大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服演讲短稿的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服演讲短稿的解答,让我们一起看看吧。
求分享令人搞笑的客服对话?
客服:先生你好
我:你别先生来先生去的啊!我是有老婆的人了,你赶紧吧我的问题处理好就OK了,咱们皆大欢喜好不好,我现在这边很着急的。
客服:额呵呵……呵呵,行,行。您等等啊……四千零九十九对吗?
我: 对的
客气:是退您信用账户里呢,还是原路返还?
我: 原路返还
我: 就是对这个但号是不是,对这个单子?
客服: 不是对单,就是要是万一这个钱退不过去也没办法联系您对不对,真是的(有点委屈)
我: 哦那你记我的手机号码,另一个手机号码158058你们那个上面有的,我的号码是454***那个,
搞笑的没有,扎心的我倒是有几个,您凑合看看~
第一个:这个客服你过分了哈,我胖吃你家饭了???啊??吃你家红烧肉了?吃你家馒头花卷了???吃你家螺蛳粉了???喝你家奶茶了???
第二张:。。。。来来来,客服你过来,我们打一架,不想卖就直说。。。。。
第三家:嗯???不应该是这样的啊??不是应该告诉我地址换货么??合着我为了条裤子还得买个几千块钱的跑步机呗???
第四家:呵呵呵呵呵呵,客服你这么诚实你们家老板知道么?
第五家:我跟他们家说这个衣服有点大胆,有点***了,然后他们家客服就。。。。客服你很懂哦~
第六家:哈哈哈哈,这个客服你狠优秀哦~
第七家:胖人买个镯子都受歧视,我能怎么办???
第八家:据说差评太多的,店家会直接拒绝卖给你。
第九家:买个东西,咋还出来这么大个儿子,额,也有可能是闺女,我还是先找找他们妈妈吧。。。。
某天招行客服给我打电话,说是要给我推荐一款基金,说我风险承受能力很高。
我瞬间陷入了沉思,不可能呀,我做风险评估是属于保本型的呀。
突然一个激灵,想起来怎么回事了,原来是我前段时间买了1000元的基金,看起来利息好像很高,不太懂,就想着买买试试呗。
买了1000元的,主要是我心想,我运气这么好,不能亏吧。
第二天打开招行app,美滋滋的看利息,结果变成985了,一天就亏了15, What,15元,我的小心脏啊,不行了,15元的***也受不了,马上就把钱提出来了。
我说完后,客服美美笑着说,啊,你一天就把钱取出来了呀,基金就是这样的,有涨有跌,你得多观察几天。然后又聊了一会儿,愉快的挂了电话。
下面分享一则令人搞笑的客服对话。一男子晚上无聊,想调侃移动客服小姐寻开心,便拨打了10086客服电话。
男子:手机坏了,关机啦,请问现在是几点了?
客服:那先生您是怎么打给我的呢?
男子:手机黑屏,我随便一拨就通了呀。
小姐:现在是***零点整,请问还有什么可以帮您?
男子:零点了,你咋不睡觉呢?
客服:这是我们的工作,请问还有什么可以帮您?
男子:哦,我还想问一下,为什么给你们打电话是免费的?
客服:哦,这个先生您可以去新华书店买一本《十万个为什么》查一查。
那些年与客服的爆笑聊天对话图,笑到脸抽筋
3点前下单当天发货”
...
人工回复可比这个优秀多了
不知道店家从哪招来的戏精客服
淘宝客服的聊天技巧有哪些?
客服一般分为售前客服和售后客服,售前客服对于买家的咨询要及时回复,不要让买家等太久造成客户的流失,回复语气要委婉,对于客户的疑问给与解答,可以像客户推荐一些产品以满足顾客的需求,在客户长时间未回复或者排下未付款的时候可以适当委婉询问下原因。
售后客服首先要做的是在产品出现问题的时候安抚好客户的情绪,了解出现的问题,及时快速的给客户解决,尽量做到让客户满意,避免因为售后原因造成一些中差评的出现。
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淘宝客服这份工作怎么样?有出路吗?
我做过好几年,心很累,淘宝的“叮咚”声经常在我耳边回响
每天接待各种各种的客户,有一部分客户真的很好,自行购买或者也只是简单询问,而有些顾客会缠上你大半天,甚至几天的时间,忙的时候不能及时回应会被顾客骂,以及顾客会问你一些你想都没想过的问题,都要你从容应对,有时你言辞不当,顾客就觉得你态度不好,总之措辞要准确,研究一套话术方案,一些固定问题设置快捷键,同时处理各种售后,比如查件,退换货,无论你多愤怒,你都要平静的与人交谈。人有千万种,每样产品都不可能让每个顾客满意,也不是每样产品都适合每一个人,所以我们要有一颗坚强的心去面对各种质疑。总之每个行业有每个行业艰辛,保持一颗平常心,在一个领域里逐渐成长。
在电商公司待过,客服主管助理,身边都是在线客服,做活动的时候接待量大,会很忙,打字速度要很快,虽然很多都可以设置快捷语回复,然后耐心很重要,话术之类的也要多琢磨
一句话,没有出路。淘宝客服就是打字。替代性很强。做久了脑子也生锈了。很影响心情。[_a***_]行业是最没前途的。人活一世,还是要学门技能。淘宝客服阶层很低,工作内容一眼就望到了头。没意义。如果缺钱话,暂时做着。存点钱,存的差不多了,尽快改行学美工。美工前途无量。阶层还高,别人不敢看轻。淘宝客服做的再好,别人也是说没有技术。
没有什么工作有前途没前途的,前途在于自己心里的想法,你如果想从事电商行业,可以先进去干学习点经验技术,等时机成熟跳出来自己单干也行,继续晋升跳槽也行,关键是要自己心里有个规划,三百六十行行行出状元,捡垃圾也有挣很多钱的可以关注下【学买卖 卖家分享社区】
做一个会打字的客服是非常容易,但是 做一会销售的客服就有技巧了哈,好的客服会使店铺的转化率提高2-5倍,所以不要小瞧客服,客服做得到好一个月工资过万是非常简单的。
淘宝客服是一种怎样的工作?
我觉得做淘宝客服十分考验一个人的综合素质。
首先,做客服打字速度一定要快,像那种比较大的店铺可能客流量会很多,会同时有很多买家过来询问问题,所以这必须要求当客服的能够打字迅速,不然你根本应付不了那么多的买家。其次,做淘宝客服必须得有一个好脾气,这是一份十分打磨人的心性的工作。在做客服的时候,往往有很多买家说话会比较冲,而且可能因为一件小事就开始对客服态度变得很差,比如你回复得慢了或者东西没到之类的。每天那么多的买家那么多的接待量如果没有好的脾气就因为买家说了你几句你就生气的话真的很得不偿失,而且还会造成店铺出现差评影响声誉等情况。最后,淘宝客服必须要对公司的在架商品 足够的熟悉,这样才能在买家向你咨询问题的时候能够反应灵活迅速做出解答。到此,以上就是小编对于网店客服演讲短稿的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服演讲短稿的4点解答对大家有用。