您的【儿子】吗?
近期看了几篇文章,都是关于买家卖家差评的事,今天我也来说说我个人的看法。
其实中差评对于大商家没事,因为他们走的量多,有几个中差评买家也会综合考虑,对于小卖家很重要。
我2000年刚开网店时候,身边没帮忙的7个月从早到晚的学习,才开第一单,你说这如果这一单是差评影响多大,不过还好这是好评。
卖家图片差异大,商品差异大,遇事总逃避确实可恨。那买家呢?试问这么多买家?啥样的没有?花10元想买100元商品的大有人在。您在看买家如果买到一个满意的商品,就这个字,【商品很好】。如果买到不满意的,就像写作文一样,长篇大论。这对卖家公平吗?马总以前说,你不要在乎那几个差评,要把心思放在商品上,自然就好了。现在这个竞争环境不可能了,天猫抢流量,淘宝小卖家已经是马总累赘了,我们这些小泥鳅现在都在悬崖边上,双手勾着崖边的石头,没有人救我们,马总正裂个大嘴一个一个踹我们呢,这时候你一个差评就相当于帮马云踹了我们一脚。
谢邀,网购给差评是没有办法才做的,能协商就协商解决,实在是处理不了才给差评。
我觉得要是买家有理,和卖家协商不下,还有客服会支持你,前提是买家有理。既然买家有理,客服会支持,就不会出现解决不了的事,要知道交易中的货款会先保留在第三方平台,比如是淘宝购物,交易中的货款就是淘宝先保管。一旦取得客服的支持,货款就会退回,也没机会给差评。
给差评遭遇卖家电话骚扰,也分两种,一种是买家无理,一种是卖家无理。
买家无理就是商品明明白白就是那样,但是没有达到买家的要求,最后给了差评。而卖家无理就是卖家故意给买家图文不符的商品,还找各种理由不让退货,让买家不能退货,最后只能给差评。
不管是哪种原因给的差评,其实都是没有必要,买家无理给差评,就是断了卖家的财路,电话骚扰也正常,这是自找的。要是卖家无理,可以找客服介入,很多买家都没有找客服,找客服能解决为什么不找呢?卖家无理的情况下,既然能卖不好的商品给你,本来这个卖家也不是什么好鸟,收到差评,打电话骚扰更是很有可能。
一般卖家守规矩,可能收到无理买家的差评,也不是太介意,毕竟这种无理买家还是很少的。不良商家加上无理,你给了差评,接下来就是电话骚扰。
所以大家网购尽量不要轻易给差评,目的是为了解决,找客服就可以解决大部分问题,没有差评也就没有电话骚扰的问题了。
到此,以上就是小编对于网店客服电话被砸的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服电话被砸的1点解答对大家有用。