大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于疫情期间网店客服感悟的问题，于是小编就整理了4个相关介绍疫情期间网店客服感悟的解答，让我们一起看看吧。
- 疫情马上结束，想做菜鸟驿站，有做过的或懂行的指点一下，谢谢？
- 通过这次疫情感悟很多，实体干不过网购我们实体怎么过？
- 大家能不能把自己在这次防控疫情期间的损失讲出来？
- 疫情之下，无法拜访客户，做销售的该怎么办？
疫情马上结束，想做菜鸟驿站，有做过的或懂行的指点一下，谢谢？
早菜鸟驿站最主要看位置，如果能在开个小卖部就不错了呀。申请还是挺方便的。
关注公众号点击快速申请，识别二维码，先测试下收益，准确的来说是测试下你所申请的城市有没有菜鸟驿站或者申请小区还能不能做，目前全国大部分一二线城市都可以做驿站，其他城市陆续开放中，关注我们第一时间获取信息。城市开放你想做驿站的小区已经有了，不好意思，你就做不了，做什么生意都不能离的太近，除非这个小区特别大，分几期，南北区，东西区，你可以申请。
我有店铺，选择小区，填写手机号，姓名，获取验证码，点立即报名，再选择店铺类型，位置，快递***，是否从事过，接受投资，确定加盟，会有两种结果，您的店铺信息已收到，这个就证明你可以做，或您所在小区已有菜鸟驿站，不支持入驻。
我楼下有一家，他们使用了自取机，如果收到短信密码的就按密码自取，超五小时收费一元，减少人力。
离他远的地方用小三轮送，我们小区人口上万，虽然有几家快递公司设里面，但驿站生意很好，每天都是很忙，是否赚钱还真没问过。
但我分柝疫情过好生意应该好 ，因各家各户急需品也较多，我认为尽量使用现代高科技手段操作，能省工省力。
申请注册及要求，去阿里巴巴菜鸟驿站***查查，请专业人士指导一下。但愿我的建议对您有帮助！
对菜鸟驿站只是个大概了解，应该就是连接用户和物流快递企业的中介平台，主要是赚点服务差价。要做好的话，需要找一个用户数量多的地段，并且和物流企业有良好合作。希望以上回答对你有帮助。
哈哈，过年回广州，我也有这个想法，当时还去申请了一下，但是算了一下，如果只做菜鸟驿站，所挣的钱太少了，投入的风险和产出比不对等，后来就放弃了。
如果你想做，
1、要找合适的店面，最好是在居民楼或商铺集中的地方，目前一、二线城市好的地段已补人差不多占领了；
2、全职，如果店业绩好，工作量还是蛮大的，我们楼下有一家，两口子每天从早上11点忙到零晨一、两点，小孩都照顾不了；
3、要有运货的工具，近的可以用小三轮什么的；
菜鸟驿站是阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头，面向社区、校园的第三方末端物流服务平台。在服务物流行业的同时，持续提升末端运作效率，并为用户提供包裹暂存，代寄等服务，致力于消费者提供多元化的最后一公里服务。
通俗地讲也就是物流的升级版，在网络日益普遍发达，覆盖率越来越大的今天，这个行业的发展前景很好，阿里巴巴是个大平台，你可以和该平台客服具体沟通一下，看需要什么样的条件、资格以及如何运行，他们的指导可能更专业一些，至于你本人就是资金方面的准备与选址以及招聘工作人员等方面准备好就可以了。
通过这次疫情感悟很多，实体干不过网购我们实体怎么过？
我是真君，我来详细回答。
现在的网购，真是太火爆了！
天猫在今年的双11当天，仅用了1小时3分59秒就[_a***_]了1000亿元，全天成交了2684亿元，再创历史新高，比2018年增长了25.8%。
2009至2019年天猫双十一全天GMV变化趋势，数据来自阿里巴巴官方
另据商务部最新资料显示，今年11月1日到11日，全国网络零售额超过了8700亿元人民币，同比增长了26.7%。
与网络销售的火爆相对应的，是许多线下实体店的冷清。走在曾经人流涌动的超市、购物中心、零售一条街等，你会发现服务人员可能比顾客还多。
从历史的角度来看，零售的模式一直在变革。从街巷的挑货贩子演化成了小型的零售商，工业革命时代变成了百货商店，第二次世界大战之后购物中心、大型超市发展起来，到了现在的互联网时代，则是网店、微店的兴起。
确实，网上购物有它方便之处，人们足不出户就可以满网寻宝，相互比价，然后下单订货，坐等货物送上门。不用满大街累死累活的到处跑，节省了大量时间和精力。
但实体店就一无是处了吗？也不是，现在的实体店至少有以下好处：
1、货物就摆在那，眼见为实，而且能现场检查、测试、体验。
现在看网商比实体店销售好，是因为疫情的特殊性，并不是网络销售有多大优势，同时对于大众来说，如果可以逛街购物的话，我相信大部分人还是喜欢积聚型活动的。同时随着社会的发展，纯网商会被逐渐淘汰，发展应该是实体与网络相结合的状态，网商只占一部分而已，毕竟实体经济是创造最多就业岗位的。同时高端产品等附加值高的产品还是以实体店销售为中心，只有快消或低端网络销售才有一定的优势，但随着物流成本等综合成本的提升，网络电商的价格优势也会灰飞烟灭。最终还是会回归正常的实体商业模式。
大家能不能把自己在这次防控疫情期间的损失讲出来？
损失肯定有啊，收入上有些影响，和交高额房租和人工费的商家比，算不了什么。其他方面比如运动，有一天在家里走了6000多步。在小区里走圈都是一种奢侈，更不用说去公园了。不过事情都有两面性，运动不受场地限制的，只要想，怎么都不影响。暂停键下，自己可以思考很多事，比如心心念念的大房子，是真的需要还是为了给别人看的？比如平时以没时间为理由，不运动，晚回家，饮食无规律，这些都是必须的吗？真的，愿每个人都有感悟，这也算是特殊时期的收获。
多年的同学，她老公是在酒店上班是个厨师，一儿一女，有房有贷，本想过年期间多加班挣钱还房贷。受疫情影响也是迫不得已，酒店不开张，家里吃喝拉撒以前都是他一个人顶着。现在没有收入，很是焦急。印证了那句话，人间烟火，最抚凡人心。。。。
本人在无锡经营一家生鲜超市，腊月29从无锡回家过年，谁知这一走再回去竟成为奢求，派出所我打电话了，12345也打过了，没办法就是不让回，回去的话隔离，要300一天两个礼拜，算下来要4000多，不知道后期会怎么样？那面房租一个月近一万。疫情面前还是大局为重吧，毕竟钱是赚不完的！
我是做服装的，这次疫情损失很大，首先压货问题，工人工资问题，房租问题，还一个厂家货款问题，家里房贷问题！还有生活吃饭问题！虽然问题很多，困难很多！我们只能坚持！在坚持，忍受在忍受！我们应该相信国家！相信党！相信专家，相信医生！相信自己我们是能够渡过这次灾情，这次疫情！大家共同努力！中国加油！武汉加油！[赞][赞][赞][赞][祈祷][玫瑰][玫瑰][玫瑰]
视频加载中...每个人或多或少的都有损失吧
说说我的真实情况吧。
我们家不是很富裕的家庭，但是还算过得去，前几年一直在创业之路上，没有挣着钱，这两年刚刚缓过来劲儿，我是开个体经营的，正常情况下现在都忙着呢，现在又出现病毒，那边房租也快到期了，马上又要交房租，孩子也要上学，各种花销，都不敢计算。希望疫情快点结束，早日恢复营业。在这里谢谢奋战在一线的医护人员，和防疫干部们，你们辛苦了。
疫情之下，无法拜访客户，做销售的该怎么办？
我也是销售工作，现在无法面对面拜访客户，我一般通过电话和微信联络感情，主动关心客户在疫情期间的特殊需求，尽量满足。必要的时候进行协调和远程指导。另外撇开工作需要，我们可以趁这个时候进行生活化客情打造。
首先，因为做销售工作与其他办公室或技术工作有很大的不同，销售非常注重人与人之间的交流沟通，因为我们无法像平时希望出现在客户的视野，就需要我们能够维系与客户之间的连接，不至于淡出客户视野。
另外，如果这时我们能撇开工作，关心一下客户此时的生活状况，如果可以有多余的口罩等是否能想到客户是否也需要，我想他们应该会非常感动。毕竟锦上添花时时有，雪中送炭情谊真。我想这很有可能是你与客户进行更深链接的一个契机。
再者，因为无法面对面拜访，给了我们一个重新审视自己业务的机会。我们可以反思一下，是否之前的面对面拜访有哪些疏漏，是否都流于表面更多是寒暄。趁这个机会思考一下未来的业务如何开展更加有限，体现自己的专业价值。
任何危机都是机会，我们转变思路或许会发现客户和生意都有新的开端！
我个人认为不仅仅是疫情期间无法做客户拜访，即使疫情过后，应该在一段时间内，大部分企业也是拒绝陌生拜访的。这就给我们传统销售开拓市场带来很大的困难。
我认为可以做以下几件事情：
通过网络、电话拜访老客户，了解老客户目前情况，以及以后情况。如现在的订单情况怎么样？什么时候复工？复工后多久可以恢复生产？等等
通过了解客户情况，来为复工后的市场进行把脉。
企业单方面复工是无济于事，反而会增加负担。企业生产离不开完整的产业链。所有有先复工的企业，最需要上游企业提供各种产品与服务。这个时候，同行还在休息，而你能主动出击。你就占了先机。
疫情期间，企业只有支出，没有收入。这个时候企业的资金压力会很大。同时客户有可能挺不过这个时期。及时回笼账款，把控风险。
如电话拓客的话术技巧，网络聊天工具拓客技巧，新媒体带货技巧等等。
谢邀[握手]
当前疫情实乃国难，无论是对国家，企业，个人都是不小的冲击，对于企业来说，一切向经营看齐，收入和利润是最先考量的，尤其是销售部，是收入利润是最重要的考核指标。结合我的经验，我认为可以从以下几个方面开展:
1-保持与客户的联系互动:疫情期间客户有可能有特殊的需求，看能否协调***满足；
2-销售技能赋能:可以组织销售内部培训或者交流(因为疫情可以考虑线上培训)，所谓磨刀不误砍柴工，为疫情结束后开发客户提供知识储备；
3-历史客户梳理:对公司存量客户进行梳理分类，深耕精做。
4-管理团队氛围:因为疫情，很多员工没有及时返岗，在家办公，需要每天安排工作，监控团队的动态和工作，保证团队工作状态和氛围。
5-研究疫情影响，制定战略规划，疫情肯定会给客户和自身带来影响，如何转危为机，确定公司发展方向也是作为团队负责人需要思考的重要问题。
以上，就是我的建议，希望对您有帮助，谢谢！
到此，以上就是小编对于疫情期间网店客服感悟的问题就介绍到这了，希望介绍关于疫情期间网店客服感悟的4点解答对大家有用。
