大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服考核表格的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服考核表格的解答，让我们一起看看吧。
在超市里做客服，因为写会员登记表出错，科长当顾客的面训你，是什么滋味？
你做错事，科长当面训你，是训给顾客听的，顾客是上帝，尤其是作为服务行业来说，顾客是第一位的。首先要给顾客一个满意的交代，你犯错就代表公司犯了错，关系到公司形象，如果科长敷衍了事，说明管理上有问题，给公司带来不良影响。其次，科长作为你的上级，他训你总比客户训你要好。
出货单表格怎么做啊，求大神指教？
出货单表格制作教程：
步骤一：订货单及订货记录制作
1.打“单据文件”，点开“入库单”工作表，全选工作表，注意是全选工作表，而不是全选“入库单”这个表格，***整个工作表。
2.点开“订货单”工作表，选中A1单元格，把***的东西全部粘贴下来。注意，是内容、格式、公式全部粘贴。
3.更改一下粘贴下来的“入库单”相关内容：单据名称里的“入库单”三字改为“订货单”，单据尾部的“收货人”改为“制单”，“送货人”改为“审核”。
4.点开入库记录，全选工作表，单击右键，***整个工作表。方法：选中空白处任意单元格，Ctrl+A——Ctrl+。
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步骤一：订货单及订货记录制作
1.打“单据文件”，点开“入库单”工作表，全选工作表，注意是全选工作表，而不是全选“入库单”这个表格，***整个工作表。
2.点开“订货单”工作表，选中A1单元格，把***的东西全部粘贴下来。注意，是内容、格式、公式全部粘贴。
3.更改一下粘贴下来的“入库单”相关内容：单据名称里的“入库单”三字改为“订货单”，单据尾部的“收货人”改为“制单”，“送货人”改为“审核”。
4.点开入库记录，全选工作表，单击右键，***整个工作表。方法：选中空白处任意单元格，Ctrl+A——Ctrl+。
你在单位遇到过哪些奇葩的人和事？
事情一。大概是08年底，那时哪怕在一线城市广州，肯德基也算是高消费的点。当时我在学工作站前台点餐。有一个穿印花T恤的客人走进店里，拿着一百块钱拍打柜台：“给我来个肯德基！”因为嗓门很大，又是用方言，前台同事听不明白，就让他再确认一下，然后那个客人又大声重复一次：“我就要个肯德基，你听见没有，肯德基多少一个，你告诉我我给钱就是了。。” 理直气壮，不听前台解释，也不看菜单。
事情二。其实和上一个故事相类似。 也是08年左右，当时我学工作站餐区。大厅坐着三个客人，有个女的把我喊了过去：“你们怎么做服务的，怎么服务员都不过来给我点餐！都说肯德基服务可以，你们这根本就不是个服务嘛！ 也是理直气壮，就觉得需要个人现场接待他们。
当然这两个故事都不算奇葩，毕竟很多人是第一次消费，08年以前，肯德基在广州深圳都还勉强算得上高消费，而且刚好赶在国民收入开始上升的时期，普通大众消费能力上来了，但是对于肯德基的毕竟还第一次去，难免会有点错的理解。
讲讲用骗钱和用***钱的。
微信支付宝风靡之前，大部分交易都是用现金收钱的。所以门店需要足够的零钱，这就给了骗子可乘之机。骗子一般都会找新员工下手。
骗局一。用***钞。有天前台收了一百***钱，起因是两个女骗子故意抢着买单。 她们来点餐的时候其中一个站前面点餐，买单的时候故意给了前台一张真钞。然后在前台把这张钱过了验钞机准备放入收银机的时候，另一个女的突然抢着买单，一把抢回了之前那张真钞，把手上的另一张100元给了前台，说哪里好意思让我朋友买单啊，快快快结账。——— 前台由于思维惯性，没有再次把钱过验钞机，就把这张***钞收了。
***二。买单骗钱。有天来了一伙人，在先找位置坐下后，其中一个人到前台买东西。买东西的这个骗子挑了最便宜的产品3块钱的甜筒，用一百块钱点单。前台问他有没有零钱，他说没有。在前台找好零钱***块钱后骗子突然说自己有零钱，然后拿了3块钱零钱给前台，要前台把一百元大钞退回来。前台由于思维惯性，在没反应过来的情况下，接回了这3块钱零钱，还把一百元大钞也拿回给了骗子。 ———这样骗子付出了3块钱，骗回来了***元钱。 后面骗子的另外两个同伙发现这个前台好骗，就挨个上来，同样手法施展合起来骗了前台三次。
到此，以上就是小编对于网店客服考核表格的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服考核表格的4点解答对大家有用。
