网店客服是店主吗,网店客服是店主吗还是客户

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服是店主吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服是店主吗的解答,让我们一起看看吧。

  1. 一般淘宝客服休息时间,有双休么,一般早几点到几点?
  2. 淘宝账户联系不了卖家客服,不是客服不在工作时间,是怎么回事?
  3. 很多老板招运营,本意是招个懂营销的!可是招来的都是网店后台操作员这是为啥?

一般淘宝客服休息时间,有双休么,一般早几点到几点?

一般来说,如果网店就卖家个人经营的话,那么客服就是卖家店主本人,那他要不要休息,就看他自己了。当然大部分卖家不休息。

如果网店是比较大的,销量多的,这种往往有请客服,,,相当于一个小公司,客服的话,都是轮休的,也就是网店要保证上班时间有客服在工作,一般就是早上9点到晚上12点之间。

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所以这种情况的话,网店周末也是有客服在和买家聊天的,但是是哪个客服的话,就不一定了,因为不同客服人员都有一个轮休时间。这周周末客服a上班,下周就是客服c在上班了。

淘宝账户联系不了卖家客服,不是客服不在工作时间,是怎么回事?

这种情况,是客服都联系不到,还是这一家客服联系不到?

如果都联系不上,原因应在于自己,看看是否自己对其进行限制。可以在后台设置进行查看,进行改正

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如果只是一家联系不上,很有可能对方进行设置了。这样情况,可以向系统客服反映。

很多老板运营,本意是招个懂营销的!可是招来的都是网店后台操作员这是为啥?

这个和老板对这个岗位定位有关。我认识一个朋友,是做电商运营的,他平时的工作就是宝贝标题优化,用生意参谋分析数据,优化详情页面,有时候还会去做部分售后工作。用它来说的话就是个打杂工。因为这个岗位并不是高级岗位,而是初级执行岗位,只要你执行过程中不犯错,不给店铺带来差评,老板就心满意足了。

很多老板招运营,本意是招个懂营销的!可是招来的都是网店后台操作员这是为啥?

运营这个岗位,分为初级执行岗,和高级策划

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现在国内的互联网运营,普遍工资不高。除非你做了领导负责某个项目如何判断这个是高级岗位呢?在入职前可以看看岗位的描述,一般来说,基层运营是负责执行的,不用你团队成果负责,当然工资也普遍不超过8000块。高级策划岗工资基本在15000以上,但是一般要求985/211大学学历,5年以上工作经验,有成功的项目经历优先。

很多老板口头上说想找个懂营销的,其实只能招得起后台操作员。

真正懂营销的人,目前在劳动力市场上是很昂贵的,他们一般开价都要好几万,还要带团队。

老板只愿意支付5000块,那自然招到的都是一些初级的运营人才。收入可以很好的区分是不是高级人才,可是很多老板就是不信这个邪,他们觉得自己的公司很有前景,能把优秀人才吸引过来,这是一件非常可笑的事情。

真正懂营销的人,都喜欢平台型的大公司工作,或者自己创业

大公司人才多,懂营销的人都喜欢去大公司工作,主要有两点:一是大公司开的起薪资,能满足营销人才的日常开销。其次,大公司***很多,营销人才可以大胆的发挥自己的聪明才智。而且在大公司,你做策划和小公司做策划完全是两码事。比如在阿里巴巴这样的公司做一场活动,你的名字可能被几千万用户看到,但是在小公司呢?因为预算小,不专业,时间紧,你的想法很难破圈。懂营销的人才还有一个出路,就是当他积累到了足够的经验和***后,就会自己出去自立门户,俗话说创业。

我是江少,互联网资深运营,职场领域老司机,欢迎点赞和关注。

其实这是很多中小商家和刚进[_a***_]的运营都会遇到的问题

诚然,我们在运营店铺的时候都是通过商家后台去操作,但是就算把所有商家后台可以调整的按钮都统计上,这也是有限的,真正无限的是我们的运营思路

这也就是为什么正规的电商企业招聘运营的时候会考虑他过往运营过的类目

但很多中小卖家都会忽略这一点,基于成本的考虑通常会选择刚踏入电商行业的“小白

所以把常用的运营手法熟练运用只是基础,后面在合适的阶段对合适的产品用合适的手法才是考验功力的时候

当然这些是需要老板和运营人员持续沟通的,他需要知道你开发这款产品的目的和目标人群,目前供应链的情况,还需要知道对于营销投入的资金多少,遇到活动我们产品的降价幅度有多少

最典型的例子就是在做付费推广的时候,一个资深的车手可以把ppc压得很低,但是如果没有结合整店的运营思路和营销手段,roi是很难更上一层楼的,我们需要结合产品的特点选择合适的关键词,针对合适的人群做溢价,在活动策划初期做蓄水计划,活动当期做收割***

这些工作在成熟的电商公司都是有专人专职,然后靠运营总监去统筹协调

但是运营总监也何尝不是在一个小电商公司从一个小运营干起呢?

所以这是一个双向选择的问题,就像很多老板抱怨好运营不好招一样,一个好老板在运营成长的过程中也是可遇而不可求的

到此,以上就是小编对于网店客服是店主吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服是店主吗的3点解答对大家有用。

标签: 运营 电商 网店