大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服怎么回复投诉的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网店客服怎么回复投诉的解答，让我们一起看看吧。
快递发错货了，退货客服态度相当差，怎样投诉她？
这个问题从两方面来看。1：如果是商家也就是卖家发错货了，可以跟他沟通，如果态度不好无法沟通，可以保留沟通证据，包括对话录音截屏等，向平台投诉，也可以向工商行政主管部门投诉申诉。2：如果是快递企业发错了，可以向他的上一级主管部门投诉，比如是站点错了，就向市区一级公司投诉，如果是市区一级公司错了，可以向他们省一级投诉，如果不满意或者达不成和解，也可以向市一级邮政管理局邮政业申诉受理中心进行申诉！这些都要记得保留协调沟通投诉的证言证词证据，做到有理有据有节！拿事实来说明情况，当然也不能提不切合实际的要求来作为标底！
网上购物客服态度差我该投诉吗？
网上购物如今已成为我们大多数人的日常。遇到客服态度差真的很令人郁闷。但投诉不投诉，我觉得需要慎重一些。因为你得分以下两种状况来分别应对。
一、你能否分清这个客服本身就是老板，还是员工？如果可以确定她只是个员工，那你投诉的话，就有可能得到回应。否则，已然跟老板交恶，你的东西又还没收到，或者收到了准备退回去或者换。那你的利益就有不保障的风险了。
二、其次，如果你的东西、权益已得到了保障，交易已经完成。只不过是客服态度差一些，甚至是可以用恶劣来形容，那么，坚决投诉她！以免下一个消费者又受她之累，造成购物的麻烦。同时，如果投诉之后老板不予处理，这个时候是可以给他们的店铺差评的。这个差评不光是为自己，也为了提醒后来者。
是卖家客服还是官方客服呢？一般来说官方是没有直接投诉卖家态度问题的入口的。不过对卖家骚扰问题有投诉入口，在交易成功15天内，且双方给出中差评之后就可以投诉卖家骚扰问题。之后官方会对卖家做出处理。态度问题淘宝方面的客服只能帮你警告或者提醒卖家注意服务态度。
淘宝卖家店铺注销了怎么投诉？
淘宝联系淘宝小二在线客服,申请披露商家信息,然后按照给的资料,填写好表格上传。淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中，我们可以打开和卖家的聊天窗口,点击聊天窗口上方的举报按钮。
淘宝中地下房，我的淘宝中有一个官方客服对着机器人客服记住，一定要说两次官方客服会弹出一个客服框，找到那个客服后，要跟他联系好记住，措辞一定要言简意赅，一针见血官方客服会有淘宝卖家店铺的一些信息，如果买家需要有一定几率会提供的
投诉淘宝注销店铺具体操作如下:
1.第一步先用手机登录淘宝app软件，然后在我的淘宝界面点击查看全部订单。
2.第二步是找到需要进行投诉的订单。
3.第三步是在订单详情页下点击投诉商家就可以了。如果在过程中遇到其他问题，是可以直接咨询平台小二客服的。
淘宝店铺被投诉到工商局了怎么办？
正常当地工商不会太过为难商家，他们对打***人也厌恶，如确实有错态度诚恳认错，一般不是大问题都会不处罚让整改。如果是没问题，工商也会按程序驳回诉求。碰到打***的千万不要私下和解！切记！
这种一看就是所谓的“职业打***人”，之所以加上引号，是因为这种人违背了“打***”初衷，纯粹是借打***之名行敲诈之实！
遇到这种问题，直接到工商那里解决，不要助长他们的气焰，否则你会遇到越来越多的敲诈人。他们一般是有团队或者群组的。大多数工商也懂的，一般罚款不会很多，甚至不罚款。至于担心企业因此会留下什么“风险记录”，都是企查查、爱企查这类商业网站唬人的，你看看[_a***_]、阿里巴巴、百度，他们的“经营风险”“法律诉讼”都是999+，并没影响到他们的正常经营。
当然，如果我们确实有问题，也要及时改正，避免被再次敲诈！
到此，以上就是小编对于网店客服怎么回复投诉的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服怎么回复投诉的4点解答对大家有用。
