网店客服被骂案例,网店客服被骂案例分析

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服被骂案例的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服被骂案例的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服工作难做吗?
  2. 如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理?
  3. 找到一个做淘宝客服的工作,让我用自己淘宝号开个商铺,他要登录我淘宝,说帮我开通客服渠道,是骗子吗?

淘宝客服工作难做吗?

不是很难,网店客服分为售前与售后,售前主要是引导客户下单,增加销量这个需要学习一些技术。

售后的目的主要是用最少的钱去解决客户的问题,在售后期内能补偿的尽量补偿,不能补偿的才***取补发,最后是退换货,退换货是成本最高的售后,当然每个网店不一样,做法也不一样

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这个不难。只需要你对商品一定了解,并且24小时盯着自己对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量,就是比较浪费时间电商问题找:学买卖 电商知识

难肯定是难

任何工作都存在着困难,尤其是服务行业

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首先对于不熟悉电子商务的人来说,职业技能培训也不是那么好通过的,需要时间去尝试去熟悉。

其次做淘宝客服需要语言沟通能力,话术是很重要的,一句话换个方式可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意,信任你,那么就是失败的。:学买卖 卖家平台

再者真的很考验一个人的耐心,顾客会有各种各样的要求,有些合理有些不合理,都是需要你去解决的,有的时候会碰到一些难缠的客户,或者不理解你在说什么的客户,就会很困扰

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做客服压力也是很大的,考单子赚钱,不能有失误,一单被投诉影响很多业务

除了打包最简单的就是客服

只要你会打字,没脾气

公司几乎都会培训,很快能上手

如果你是已婚还有子女还住公司周边,那更受欢迎,因为稳定

10年电商人,精通蓝海选品,6年传统五金店铺 4年蓝海店铺

随意回复 不拘格式

有问必答

如果你是做销售的,在处理售后服务方面遇上一个很无理的顾客要求退货,你会怎样处理?

亲我也是卖家、不过不知道你是开网店还是现实生活中的销售、很多情况1:如果对方还没有买你的东西、那么你可以不理他、(开网店的话直接拉黑)

2:如果说对方已经购买了、却无理取闹、就要看那方面了、如果是他单方面觉得不合适要求退货等、你就要详细给他解释你们的销售内容、例如:什么情况下可以退货等等、如果他还无理取闹。可以选择无视、随便他了、因为这不是你的错、希望我的回答能让您满意、

找到一个做淘宝客服的工作,让我用自己淘宝号开个商铺,他要登录我淘宝,说帮我开通客服渠道,是骗子吗?

因为我自己做淘宝将近10年了,我的帐号是2008年注册的,正式经营是2010年,然后你可以看一下我的那个帐号,绍库通讯,虽然现在皇冠卖家,但是我都是一个人做的,从来不刷信誉从来不请客服都是一个人单枪匹马做到现在的,所以说,嗯客服的工作吧嗯一般来说,都是从店铺当中设定一个工作号,然后通过分流的形式。你的那种工作号权限不是很高。只能够处理订单聊天的一种业务,你那种所说的肯,可能是让你自己开店铺,做他的[_a***_],我个人推测是这样的。

我以亲身经历告诉你,绝对是***的。淘宝这种代运营太多了,骗子鱼龙混杂。这些人不会帮你经营淘宝店,而是利用你的账号来寻找更多像你一样的的目标,他们会和你签合同,要求你交钱,交会费,淘宝店平时在他们的运营之下一动不动,等你着急了,他们就要求你交钱,然后就利用一些软件帮你刷个单,让你以为他们运营的好。接着再引诱你继续交钱,一步一步直到你倾家荡产。目前在宁波的中级人民***里面有一个一万多人的案件,正在受理,就是这个套路,奉劝你一句,千万不要相信。

如果你觉得我说的还算中肯,烦你点一下***纳 ,谢谢。

到此,以上就是小编对于网店客服被骂案例的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服被骂案例的3点解答对大家有用。

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