网店客服遇到的奇葩,网店客服遇到的奇葩问题

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服遇到的奇葩问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服遇到的奇葩的解答,让我们一起看看吧。

  1. 如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理?
  2. 网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作?
  3. 网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作?
  4. 你在淘宝上遇到的某些买家有多恶心?

如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理?

亲我也是卖家、不过不知道你是开网店还是现实生活中的销售、很多情况1:如果对方没有买你的东西、那么你可以不理他、(开网店的话直接拉黑)

2:如果说对方已经购买了、却无理取闹、就要看那方面了、如果是他单方面觉得不合适要求退货等、你就要详细给他解释你们的销售内容、例如:什么情况下可以退货等等、如果他还无理取闹。可以选择无视、随便他了、因为这不是你的错、希望我的回答能让您满意、

网店客服遇到的奇葩,网店客服遇到的奇葩问题-第1张图片-商业网点数字化
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网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作

可以做一段时间,但是不要做久,我现在就是两家天猫的客服,也准备辞职了。

八月两个天猫店铺共降权三次,产品不知道降权了第三次了。降权会影响到你的提成绩效等等。

我已经不准备做这个行业了。对待一些奇葩客户也不生气了,经常会遇到一些奇葩客户来考虑你的耐心。

网店客服遇到的奇葩,网店客服遇到的奇葩问题-第2张图片-商业网点数字化
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技术含量不高,会打字就好(硬性要求)一分钟要六十个吧。我是不建议做电商客服的。

网店客服有前途吗,适合作为人生第一份工作?

可以做一段时间,但是不要做久,我现在就是两家天猫的客服,也准备辞职了。

八月两个天猫店铺共降权三次,产品不知道降权了第三次了。降权会影响到你的提成绩效等等。

网店客服遇到的奇葩,网店客服遇到的奇葩问题-第3张图片-商业网点数字化
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我已经不准备做这个行业了。对待一些奇葩客户也不生气了,经常会遇到一些奇葩客户来考虑你的耐心。

技术含量不高,会打字就好(硬性要求)一分钟要六十个吧。我是不建议做电商客服的。

你在淘宝上遇到的某些买家有多恶心?

emmm两个,当时做客服,是一个自有小牌子,然后有人买去第一时间申请品牌***冒还是什么的(品牌都是老板自家注册自家生产的),打电话沟通,一听是网店立马挂电话。。。。

还有一个是退换货,聊的时候各种和谐,很友善,之后买家说她账户里面没钱,充值很麻烦,请我先退款,她好再拍,这样不需要商品回来之后再重新发货,说她已经把退货发出来了,而且物流信息也有显示。

看她说话也很靠谱的样子,我就同意了,收到之后发现是个到付件,十五块,比先付将近贵一倍(因为是她自己买错大小,所以退货运费本来是她自己承担的),噗。。最后我自己垫上了。。。

只想说,网上套路真的

到此,以上就是小编对于网店客服遇到的奇葩的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服遇到的奇葩的4点解答对大家有用。

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