大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服意义有哪些的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服意义有哪些的解答，让我们一起看看吧。
做客服有什么好处啊以后可以干什么事额？
会计专业毕业，男。出来社会基本都是自己找工作。客服岗位属于基本岗位，往上就是客服主管。也做过，不过是小公司。客服总的来说就是学解决问题，回复客户。衔接其他部门发现问题，提交相关部门解决。
我现在是已经离职在老家发展。可能刚开始也做客服，后续在做其他岗位。
不要想太远了，有1才有2，如果只提问，啥也不去做。永远都是个0。工作这个太多不确定性，也有很多机会。先找合适的工作先做。不合适在及时调动。
汽车4S店里服务顾问的意义是什么？
4s店的服务顾问的职责是对售后的车技术方面的解释、保养的接待保养内容的解释及服务。库管的职务有还没售出的车辆管理、和汽车零配件的管理配发。工作内容1．服从企业总经理和执行经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。2．负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议，经客户同意后，办理预约手续。3．负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真询问客户的来意与要求。4．负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。5．负责维修报价，决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。6．负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。7．负责维修业务的日常进度监督。8．负责对维修增项意见的征询与处理。9．负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆外观技术状况及有关随车物品，通知客户提车，准备客户接车资料。10．负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。11．负责客户的咨询解答、电话回访与投诉处理。12．负责企业的业务统计和业务档案管理。扩展资料：车辆进厂，我们服务顾问都应该主动热情迎上去，和客户礼貌的打招呼，询问来意：先生你好，请问有什么可以帮到你。 当客户说要保养车时，服务顾问应该热情回答，先主动迎接客户下车。分几种情况 当车多的时候：服务顾问应该思路清晰，做好简单的车辆信息登记，快速做好全车及环车检查，做好车辆防护措施，指引客户进休息区，帮客户蒸茶倒水后，在核算维修费用及估算维修时间。 当车不多的情况下，服务顾问既要体现我们的专业，也要体现我们服务的意识。尽量与客户深入的沟通，沟通首先避免敏感话题，从简单的客套话开始，慢慢拉近彼此的距离。
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