大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服的培训视频的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服的培训***的解答,让我们一起看看吧。
电商客服工作两年,目前发展方向想做运营,不知道好不好入门?
客服能发展的方向是crm管理,客服形成的思维方式,转运营是转不了的!运营是综合性的整体管理,和***策划,而客服的思维方式是解决***,基本是对立的!凡是由客服升到运营的公司,发展都不行!
做网店客服的你们,遇到过最恶心的客户是怎样的?
做过客服,我觉得客服必须要有强大的心理素质,特别是售后客服。被骂了,坐在那里气的两耳冒烟,咬牙切齿,手里却还要继续敲打着键盘:亲,是这样的哦。。。。。
亲,亲***,揍他(他)的心都有了。。。。
我也遇到过一个,买的车贴,11点37分显示被门卫代签收,11点40分来找客服,说贴上去有问题,客服让他拍个照片看看,他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角,都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了,主管说,这种人应该找茬的,让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来,那张送他,我们有运费险。
买家说,剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了?速度可以。那行,那你把贴的照片全部拍照我们看下,不要退了,只有坏的我们全部不要钱!
买家说,拍不了,贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。
直接拉黑,吃到几个差评。
哦,那个买家是托尼老师。
一种买一个一二十块的东西问了你大半天,然后到了明天继续问,到了第3天再继续问,然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了,然后来找我说上面的配件坏了,本身配件就是易耗品,然后要求补发,不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以,然后他买回去不满意,给你一个大大的差评,然后你跟他沟通说,整个机器钱全部退给他,当我免费送给他。人家还不乐意,他说他要坚持他的理想,就是要给你差评,做了7八年的淘宝,什么奇葩的客人都碰到过
有哪些质量高的吉他教学***可以推荐?
可以去看脸谱吉他教程
一个戴面具的,讲的不错,细致,实用
你可以去看看
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[脸谱吉他]:适合新手,教程很全,神马变调夹 调音软件神马的都教 就一个字--细,这个是专门针对新手的,中级及以上可以忽略。
[大伟吉他]:大伟比较NB适合学过半年以上的
[果木浪子]:老牌教学了,值得推荐
[***吉他]:适合新手有名的
学习教程,都是大同小异的,不是有句话说‘师傅领进门,修行靠个人’吗?我个人认为不管学什么乐器,音乐理论的学习都占很大比重,比如说最基本的音阶到看谱识谱再到唱谱。这个阶段是比较枯燥乏味的。基础打好后看的就是你的悟性和天赋了,所以,学音乐做好还是有个人面授指导,兄弟慢慢培养吧。
实际上吉他没有取巧之路,在入门的时候,随便一个***都能满足你的要求,无非就是各种爬格子,各种换***,各种手指操,辅以乐理知识的配合。喜爱的动力才是最强的,而最开始的时候就算有捷径,我都不建议你走,实际上开始的时候走一些弯路并不是一件坏事,走了弯路然后通过自己感悟而发展出一条属于自己的最好的路,比一来就全盘接受一个大师为你安排好的路可能更好。
吉他最兴旺的年代,没有那么多的各种教材,更不要说现在方便到让人发指的互联网,可是依然诞生了各种各样的***,都是自己练出来的。持续每天花上几小时爬格子,比你看全世界最优秀的教材都重要。当初我开始练习吉他的时候,就是随便百货公司买了一把最便宜的琴,随便书店里淘了一本吉他教材就开始了,没有科学的方法,就是练,当时没有现在的抖音、吃鸡、王者荣耀,有的就是大量的时间,每天6到8小时,吃饭看电视的时候也抱着吉他练右手的分解指法,越自律越自由,很快就从同时学琴的朋友里脱颖而出,很快就超过了刚开始觉得高山仰止吉他前辈。而真正入门以后,肯定就会明确的知道自己要的是什么,包括分辨教材的好坏,当时我们的小城乃至全国都没有正版发布的进口教材,只能坐几小时汽车去省城音乐学院附近的琴行去淘各种手工复印的国外的吉他教材,废了很多时间,走了一些弯路,但是换来的却是更加扎实的基本功。
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