大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服实习报告总结的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服实习报告总结的解答，让我们一起看看吧。
- 大三实习，实习岗位有淘宝客服、电商运营（目前只能做个助理）、新媒体运营、主播选哪个方向好，有点迷茫？
- 淘宝客服工作内容有哪些？
- 淘宝客服工作内容有哪些？
- 大佬们，你们觉得去DHL（距离远）当实习客服好呢，还是去一个小公司做跨境电商好（刚开的）？
大三实习，实习岗位有淘宝客服、电商运营（目前只能做个助理）、新媒体运营、主播选哪个方向好，有点迷茫？
这些实习岗位的话，应该是大专吧，虽然说实习岗位跟你后面工作可能没什么关系，但是淘宝客服真心不建议做，学不到东西，往主播，运营类去走，即使现在是助理，如果有一个大牛师傅教你也是很厉害的。最重要的，还是要你自己有兴趣[大笑]
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首先需要分析一下各个岗位对于自身未来的成长有无帮助，其次结合自己的兴趣爱好，不要太在意钱和公司规模，个人建议如果是女孩子可以尝试从电商运营做起，熟悉后台操作，接下来可以考虑新媒体运营或者是主播，如果是男生，建议考虑新媒体运营，这样可以掌握互联网的玩法，根据个人爱好吧，做决定一定要看的够长期，够积极！
个人建议，仅供参考！
淘宝客服工作内容有哪些？
1.做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品，熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
2.若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并处理。
5.客户信息的整理和搜集
6.岗前会议，熟悉产品的更新 熟悉产品的原理和构造，了解当天店铺活动安排，优惠策略，赠品等。
7.检查快捷回复的设置。
淘宝客服工作内容有哪些？
主要是接待客户
1.做好客户询价疑问工作，引导客户购买产品，熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等。
2.若有退款和退换货等问题需要跟客户沟通，了解退换货的原因，并处理。
3.将昨天的单子进行备注，以便于库房的统计发货。
4.评价处理：好评的回复和中差评的解释
5.客户信息的整理和搜集
6.岗前会议，熟悉产品的更新 熟悉产品的原理和构造，了解当天店铺活动安排，优惠策略，赠品等。
7.检查快捷回复的设置。
大佬们，你们觉得去DHL（距离远）当实习客服好呢，还是去一个小公司做跨境电商好（刚开的）？
对这两个行业，我恰好都有点了解。我的建议是跨境电商！
DHL虽然是全球500强，但是客服岗位的提升空间并不大。而且客服每天处理的也都是些琐事，投诉，技术含量并不高。再者距离你太远，所以不建议考虑。
跨境电商则是近些年刚兴起的行业，属于朝阳产业，所以该公司是小公司也属正常。虽然公司小，但是你在这里学习到的东西能更多。如果以后你打算自己创业，那么先在这家小公司学习下运营流程，也为你后期创业打下基础。
到此，以上就是小编对于网店客服实习报告总结的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服实习报告总结的4点解答对大家有用。
