网店转化咨询客户话术技巧,网店转化咨询客户话术技巧有哪些

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店转化咨询客户话术技巧问题,于是小编就整理了1个相关介绍网店转化咨询客户话术技巧的解答,让我们一起看看吧。

  1. 淘宝客服话术技巧?

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一、感同身受

  1.我能理解;

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  2.我非常理解您的心情;

  3.我理解您怎么会生气,换成是我我也会跟您一样的感受;

  4.请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的;

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  5.如果我碰到您的这么多麻烦,也会是您现在这样的心情;

  6.发生这样的事,给您带来不便了,不过我们应该积极面对才是对吗;

  7.没错,如果我碰到您这么多的麻烦,我也会感到很委屈的 ;

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  8.我非常理解您的心情,请放心,我们一定会查证清楚,给您一个满意的答复;

  9.我真的很能理解,请放心,我们一定查证清楚,然后给您回复

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