网店客服退货流程,网店客服退货流程图

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服退货流程的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服退货流程的解答，让我们一起看看吧。

1. 网购退货退款流程？
2. 快递怎样办理退货退款？

网购退货退款流程？

1、点击打开手机淘宝客户端。

　　2、登陆淘宝账号，点（我的淘宝）进入。

　　3、然后点击我的订单里，（查看所有已购买的宝贝）或（待收货）的宝贝点击进入。

　　4、选择要申请退款的宝贝，点击标题位置进入。

　　5、再点（退款）进入。

快递怎样办理退货退款？

快递怎么办理退货退款，快递无法办理退货退款，快递只是把您退货的物品寄送给商家，然后商家退款于你，前提是不影响按时销售的情况下，商家会在系统平面上操作退款给你，你可以在自己的系统平台上进行查看自己的款是否到账，然后再确认退款成功。

1.首先，如果是卖家给你发错货，我们要第一时间联系卖家。

2和卖家沟通，说明发错货了，并且要求退货。

3像这种情况，一般卖家都会给买家退还货的。

4如果卖家不理人不回复，我们可以继续申请退款，找客服介入。

5向客服说明情况即可，完成退换货物。

快递退货流程：

第一步、进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“退款/退货”。

第二步、根据实际情况选择“我要退货”，并选择退货的原因。

第三步、提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

后续可以进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复。

卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议，页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后，请到退款页面“填写退货信息”。

第四步、当买卖双方协商一致，卖家同意退货申请，买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。

首先你要登录你购买货物的app平台，联系商家客服，向商家提出退货申请。

如果商家同意你的退货申请，那么你就找到你的购买记录，然后上传商品图片，在商家提供的退货理由的选项，可以根据自己的实际情况打勾，最后点击确定就退货成功了。

到此，以上就是小编对于网店客服退货流程的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服退货流程的2点解答对大家有用。

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