网店客服怎么开启聊天,网店客服怎么开启聊天功能

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服怎么开启聊天的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服怎么开启聊天的解答，让我们一起看看吧。

1. 为什么淘宝店铺不能聊天？
2. 为什么我的手机淘宝没有聊天功能？
3. 淘宝怎么直接进去聊天界面？

为什么淘宝店铺不能聊天？

可能是你没有找到淘宝店铺的聊天入口，所以说不能够聊天，其实淘宝店铺是可以进行聊天的，只要找到淘宝店铺的客服进行聊天说出你的诉求，或者是你想要对这个商品进行哪方面的了解，就可以直接和对方进行聊天了，因为作为消费者来说，我们在购买商品之前都要对商品进行一定的了解之后才能够放心的进行购买。

为什么我的手机淘宝没有聊天功能？

可能原因如下：

1淘宝app没有设置接收信息，因此发送的信息被屏蔽。

2.卖家设置有多个客服账号。分流是会自动转到客服旺旺上的，当客服旺旺不在线，消息就会发到主旺旺上，可能是消息发送到主账号上了。

3.可能有违禁关键字，检查一下是否含有违

有可能是因为网络延迟的问题导致无法与客服取得联系。可以等待片刻后再次联系，也可以更换设备进行聊天，这里给出使用手机淘宝与客服取得联系的步骤，如下：

1、首先，打开桌面上的手机淘宝软件

2、在手机淘宝的首页随机挑选一款商品，进入详情界面

3、进入到详情界面后，点击左下角的“客服”按钮，进入与店铺客服聊天的界面。

4、进入界面后就可以看到店铺的名称，这个就是与客服聊天的界面

5、下方是与客服聊天的输入框，可以输入消息与客服取得联系

淘宝怎么直接进去聊天界面？

淘宝直接进去聊天界面的方法:打开淘宝客户端后在界面最下方中间你会看到消息两个字，点进去就是聊天窗口，这里显示的是你的聊天记录，或者你随便点开一件商品，在页面左下角第二个有客服字样的点一下，就会进去聊天窗口；

到此，以上就是小编对于网店客服怎么开启聊天的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服怎么开启聊天的3点解答对大家有用。

标签： 聊天 淘宝 店客