大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服业绩怎么算的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服业绩怎么算的解答,让我们一起看看吧。
做网店运营绩效一般怎么考核?
店铺要发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。
1、营业额;
2、询单到最终付款成功率;
3、客单价;
4、协助跟进人数;
6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。
做网店运营绩效一般怎么考核?
店铺要发展,客服少不了。如何留住客服,用好客服,都会是一门非常大的学问。如果现在还搞大锅饭政策,所有的客服都一个工资发放,就太没意思了。有激励,才会有动力。管理好客服团队,对客服绩效考核,只有3个原则:公平、公平、还是公平。
1、营业额;
2、询单到最终付款成功率;
3、客单价;
4、协助跟进人数;
5、旺旺回复率;
6、响应时间。当然,最重要的3项,依然是客服的营业额、成功率、客单价。
电商提成一般能拿多少?
我个人觉得电商提成一般是15% 。有很多人都在做电商 ,他们都想通过做电商正一点钱 。我们生活在这个社会上 都想挣钱 。但是每个人挣钱的渠道是不一样的 。有的人会去工厂里当工人挣钱 ,有的人会当一名外卖员 送外卖挣钱 ,也有的人会做一点小生意挣钱 。
电商提成一般不同地区,提成标准也不一样的。一般分为三种情况:
1.无指标提成-:客部发放的提成方法。比如按照业绩的提成2%,客服无销售指标,只按照成功完成提成。
2.单量定额提:数部和物流部的方法。
到此,以上就是小编对于网店客服业绩怎么算的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服业绩怎么算的3点解答对大家有用。