同城招网店客服工作,同城招网店客服工作怎么样

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于同城网店客服工作问题,于是小编就整理了3个相关介绍同城招网店客服工作的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服的工作内容是什么?
  2. 58同城招聘网店模特主要是做什么?
  3. 什么是淘宝客服?

淘宝客服的工作内容什么

通过阿里旺旺客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。

拓展资料

同城招网店客服工作,同城招网店客服工作怎么样-第1张图片-商业网点数字化
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淘宝客服的分工已经达到相当细致的程度,有通过IM聊天工具电话,解答买家问题的客服;有专门的导购客服,帮助买家更好地挑选商品;有专门的投诉客服;还有专门帮店主打包的客服等等。兼职还是全职看卖家要求 ,不过大多还是在线时间越长越好。要求肯定是要打字快,如一分钟内速度多少,耐心有礼貌的服务态度

由于淘宝客服属于全新职业没有相关的职业培训甚至指导,一些网店店主根据实际经验编写了“网店客服宝典”,并在网上广为传播,成为淘宝客服招聘和工作的秘笈。

淘宝网招聘论坛里,相当数量的网店店主表示,他们愿意招聘残疾人从事客服工作。因为对于这一工作而言,只要不影响打字,残疾人可以和健全人做得一样好。一位残疾人母亲发帖称,由于小腿部残疾,无法走路,她找到了2份网店客服工作,主要是在网上接待客人、介绍商品等。

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58同城招聘网店模特主要是做什么?

58同城招聘网店***主要是承担网店商品的拍照和展示任务。网店***需要具备良好的形象和气质,熟练掌握摄影技巧,拍照时要注意光线和角度,突出商品的特色和优势。

同时,网店***还需要对商品进行分类和整理,制定促销方案和参与促销活动提高商品的销售量和知名度。

此外,网店***还需具备良好的沟通能力团队合作意识,与销售和客服人员紧密配合,为客户提供优质的服务和体验。

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什么是淘宝客服?

淘宝客服是通过网店的一种服务形式,通过网络,开网店,提供给客户解答和售后等的服务,称为网店客服目前网店客服主要是针对网店客服就是阿里软件提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效的管理网店、及时把握商机消息,从容应对繁忙的生意

主要职责如下:

1)、产品信息,要很熟悉。

鞋子的话你要了解鞋子的款式、尺码、颜色、质量、注意事项。是否有货。在买家跟你聊天后,能迅速了解买家的心理,分析出买家所需求的,(是看性价比或款,品牌或者价格

2)、帮助顾客一些小问题。

如:因为不能试穿,顾客不知道要穿多大码的,你要根据他的情况推荐

3)、网上交易流程要熟悉,操作速度快。比如安排上架修改价格、处理订单、安排发货等等。

4).处理一些售后,比如货发了很久没有到,鞋码和理想的尺寸不符,颜色不符等。

到此,以上就是小编对于同城招网店客服工作的问题就介绍到这了,希望介绍关于同城招网店客服工作的3点解答对大家有用。

标签: 网店 店客 淘宝