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济南一淘宝店主被恶意差评、敲诈勒索，买家还威胁要伤害其家人, 你怎么看？
同情，网络因为隔着屏幕，人性的丑恶就放肆的展现，把丑恶的，于已无益的赶紧拉黑，不要浪费自已一丝一毫的情感，另外，诚信第一，自已做到了，也没什么好怕的，再就是一定不能只有一个店铺，这个很重要，
谢谢邀请。
我是一个开了五年淘宝店的店主，虽然做得不太好，但其中的酸甜苦辣深有体会。对于被买家恶意差评，甚至威胁的事情也遇到了不少。
去年12月份，我店里面卖出去一件保暖衣，明明没有明确写什么牌子，顾客购买后发起了仅退款，退款理由:***冒，还截图了淘宝关于***冒品牌处理的条理，相信很多人都会被吓到。当时的我也有点不知所措，于是就打算知道这个人的真实目的后，再做相应的打算。于是加了上面留的微信，问他怎么可以撤销退款，那人提出要500元，于是我就从他敲诈这一点进行去投诉和反驳，最后没有他没有得逞，而我损失了一个运费的金额。
关于恶意差评威胁的，也遇到不少。有的是同行恶意给差评，这样的差评有些是可以申述成功的。比如差评中出现"垃圾"二字，或者带有与商品性能无关的明显诋毁的字眼，基本都能够投诉成功。楼主遇到的情况比较严重了，买家还威胁去找你的话，这类恶意差评的人，我们一定要截图保留好证据，一是用来淘宝申述和投诉，二是用来作为证据；如果此人真的干出对你不利的事情来，至少你手头还有证据。我们在做好应对人身安全措施的同时，也要保留相应的证据，有了证据我们可以选择报警，求助警察，让坏人得到相应的法律制裁。
碰到两个垃圾鸟人，第一个半夜十一点问我离合器压盘，离合器片，分离轴承干什么用的，起来百度告诉他了，一直问他车型。他不说，最后才说是别的车型，让我帮他发一个，收到货之后就申请退款，只退款不退货，我拒绝了，他把货退给我以后，因为在淘宝只退款不退货没有运费险，让我退他二十块钱运费，我没退，给我差评，已经电话轰炸半个月了。第二个鸟人是大泵坏了，问我怎么办，说可以试一下吗？我说不要影响第二次销售，他答应了，过几天又要了四个喷油嘴，我说这个不实验，他答应了，结果二十多天以后全部退款，收到货之后才发现四个喷油嘴烧坏了三个，为了图便宜加的最便宜的柴油，4000来块钱的货。淘宝介入，判买家赢，客服牛逼哄哄的说感觉不满意可以让我去报案。只要老子活着一天。我就天天轰炸他
无货源模式特别适合小白进入这个行业，原因有二，1基本无成本2操作不难。在我的理解里，只要选品足够认真，后期出货是没有问题的。但是你说无货源的前景，我只能说，它适合新手，它也只适合一个新手平台。你现在要在淘宝玩无货源店群，难度十分巨大。前十年淘宝如此，现在拼多多如此。这个是趋势，纵观淘宝的发展，你会发现其实就是一个无货源和店群的衰败史，最后存活了寥寥无几的一些人。现在到拼多多，无非是历史的一次重演，只是无货源和店群的衰败，或许会更快一点。
小二不管用，投诉了好多天，没用，觉得在一个平台太憋屈了，干了14年了，前一段也遇到了，跟小二反应了3个星期了，没用，只有云标签弄上了，有啥用呀，还是多弄几个平台东边不赚西边赚，不用对一个店铺太用心了，已经伤心过了！
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