大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于淘宝网店客服实战的问题，于是小编就整理了4个相关介绍淘宝网店客服实战的解答，让我们一起看看吧。
做网店客服的你们，遇到过最恶心的客户是怎样的？
做过客服，我觉得客服必须要有强大的心理素质，特别是售后客服。被骂了，坐在那里气的两耳冒烟，咬牙切齿，手里却还要继续敲打着键盘:亲，是这样的哦。。。。。
亲，亲***，揍他(他)的心都有了。。。。
我也遇到过一个，买的车贴，11点37分显示被门卫代签收，11点40分来找客服，说贴上去有问题，客服让他拍个照片看看，他等了半天拍了一个压根就看不清楚的贴纸一角，都不知道是不是我们店铺的贴纸。那算了，主管说，这种人应该找茬的，让客服叫买家把剩下的贴纸全部退回来，那张送他，我们有运费险。
买家说，剩下的都贴了。。。3分钟能把7.8张贴纸全部贴了？速度可以。那行，那你把贴的照片全部拍照我们看下，不要退了，只有坏的我们全部不要钱！
买家说，拍不了，贴的不好全部撕掉扔了。要我们全部退钱给他。
直接拉黑，吃到几个差评。
哦，那个买家是托尼老师。
一种买一个一二十块的东西问了你大半天，然后到了明天继续问，到了第3天再继续问，然后一直下不了决心购买。最后也没买。还有的一个东西买回去已经有一年了，然后来找我说上面的配件坏了，本身配件就是易耗品，然后要求补发，不然就投诉你。还有比如说一个商品本身质量还可以，然后他买回去不满意，给你一个大大的差评，然后你跟他沟通说，整个机器钱全部退给他，当我免费送给他。人家还不乐意，他说他要坚持他的理想，就是要给你差评，做了7八年的淘宝，什么奇葩的客人都碰到过
如何做一名出色淘宝售后客服？
亲，请您仔细阅读以下几点客服要求：
1。您要把每个来咨询的客户当做上帝，既然有来咨询的就是看中您的产品才来咨询的。
2。学会忍让。网上确实有些斤斤计较，百般刁难的人。不管客户怎么说，都要保持微笑。骂人的话您也可以投诉他。尽量大事化小，小事化了。
3。彬彬有礼。例如有人咨询问：‘在吗’，您可以这样回复：‘您好，在哦，亲’。加个您好，加个哦字，更显得亲切，体面些。
如何做一名出色淘宝售后客服？
亲，请您仔细阅读以下几点客服要求：
1。您要把每个来咨询的客户当做上帝，既然有来咨询的就是看中您的产品才来咨询的。
2。学会忍让。网上确实有些斤斤计较，百般刁难的人。不管客户怎么说，都要保持微笑。骂人的话您也可以投诉他。尽量大事化小，小事化了。
3。彬彬有礼。例如有人咨询问：‘在吗’，您可以这样回复：‘您好，在哦，亲’。加个您好，加个哦字，更显得亲切，体面些。
全职妈妈做淘宝客服咋样？
不推荐哦，如果是活跃的店铺也就是说销量好的店铺，咨询量会非常大，那你带孩子的时间会比较少哦，如果说咨询量比较少但专业性比较高的，那就要选择本地的公司，需要到公司培训专业的知识才能上岗。所以说综合下来，兼职在家那种不是很适合全职妈妈的。
还有一条路可以选择就是，***上班的妈妈。上下班比较自由或者三班倒的客服，这样接送孩子和排班都能倒开，不过这个要考虑公司其他客服人员，这样的公司也不少也不多，还是要看自己的情况允许的条件下选择。
首先，全职妈妈先考虑，宝宝现在的年龄~3岁上幼儿园以前，我觉得宝妈应该是没有精力去***客服的，因为宝宝需要全天的陪伴和看护，陪玩、哄睡、做饭、喂奶、洗澡...一天几乎没有闲着的时候，更别说要关注着客服消息，做到及时回复了（淘宝客服及时响应率是要考核的）
如果你的宝宝3岁以上，白天去幼儿园，那么你将有很多空闲时间，这时去做淘宝客服我认为是可以的，一般淘宝客服会有早晚班，可以和店主谈你只上白天班（也许工资会低一些些）
再说门槛，其实客服门槛说高不高，说低也不低。说不高呢，那就是首先会打字，打字快，能做到与人的正常交流。说不低呢，那就是遇到难缠的客人，你是否有耐心，有情商去化解，有时候遇到脾气大的客人，没准会说一些难听的话，你是否可以忍耐。
总而言之，全职妈妈想有一些收入，并不太影响到带娃，淘宝客服是个选择。
到此，以上就是小编对于淘宝网店客服实战的问题就介绍到这了，希望介绍关于淘宝网店客服实战的4点解答对大家有用。
