大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服讨价还价的问题，于是小编就整理了3个相关介绍网店客服讨价还价的解答，让我们一起看看吧。
怎样在淘宝上跟客服砍价？
第一，价格设定都是运营决定 第二，客服没有权限改价格，发现之后，客服掏钱 第三，量多从优，具体多少数量有多大折扣，客服也是要向上级申请的。 第四，在网上购物为了方便，觉得贵了，就找便宜的，不要跟客服纠缠，他们怕你。
怎么接待讨价还价的顾客？
1. 耐心倾听：首先要耐心倾听顾客的要求和需求，了解他们的关注点和目标。这样可以更好地理解他们为什么希望讨价还价。
2. 与顾客建立良好关系：与顾客建立良好的沟通和信任关系，让他们感到你是真心关心他们的需求，并愿意与他们合作。
3. 提供证据和解释：如果顾客要求讨价还价，可以提供相关证据和解释，证明产品或服务的价值和竞争力。比如，可以提***品的特点、优势、市场价值等信息。
4. 探索其他选择：如果顾客坚持要求讨价还价，可以主动提出其他选择，比如提供更多的服务或增加额外的优惠，以满足他们的需求。
5. 灵活谈判：在谈判过程中，要保持灵活性，根据顾客的要求和情况，适时调整和让步，以达成双方都能接受的协议。
6. 保持礼貌和专业：无论顾客的态度如何，都要保持礼貌和专业，不要对顾客的要求感到愤怒或不满，要以积极的态度处理问题，以促成顾客的满意。
面对客户的讨价还价，客服人员要能坚守住价格底线。在纠正客户提出的产品缺陷后，客服人员还要告诉客户，公司已经对整个产品质量进行严格把关，品质上绝对有保证，同时还要告诉客户价格是不能变动的。
在陈述这些理由时，客服人员可以买买惨，如“亲真的没有办法呢，如果可以就给您优惠了，公司这边确实有这样的规定，我也是客服真的没有办法呢亲，但是每个客服每个月都有3个给大客户礼品的名额，您现在下单我给您一个名额您看可以吗？
购物网站购物能讨价还价吗？为什么？
在网络上购物可不可以讨价还价，这个是需要看产品和品牌的，正常来说是可以还价的。
1，如果是一般的店铺，可以和店家要求还价，是否可以优惠一些，只要不是要求很过分，一般都可以给优惠的，毕竟卖家也不想因小失大。
2，如果你买的是品牌店，就是这个品牌已经是很出名很响亮的了，一般是不可以还价，只能等他们店铺搞活动促销享受优惠，因为品牌店都是固定统一价格的，而且很多客服也没有修改价格的权限，所以，如果有优惠券就用优惠券，没有优惠券是不能额外再优惠了。
3，讨价还价在网络上已经很多见，但如果在提出要求以后，卖家执意不肯优惠，那就要么不买，要么换一家购买，这种情况卖家可能真的是薄利无法承受损失，很多人会认为就便宜了一点哪里有损失，其实卖家也有很多我们不知道的运营开支，人工水电推广费杂七杂八很多的。
到此，以上就是小编对于网店客服讨价还价的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服讨价还价的3点解答对大家有用。
