大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服就业现状分析的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服就业现状分析的解答，让我们一起看看吧。
淘宝客服工作难做吗？
除了打包最简单的就是客服
只要你会打字，没脾气
如果你是已婚还有子女还住公司周边，那更受欢迎，因为稳定
随意回复 不拘格式
有问必答
难肯定是难
首先对于不熟悉电子商务的人来说，职业技能培训也不是那么好通过的，需要时间去尝试去熟悉。
其次做淘宝客服需要语言沟通的能力，话术是很重要的，一句话换个方式说可能就会有不一样的效果。如果不能让客户满意，信任你，那么就是失败的。：学买卖 卖家平台
再者真的很考验一个人的耐心，顾客会有各种各样的要求，有些合理有些不合理，都是需要你去解决的，有的时候会碰到一些难缠的客户，或者不理解你在说什么的客户，就会很困扰
做客服压力也是很大的，考单子赚钱，不能有失误，一单被投诉会影响很多业务。
不是很难，网店客服分为售前与售后，售前主要是引导客户下单，增加销量，这个需要学习一些技术。
售后的目的主要是用最少的钱去解决客户的问题，在售后期内能补偿的尽量补偿，不能补偿的才***取补发，最后是退换货，退换货是成本最高的售后，当然每个网店不一样，做法也不一样
这个不难。只需要你对商品有一定的了解，并且24小时盯着自己的对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量，就是比较浪费时间。有电商问题找：学买卖 电商知识网
网店（客服和运营）工资的计算？
感谢邀请。
本着多奖少罚，多劳多得，树立领头羊，数据化绩效考核，不断进步，培养核心长期合作团队的原则。
1.客服工资体系：岗位底薪+提成+工龄工资+***+奖金。按实习，一年员工，客服主管，运营助理，运营等设置晋升阶梯和工资，让大家有奔头。提成可细分为平销和活动，活动提成少些。工龄按入职年限不同补贴。***主要有全勤奖，午餐补贴，加班补贴，交通补贴，过节礼品等。奖金主要有巡单转化率达标奖，售后服务奖，追销奖，高客单价奖等。特别是询单转化率设置三个级别，低于要处罚，最高奖金高，鼓励大家抓住每一个顾客成交。
2.运营工资体系，岗位底薪+绩效工资+提成+奖金+***。运营相当于店长，一定与业绩挂钩，一般绩效工资在20-30%，月度完成80%即算达标，同时可以季度，年度完成总任务总提成可以不变。提成一样把活动提成单列，也可以按利润分成。***与客户同步。奖金可以有[_a***_]活动奖，转化率提升奖，客单价提升奖。薪酬待遇要参照行业标准，感觉运营经验和水平设置有竞争力的待遇，让运营全心全意，比较满意的工作。如果销售规模大，比较稳定成熟的店可以按利润分成。有股份分红捆绑一起更好。
客服，其实就是销售，销售，靠的都不是底薪而是提成，所以要看你销售多少了，每家店每家店的工资不同，何况有的同公司同单位工资也不同，所以这个是没有标准工资的,运营,到手收入大约在5000-15000以上，荷塘哕色论坛
做网店客服的你们，遇到过最恶心的客户是怎样的？
一种买一个一二十块的东西问了你大半天，然后到了明天继续问，到了第3天再继续问，然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了，然后来找我说上面的配件坏了，本身配件就是易耗品，然后要求补发，不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以，然后他买回去不满意，给你一个大大的差评，然后你跟他沟通说，整个机器钱全部退给他，当我免费送给他。人家还不乐意，他说他要坚持他的理想，就是要给你差评，做了7八年的淘宝，什么奇葩的客人都碰到过
到此，以上就是小编对于网店客服就业现状分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服就业现状分析的3点解答对大家有用。
