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网店客服外包服务一般有哪几种?价格都是怎样的?
基础坐席外包 基础坐席外包通常包括两位客服共同服务，覆盖早班（8：00-16：00）和晚班（16：00-24：00），确保全天16小时的服务。标准费用大约在每天100元至150元，视接待量和难度而定。这种外包能保证全天候接待客户，减少客户流失。
客服外包一般有这几种 临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点 时间9：00-23：00 活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的 长期的正常早晚班客服外包。
专业客服的收费模式 与其他两种模式相比，专业客服的收费模式价格通常较高。一般而言，每位专业客服的月收费在5000至5500元之间。然而，对于位于县城或偏远地区的客服项目，虽然成本较低，但服务品质可能无法得到充分保证。选择专业客服服务，客户通常能够获得更优质的服务体验。
不是很贵的，外包可以节省成本。网店客服外包一般有3种收费体系方案：专职坐席固定薪资、底薪加提成收费方式、按咨询量收费方式。
市面上的客服外包服务价格普遍在5-10元/小时。客服外包的优势：首先，它节省了成本。企业不必再招聘、培训和管理客服人员，这样可以节省巨大的人力成本。其次，客服外包可以提高企业的运营效率。企业通过外包客服来实现24小时不间断的客户沟通和售后服务，从而提高了运营效率。
（图片来源网络，侵删）
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