网店客服电话被砸,网店客服电话被砸了怎么办

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服电话被砸的问题,于是小编就整理了1个相关介绍店客电话被砸的解答,让我们一起看看吧。

  1. 在网上购物给了差评,遭到商家打电话骚扰怎么办?

网上购物给了差评,遭到商家打电话骚扰怎么办?

网上购物风险其实是很大的,假货遍横的时代,一不小心就买到了***货!即使是真货,也会出现漏发,也有可能在运输的过程中,受到挤压!震动!损坏商品!但大多数商家都会给补发新货!也存在一些商家不买这个单,但买家会不认的,有些脾气不太好的,不沟通,直接就差评了!有些沟通够商家不认差评了又要求删除反现金。



这样解决的占很多,也有一些商家改了好评不返现!

网店客服电话被砸,网店客服电话被砸了怎么办-第1张图片-商业网点数字化
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各种理由推脱!不返现!其实我都不知道有些卖家怎么想的,诚信做人没有诚信怎么做生意!遇到这样的问题!可以这样解决!






好评返现!好评了不返现!删差评了不返现!流程都是一样的,可以申请售后投诉!或是直接打电话投诉也是一样的!

世界之大无奇不有,真有较之之人!差评遭恐吓!新闻也曝光过很多例!

网店客服电话被砸,网店客服电话被砸了怎么办-第2张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)


可以报警的,或者打网购网站客服电话投诉。也可以与卖家沟通,说出自己的真实评价如果不是因为卖家产品或者自身原因造成的能不给差评就不给差评,酌情修改成好评或者中评也未尝不可。

遇到卖家纠缠不清,可以不断打网购网站客服电话投诉,直到卖家被关闭店铺为止;如果此时卖家不知悔改,继续骚扰,就可以直接报警了,同时找新闻频道曝光该卖家,估计从此后卖家就不会再找麻烦了。

网购***案例:

网店客服电话被砸,网店客服电话被砸了怎么办-第3张图片-商业网点数字化
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据《沈阳晚报》报道,沈阳买家左先生日前爆料,因对淘宝卖家迟迟不邮寄商品还出言相骂的行为感到严重不满,他通过淘宝网投诉了卖家,没想到竟接到了神秘恐吓电话。“一个南方口音的男子在电话里***地说,他有我的地址和电话,如果我不撤诉就杀我全家。”

随后,记者与淘宝网取得了联系。淘宝网相关负责人表示,面对类似的情况,买家可将聊天记录、短信记录、通话记录等信息提供给淘宝网客服,一经查实,淘宝网将对卖家进行扣分处理

先沟通,谈谈各自想法,能迁就的,大家互相理解一下,只要不让自己有损失何必和卖家过不去呢,如果确实是卖家有原则性问题,比如确定***货,以次充好,服务态度差,可以直接投诉店小二,保证给你满意答复,因为马云平台规则偏向消费者

阿里巴巴我们还是您的【儿子】吗?

近期看了几篇文章,都是关于买家卖家差评的事,今天我也来说说我个人的看法。

其实中差评对于大商家没事,因为他们走的量多,有几个中差评买家也会综合考虑,对于小卖家很重要

我2000年刚开网店时候,身边没帮忙的7个月从早到晚的学习,才开第一单,你说这如果这一单是差评影响多大,不过还好这是好评。

卖家图片差异大,商品差异大,遇事总逃避确实可恨。那买家呢?试问这么多买家?啥样的没有?花10元想买100元商品的大有人在。您在看买家如果买到一个满意的商品,就这个字,【商品很好】。如果买到不满意的,就像写作文一样,长篇大论。这对卖家公平吗?马总以前说,你不要在乎那几个差评,要把心思放在商品上,自然就好了。现在这个竞争环境不可能了,天猫流量,淘宝小卖家已经是马总累赘了,我们这些小泥鳅现在都在悬崖边上,双手勾着崖边的石头,没有人救我们,马总正裂个大嘴一个一个踹我们呢,这时候你一个差评就相当于帮马云踹了我们一脚。

谢邀,网购给差评是没有办法才做的,能协商就协商解决,实在是处理不了才给差评。

我觉得要是买家有理,和卖家协商不下,还有客服会支持你,前提是买家有理。既然买家有理,客服会支持,就不会出现解决不了的事,要知道交易中的货款会先保留在第三方平台,比如是淘宝购物,交易中的货款就是淘宝先保管。一旦取得客服的支持,货款就会退回,也没机会给差评。

给差评遭遇卖家电话骚扰,也分两种,一种是买家无理,一种是卖家无理。

买家无理就是商品明明白白就是那样,但是没有达到买家的要求,最后给了差评。而卖家无理就是卖家故意给买家图文不符的商品,还找各种理由不让退货,让买家不能退货,最后只能给差评。

不管是哪种原因给的差评,其实都是没有必要,买家无理给差评,就是断了卖家的财路,电话骚扰也正常,这是自找的。要是卖家无理,可以找客服介入,很多买家都没有找客服,找客服能解决为什么不找呢?卖家无理的情况下,既然能卖不好的商品给你,本来这个卖家也不是什么好鸟,收到差评,打电话骚扰更是很有可能。

一般卖家守规矩,可能收到无理买家的差评,也不是太介意,毕竟这种无理买家还是很少的。不良商家加上无理,你给了差评,接下来就是电话骚扰。

所以大家网购尽量不要轻易给差评,目的是为了解决,找客服就可以解决大部分问题,没有差评也就没有电话骚扰的问题了。

到此,以上就是小编对于网店客服电话被砸的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服电话被砸的1点解答对大家有用。

标签: 卖家 买家 无理