大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服放假话术的问题,于是小编就整理了3个相关介绍网店客服放***话术的解答,让我们一起看看吧。
淘宝过年自动回复用语?
一、自动回复语
春节期间客服自动回复语,主要是告知买家店铺的发货时间,及店铺的休息时间。如:
1)2023年1月23日-1月30日为小店春节放***时间,届时店铺客服旺旺不在线,亲们可以自主购物。春节放***期间拍下付款的亲们,可获得神秘小礼物一份哦~
2)春节放***(2023年1月23日-30日),在此期间本店只接单不发货,年后正常发货。感谢亲们长期以来对本店的大力支持,不便之处请谅解,谢谢!
3)x日开始,本店开始春节放***。在x日前的订单,如想要退换货,需要等到初x才能处理;请各位亲们多等待几天哦,待放***归来,一定能给亲快速办理好!
二、客服回复语
谁有续保的话术及短信提醒!急急急,谢谢各位?
客户如果是购买的长期交费的保险,那么在提醒交费时就相当于续保的工作了,友情提醒客户及时交费,以免保单失效,这是应尽的责任和义务,不需要太华丽的话术。
最重要的是,提供良好的售后服务,这样续收就不会有问题了。我通常都是以朋友的语气方式提醒他们交费,短信内容也是因人而异。建议你问下主管一些提醒方式。活动快结束了怎么提醒客户?
1. 尊敬的客户您好,我们的活动已经进入倒计时了,再不参加就要结束了哦!错过这次优惠下次不知道什么时候能有,会非常遗憾。
2. 亲爱的客户,活动即将结束,您购买我们的商品了吗?如已购买,请告知我们您的使用感,如还没买,请抓紧时间抢购哦。
到此,以上就是小编对于网店客服放***话术的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服放***话术的3点解答对大家有用。