大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于玩具网店客服应急语的问题，于是小编就整理了2个相关介绍玩具网店客服应急语的解答，让我们一起看看吧。
手办快递过来损坏了怎么办？
1.手办破损是因为运输之前店家没有认真负责地进行打包（状况发生概率占比约为10%）
如果你拿到手后，发现打包极其不用心（比如说没有海绵或者其它什么保护措施就裸盒发出），这种原因导致手办在运输途中受损的话，你可以直接去找店家理论，但是一定要提前拍下视频（就是比方说你去拿快递，直接问快递点要一把美工刀，把包装先拆下来看看，看看里面的保护情况怎么样，并且一边拆一边录像，我自己的话还会和快递员对话，确定是什么快递点，什么时候我来拿的这种对话，全部录进去，免得有些店家赖皮），总之这种情况是完全可以退换的，只要你有足够的证据，如果店家不认就直接申请购物平台客服进行仲裁。
2.手办运输破损是因为暴力物流（状况发生概率占比约为10%）
这种情况一般是到了快递点，看见盒子已经肉眼可见的瘪了或者干脆就已经裂开了之类的，还是第一时间掏出手机，开始录像，录完像之后把***给店家看，让店家确认货物发出去之前的状态（唉就是说发之前是不是就已经这个样子了）但是记得不要去碰或者签收快递，这时候店家会和快递公司商量，要么让你拒签退货重新补发，要么让快递公司赔偿之类的，我没遇到过这种情况，好点的店家都会对快递公司千叮咛万嘱咐的。
3.手办破损是因为产品本身瑕疵（状况发生概率占比约为80%）
淘宝买玩具退款不想要怎么办？
如果你在淘宝购买了玩具后不想要了，可以考虑申请退款。以下是具体的操作步骤：
3. 在退款申请页面中，选择“我要退款（无需退货）”，并填写退款原因和说明。
4. 提交退款申请后，等待卖家处理。如果卖家同意退款，退款金额将会返还到你的原支付账户中。
如果您在淘宝上购买了玩具并已申请退款，但突然不想要了，您可以***取以下措施：
与卖家联系：首先，您可以与卖家联系，说明您不想要退款了，希望取消退货申请。如果卖家同意，您可以与卖家协商如何处理退货退款事宜，以确保双方达成一致。
撤销退货申请：如果您已经提交了退货申请，但还没有将玩具退回给卖家，您可以在淘宝平台上撤销退货申请。具体操作可以参考淘宝的相关说明。
等待卖家确认：如果您与卖家就取消退货申请达成一致，您需要等待卖家确认。一旦卖家确认，退货退款流程将被终止。
请注意，在淘宝平台上进行交易时，最好与卖家保持良好的沟通，以确保双方权益得到保障。同时，根据淘宝的规定，如果您已经申请了退货退款并且卖家同意，您需要在一定时间内将商品退回给卖家，否则可能会影响您的信用记录。
首先，您需要联系淘宝客服，说明您想要退款的原因，并提供相关凭证，如商品质量问题照片、物流信息等。
然后，淘宝客服会受理您的退款请求，并向卖家发出退款通知。
如果卖家同意退款，您需要将商品退回给卖家，并等待退款到账。
如果卖家拒绝退款，您需要向淘宝客服提供更多证据，或向淘宝仲裁中心提出申诉。
淘宝客服会根据您的证据和卖家的回应，做出最终的退款决定。
到此，以上就是小编对于玩具网店客服应急语的问题就介绍到这了，希望介绍关于玩具网店客服应急语的2点解答对大家有用。
