大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服差评实例的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服差评实例的解答，让我们一起看看吧。
外卖员送餐时顾客给了一个差评，但是实在找不到原因，你觉得可能是因为什么？
有些人，付钱了就感觉自己是大爷，自己是皇帝，要求必须十分满意，有些人觉得好评贵如金，所以不舍的给，当然也有嫌弃饭餐难吃的顺手给了快递差评，还有就是不满意送餐的速度。你找一下吧。
因为有些人就是这样，故意专门要给差评，没有啥原因，因为他们吃饱没事干，你只要理解一句话，大千世界无奇不有。就像我电商卖衣服一样，明明还没穿，就给个差评说衣服还没穿，等穿了再来追加差评，你觉得奇葩不。有些人本来就是辣鸡人，完全不会体会别人的感受😂
因为顾客心情不好。我曾经遇到过顾客鸡蛋里面挑骨头，蛮不讲理，怎么解释都没有用，后来我怀疑是顾客心情不好，然后给顾客送了所有可以送的赠品，而且不赚钱额外优惠，顾客心情瞬间好了，后来买了好多东西，最终成为忠实的顾客了。
我前几天挨了次差评，那个单子在平台上挂了好几十分钟没人接，我正准备收工也算是顺道吧就给接了，我刚点了接单没一分钟电话就响了，问我多久送到，她说她从下单到现在都一个多小时了，我说我才接的单呢，从接单到到达商家取餐再到送到她手上就十五分钟左右，未超时也没餐损，完了依然给我个差评，理由是‘送货慢’，呵呵，我真的不能理解这些人是怎么个心态!再说这事要给差评也轮不到我头上吧?
第一，可能是时间超时了。
第二，可能是配送过程中有汤汁撒了。
第三，可能是顾客觉得配送员不专业，态度和服务不够好，但是配送员自己也没觉得哪有问题，那就是顾客事比较多，矫情，碰到这种顾客也只能认了，玻璃心。
第四，可能是点错了吧，哈哈，虽然可能性太小。
你对一些低素质的淘宝卖家乱给差评怎么看？
林子大了什么鸟都有，你以为做实体店就不会遇到这样的人了？其实在淘宝这个大平台，是有理可讲的，哪个店铺也有差评，如果是恶意差评，你保留截图证据，在淘宝后台进行恶意差评投诉，通过后，恶意差评会被删掉。
有一点，你想通过退货退款删差评，即使退款了，差评也仍然在，除非买家删掉，所以这种方式不可取，劳民伤财。
现在好多为了得到好评，都是通过收到货后五星好评给返现，这种不能明目张胆地做，被淘宝发现会被处罚，在宝贝详情页写明更多优惠咨询客服，合作搞买三送一活动，好评后退差价之类的，好多卖家法比这还多呢。
市场买家参差不齐，卖家亦然，但是作为卖家，需要的是提供大多数的买家认同的服务或商品，这样才能带来足够的收益。所以做好自己的服务和产品的前提下，面对极个别客户，尽可能的降低对自己的不利因素，相信能得道多助。
到此，以上就是小编对于网店客服差评实例的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服差评实例的2点解答对大家有用。
