大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服平均接待时长的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服平均接待时长的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服真的很忙吗？
看店铺生意好坏了，订单多别说忙，你连回复信息都来不及。没有客户询盘的时候有的客服还要帮忙上新，但是我看我们这边做婚纱的，他们网店的客服也不是很忙。没事的时候刷刷手机，吹吹牛逼！
忙，肯定是忙，那有工作不忙的。
但说到她不回你信息这点就无关乎工作忙不忙了，因为再忙的工作如果想回你一条信息真的不难，只是她不想回而已。有时候不必过于介怀，也许你把自己在别人的心里定位过高了！！！
淘宝店铺客服忙不忙要看店铺生意好不好，生意好的话，十几个人同时跟你一起聊，你一个个来回复，来解答他们的问题，别说吃饭，就连去倒水的功夫都没有。当然有忙就有闲，也有下班时间，如果是单纯客服的话，下班后就没什么事儿了。
淘宝客服回复响应时怎么计时的？
回复响应时间要短，尽量多打几个字，多用点能让人产生好感的语气词，图片表情。可以主动引导话题，不要仅限于对方问什么就答什么，稍微扩展点，比如多介绍产品功能特点优势，或者推荐其它产品。
（图片来源网络，侵删）
催付的话，一般下单后10~15分钟内没有付款就可以提醒下了，如果买家没有反应，可以等到第二天再留个言。***使对方没有购买意向，其实多催也是没有用的。
新手做淘宝客服很累吗？
比较正规的那种，客服和发货是分开的话，单单只是做客服的工作就很轻松，就是一天坐在电脑前面，有顾客咨询的时候，你给予及时的回复就可以了。
但是客服是有夜班的，所以有时候是需要熬时间的。还有就是很多淘宝店家都是不会给你预留出休息和吃饭的时间的，所以，就算是你吃饭的时候，如果是有客户咨询的话，你还是需要继续工作的。客服还有售前和售后的区分，刚刚说的是售前工作，还有售后工作。其实售后是很重要的，如果你售前所有的问题都处理的很好 ，但是售后这里出现了问题，那么可能就会导致买家直接给你一个差评。所以，无论如何，售后工作是必须要做好的。不然你的前期工作做的再好也都是没有任何的一样的。店铺最重要的就是五分和好评才能吸引客户啊。售后就是让客户带着怒气来，带着喜气走，所以，售后还是有点难度的。新手做淘宝客服很累吗？
比较正规的那种，客服和发货是分开的话，单单只是做客服的工作就很轻松，就是一天坐在电脑前面，有顾客咨询的时候，你给予及时的回复就可以了。
（图片来源网络，侵删）
到此，以上就是小编对于网店客服平均接待时长的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服平均接待时长的4点解答对大家有用。
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