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阿里巴巴客服和人事文员哪个好一点?人事文员没有底薪按招一个人300来,客服固定底薪?
客服和人事都各有优缺点,主要还是看你个人选择,以下是我个人的几点想法,希望能帮到你。
第一,面对人群不一样。客服面对的是客户,给客户解答疑问和提供帮助,心理承受能力一定要好,有时会遇到那种没有素质的客户,当你没有给他解决他的问题时,他可能会骂你,这时候就需要你有较好的心理承受能力,坦然面对这一切。人事面对的是求职者,求职者的态度一般都放得比较低,但是求职者的想要了解的东西一定会很多,人事需要去挖掘他到底适不适合在这个公司,如果适合该怎么办,如果不适合该怎么办,人事需要去把握好这些东西。
第二,工作压力不一样。客服的工作压力主要来自于客户,压力比较小,能承受客户的打击就没问题。人事的工作压力主要来自于公司内部上级领导的压力,有时公司会指定任务,如果没有完成考核,过了一定的期限,可能会扣一部分底薪,甚至还会被辞掉。
第三,薪酬不一样。客服的工资比较稳定,很难涨工资也不会降下去。人事的工资具有弹性,底薪加上提成(人事这样的是有底薪的),相对于客服来说底薪要低一些,提成按照招的人来算的,做得好比比客服工资要高一些,做的不好就只能拿底薪了。
第四,对未来的帮助不一样。每一份工作都会为你提供一些经验,无论是客服还是人事。客服会培养人承受能力和说话方式,人事会培养人做事的条理性。
总得来说两份工作各有各的优缺点,最好是结合自己实际情况来选一个最合适。每个人的想法不一样,希望我的回答能帮助到你。
选择职业就二个维度考虑,一是薪酬,跟现职位员工了解就知道;二是发展前景,两职位差不多,都是吃力不讨好的基层工作,只能考虑公司对这两部门的重视程度和部门老大的作风那个更适合自己
很高兴回答这个问题,其实每个人的性格与习惯还有视野环境价值观,更能真实的反映他的职业选择,性格决定选择,细节决定成败,我简单说下我个人建议:
1,阿里巴巴是中国最大的商品批发网站,没有之一。其中的人员薪资水平,肯定是很高的,即便是一个客服,相信也有七八千朝上吧,如果你不想那么给自己压力,或者只想相对简单的工作生活,客服也是一个不错的选择。毕竟做人嘛,开心做重要,万金难买你喜欢。
2,阿里巴巴人事文员,如楼主所问,招一人有300+元提成,如果按照客服薪资比例,一个月至少要招25+人。这个要求其实并不怎么严苛,毕竟相对于阿里巴巴来讲,是一个光环炫目的公司,现今条件下,大把的人想进阿里巴巴,一切向钱看,***待遇又好,马云(或其继承者)又不是很小气的老板,可以说,压力不大,并且在招聘的过程中,可以有更多的外去锻炼机会与人际交往,提高自己的社会阅历,有压力的同时,更多获取的是钱多多,何乐而不为?
3,万事有利也有弊,最重要的还是看个人的所处的环境及自身条件价值观,选择做一个没底薪的人事文员,还是做一个固定薪资的客服,没有一个准确的标准答案。尊从内心,做你想做的,做了就不后悔,因为你年青。
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