大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服成本怎么算的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网店客服成本怎么算的解答,让我们一起看看吧。
淘宝网店部门成本如何计算?
很多卖家常常会忽略网络费用和电费,以下是一位卖家的计算:一年的网费是1200元,平均每月100元,电费一天3.5元,照这样算,一个月网络费和电费就得200元。当然,如果有多员工的情况,可以使用路由器等。
第二,快递邮费费用
卖家都知道,现在的邮费水涨船高,很多买家也想包邮,但是作为卖家必须要计算邮资的,现在的普邮每公斤基本上都是7元以内,另外快递的费用也是的,大部分要收十元的运费,卖家搞个活动可以免邮,但是利润里都要抠1/2来做快递费用了,所以卖家必须要考虑到运费的成本,与当地的快递公司联系好,做好长期合作。
第三,不可忽略的包装费
淘宝网店部门成本如何计算?
第一,基本的支出网络费用和电费。
很多卖家常常会忽略网络费用和电费,以下是一位卖家的计算:一年的网费是1200元,平均每月100元,电费一天3.5元,照这样算,一个月网络费和电费就得200元。当然,如果有多员工的情况,可以使用路由器等。
第二,快递邮费费用
卖家都知道,现在的邮费水涨船高,很多买家也想包邮,但是作为卖家必须要计算邮资的,现在的普邮每公斤基本上都是7元以内,另外快递的费用也是的,大部分要收十元的运费,卖家搞个活动可以免邮,但是利润里都要抠1/2来做快递费用了,所以卖家必须要考虑到运费的成本,与当地的快递公司联系好,做好长期合作。
第三,不可忽略的包装费
专营店总费用,售后承担费用,售后毛利与售后承担费用占比这三个是如何算出?
费用收入比是指费用与收入的比率,即销售费用、管理费用、财务费用等期间费用占收入的比率,考核取得收入所需费用的比率。
费用毛利比是指费用与毛利的比率,其中毛利是收入和与收入相对应的销售成本之间的差额,费用包括营业期间内发生的销售费用、管理费用、财务费用等期间费用。是企业内部考核管理的核心指标,该指标揭示了毛利与费用之间的关系,是驱动企业发展的经济引擎。当该指标等于1时表示所考核单元当期产出与投入相抵平衡,不亏不赚;小于1时表示该考核单元当期产出小于投入,有经营利润;大于1时表示该考核单元当期产出大于投入,经营出现了亏损。
淘宝客服是不是就是陪客户聊天的?
不完全是,作为一个时不时在淘宝买东西的正经买家,一般我找客服就这么几种情况:
二、有红包或折扣类的问题,看图看晕了确认下到底是怎么打折
毕竟不是真的闲到没事做,所以每回找客服基本上目标都很明确,要么提供信息,要么解决问题,客服态度好会聊天那当然是会感觉稍微舒服点,但是态度好却搞不定需要处理的问题的话,时间拖久了还是会有不满的
我是一个5年电商从业人员,分享自己的一点心德,希望对你有所帮助!
淘宝客服入门超简单——会打字就行!
但如果想做一个合格,甚至优秀的客服,不是件简单的事
要懂得淘宝规则
懂得客户心里
能够引导客户购买
能够解决中差评和矛盾问题
甚至要把聊天过程中,遇到的产品问题反馈给领导
到此,以上就是小编对于网店客服成本怎么算的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服成本怎么算的4点解答对大家有用。