网店客服销售的***,网店客服销售的***怎么做

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服销售视频问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服销售的***的解答,让我们一起看看吧。

  1. 拼多多怎么发视频给买家?
  2. 作为一名销售,当碰到客户说太贵了,该怎么回应比较好呢?
  3. 做电话客服或者淘宝打字客服怎么样?
  4. 建材家居生产厂家直播销售,是建材家居卖场商场没落的原因吗?

多多怎么发***给买家

先把***上传商家后台的,图片空间,然后客户端(或app端)接待买家咨询时候,在聊天框上方有一个图片按键,点击选择(从图片空间打开素材)你要发的***就可以

作为一名销售,当碰到客户说太贵了,该怎么回应比较好呢?

促销售货员,客户都会说太贯了,碰要这种情况正常,你看看货和式样都很时上品牌上等货,不买处过要后悔的,下次来没有了。[捂脸][捂脸][可爱][可爱][玫瑰][玫瑰]今天教你一下吧,别忘给小编点赞。

网店客服销售的视频,网店客服销售的视频怎么做-第1张图片-商业网点数字化
(图片来源网络,侵删)

你好,很高兴回答你的问题。

当你面对客户讲太贵了,你可能了解客户的真正的目的。通常来讲客户讲太贵了不是真正的原因。有可能是对产品不了解或不清楚情况。需要给客户做一个清楚的介绍。

产品对标

网店客服销售的视频,网店客服销售的视频怎么做-第2张图片-商业网点数字化
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找两款同类型的对标产品,依靠是比自己价格贵的,一款比自己的价格便宜的。先介绍便宜的一定会有很多的缺陷,不论是功能或者质量上;然后介绍便宜的,介绍便宜货的缺陷与不足。在沟通交流中找出客户的真正的原因,我们讲任何产品都有各自的优势的部分和功能。再有针对性的介绍自己的产品,既可以一击必中。

价格分析

我们通常来讲客户想买便宜产品是人之常情,我们自己也是消费者如果从我们自己的角度看问题,我们购买的产品一定不是买最便宜的,是要买性价比高的的产品。所以在与客户沟通的时候讲自己产品贵的道理与便宜产品的不同之处,不能强词夺理。

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达成共识

当与客户经过了沟通,当在价格上进行讨论时,一定不能一口价我讲的是客户的要求未能低于自己的心里价位,就一口答应,这样就会让客户认为“吃亏了”,当与客户在价格上有了一定的共识之后。要及时进行这次“谈判”的结束动作了。避免不必要的讨价还价了。

顾客说你的东西价格高,说明他对你的东西是感兴趣的,所以一定想办法把他黏住,黏住以后,你再灵活处。讲讲你产品的亮点,以及产品的突出功能,必要的时候价格放松一点,也就是说让顾客觉得他赚了小便宜了,这样顾客就会心安理得的购买,心满意足的回家,更重要的是成了他在同事面前炫耀的资本。

【雨沫聊职场】的观点:(欢迎关注和评论)

当客户在听完你的介绍之后,说太贵了,那至少说明这位客户可能是有需求的,面对这种情况,我们应该怎样应对呢?

我们先看一个场景:

您是商场的一名促销员,一位客户从你的产品区走过,您邀请客户过来看一看,客户瞄了一眼之后说太贵了,那么这样的客户可能是没有需求的客户,你也没有必要继续纠缠这样的客户。

我们再来看一个场景:

预约了一位客户去拜访,花了10多分钟的时间,给客户介绍了公司和产品,然后在你报价之后,客户说太贵了。

以上两个场景,我们就可以看出来,作为一名销售,应该首先判断清楚这位客户是否真的有需求,在一位没有需求的客户身上去浪费时间,是不值得的!

1."先生,没错,的确有一些客户反馈,我们的产品有点贵,但是最后他们都购买了,他们最后决定购买的理由是因为....."

接下来,作为一名销售人员,自然是要跟客户说明白,产品之所以贵的原因。

2.“先生,我刚才看您是从那边一直看过来的,然后看中了我们家的产品,说明您是非常有眼光的,一分钱一分货的道理,相信您必然也是明白的,我给您打个比方,(然后列举两样大家熟悉的产品进行比较)......"

你好很高兴回答这个问题:就是作为一名销售,当碰到客户说太贵了该怎么回应比较好呢?

我呢是做销售服装店人员,已经七八年了,一般遇到这种情况。可以分为一下几点

1:顾客说这个商品贵时,那么说明她看上了这件商品也喜欢就是考虑到价格贵了。这时可以给顾客说说它贵在哪里为什么贵,有的顾客还是会接受贵一点的商品。毕竟一分钱一分货嘛

2:有的顾客说贵了,也是对这个商品觉的没必要买那么贵的,能穿就行。遇到这样的顾客你再给她说商品贵在哪里,她也是不感兴趣的遇到这样的顾客那么我们就推荐和这个商品类似的价格优惠的这样更能成交

3:顾客说贵,是她对这个商品还不是很满意想再看看。看到自己试的商品有点多了,不好直接走掉。便找了个说辞:“我觉的有点贵了我再看看”这样的顾客你已经推荐了很多款价格相对优惠的商品,就没必要再推荐了,经过比较后没有合适的还是会回来的,这就叫回头客

好了以上就是我对碰到客服说贵了的理解和回应,销售就是这样你的看你接待的顾客是那种类型她的需求是什么,再根据接待时的情况而定需要怎么去应对和回应。希望我的回答能对你有帮助

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电话客服或者淘宝打字客服怎么样?

往简单的说很好做,只要打字速度快,知道一些淘宝规则,在熟悉下店铺所卖产品的特性就ok,但是淘宝上极品较多,所以有时候需要耐心和强压力比较好才行,而且淘宝客服需要有早晚班,节***日也是要排班的。电商问题找:学买卖 卖家论坛

做电话客服要具备条件

1、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;

2、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力和抗压能力,能适应轮班(含通宵班)的工作安排;

3、学习能力强,善于团队[_a***_],善于发现工作上的问题并能提出改进意见;

4、有较好的职业素养,能够快速适应变化,具备良好抗压能力及自我情绪管控能力,适应轮班(含通宵班)的工作安排;

5、有较强的集体荣誉感及团队协作精神, 工作认真负责,善于发现问题积极提出改进意见。

做淘宝客服的话具备的条件:

做淘宝客服不难,但是需要一定的耐心,基础是打字要快,在就是熟悉淘宝后台,熟悉公司的产品,熟悉产品会有培训的,因为每天要接待很多顾客,顾客会有很多问题,要耐心的回答,其他问题不大,建议多学习计算知识

建材家居生产厂家直播销售,是建材家居卖场商场没落的原因吗?

短***和直播已经成为时代红利,不仅仅是建材企业现在基本到了全民直播的时代,这波红利谁先抓到谁就占的先机。建材家居生产工厂直播只不过是顺应时代潮流,借直播风口出海而已。建材商城盘耕多年,目前情况下,确实客户到商场不太方便,因此更凸现直播和移动网络的重要性,现在情况加速了网络化、网红化的时代潮流,线下店面也需要加速转变,迅速成为网红店面,否则也会被时代淘汰。

很高兴回答您的问题,我从事家居建材行业品牌推广工作7年,独立服务客户4年,一起分享。建材家居厂家直播销售,不是商场卖场没落的原因,具体分析如下:

  • 行业属性,家居建材行业是平均客单价较高的行业,客户需要体验舒适度、实量尺寸、风格颜色实体搭配等等,所以客户需要商场卖场体验的,而且有卖场可以增强客户的货款安全体验
  • 厂家直播,目前来讲只是家居建材行业一种锁客方式,客户还是要到实体店里进行体验。直播带货不仅不会使商场卖场没落,而是一个很好的集客渠道,形成很好的补充。
  • 疫情影响,今年商场卖场真是用门可罗雀来形容,客流少得可怜。但是随着国内疫情的有效控制,商场的客流会有序恢复。建材家居卖场不像百货超市,闲逛的人较少,本身客流就少。
  • 聚集错觉,以往卖场为了塑造氛围,搞一些大型抽奖买赠活动,聚集了大量参加活动客户,显得人山人海。由于疫情,卖场无法大规模搞聚集类活动,感觉商场的客流更少了。
  • 房租过高,现在家居建材行业竞争越来越激烈,毛利率一降再降。而商场卖场,尤其有影响力的卖场房租反而是逐年增加,加速了行业的洗牌,若核心商户无法承受高额房租,商场必然没落。
  • 客户诉求,现代商业经营越来越专业,即要求客户幸福体验感,又要求物美价廉的商品。只有能够突破自我、时代创新、有责任心的商家才有可能满足客户需求,小米极致理念就是很好例子。

线上集客,可以提高效率;线***验,可以满足幸福。二者相辅相成、齐头并进才是建材家居行业的出路。

你好,建材家居生产厂家直接销售,这个是时代发展的需要,是积极拥抱互联网的变化,建材家居卖场商场相对于以前,确实要没落冷清很多,上次我去红星美凯龙,发现确实整个商场的门店“门可罗雀”。

尤其这次疫情,更加让建材家居厂家也更意识到线上的力量,所以越来越多的品牌商家,都布局互联网,比如直播销售,这已经早就是趋势,只是疫情原因,越发让大家意识到必须争抢线上市场

线上销售、直播销售多了,自然冲击到线下的建材卖场,如果厂家再不积极拥抱线上销售,而是继续选择开门店,进建材卖场、商场,肯定是要没落的。

不过和服装店、鞋店一样,多少年就被淘宝天猫打击得尝失信心了,但照样鞋服商场和卖场很多,这个事实不会消亡,就是建材家居商场卖场也一样,不会消失,而且在有些时间,比如力度很大的促销活动,也能火爆一下。

建材家居卖场属于大件物品,很多人也喜欢在门店下单,而不愿意在线上采购,所以虽然会有所没落,但影响并没有想象中那么大。

我是小3,江湖人称3哥,专注家居领域,如果你对家居、室内设计感兴趣,可以关注我,评论区留言,或私信我,我都会第一时间和你沟通交流。

你好,最近全网都在直播卖货,我安装的几个卫浴厂家也都在直播,确实厂家直播卖货销量一场下来业绩不错。但是看了几场直播下来,发现网上厂家卖的都是快销品,网销款,说白了都是为了走量用的产品。真正高端一点,或定制产品顾客还是会选择在实体店家居商场面对面的选择购买。所以实体家居建材商场没有没落,也是在淘汰转型。家居建材真正的高端产品顾客还是喜欢看的见摸的着的选购。

这个有多方面原因,我们代理的福尚居木门近期也做直播营销,疫情期间对家装行业的影响是非常大的,线下实体店恢复正常水平营业估计最快也需要半年,房租不降,人工费用每年都涨,一些老的经销商还好一些,毕竟这么多年的经验和积蓄,还是能应付的,新店比较难一些。商家的状况更是雪上加霜,今年部分中小品牌选择做线上营销估计也是迫不得已,一是想弥补上半年的亏损,二是借机会做下新媒体销售,总而言之,商家还是考虑了利大于弊才做的,至于收效,表面肯定是春风一片了,实际情况只能行业内自己知晓。

到此,以上就是小编对于网店客服销售的***的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服销售的***的4点解答对大家有用。

标签: 客户 卖场 建材家居