网店客服工资方案,网店客服工资方案怎么写

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服工资方案问题,于是小编就整理了3个相关介绍店客服工资方案的解答,让我们一起看看吧。

  1. 客服以及主管底薪和提成的计算方法?
  2. 女孩子23,现在在做客服,工资三千+ ,高中毕业,想转行和学习别的技术,有啥好建议?
  3. 为什么现在很多90后都在做淘宝客服?一般月薪多少比较正常?

客服以及主管底薪提成计算方法

主管:全店销售额提成(不含退款)+业务考核提成+基本工资客服:个人销售额提成(不含退款)+工作考核(转化率、响应、退款率等)+基本工资---------------底薪参考当地同行业水平,提成按照公司预计来核算。

例如 :一个客服预计一年的薪资支出12万,可分底薪5000+工作考核1000(根据考核指标定分值)+个人销售提成4000(客人销售额*提成比例)+2000保险-------------------原理是这样的,具体数值多少,要根据行业和公司预算来定的

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孩子23,现在在做客服,工资三千+ ,高中毕业,想转行学习别的技术,有啥好建议?

谢谢啦!

姑娘,你好!康乐舅不知你的性格如何?兴趣爱好是什么喜欢做手艺活吗?还是喜欢静静的坐着,动手动脑?你的动手能力如何?等不得而知!但有一件事我是知道的,那就是想要通过自己的努力,赚高薪!对吧?!

好吧,这样康乐舅只能猜了,先猜你是个表面文静,但理想远大的有志姑娘。你可以学习这些技能

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一,幼儿园教师,学好了,拿了证,去实习一,二年,而后集资开一家幼儿园,由于二胎,或者是以后可能彻底的开放,随便生,所以前途一片光明!

二,也可学可美甲技术,学好了,叫上一些同龄妹纸,开上一家美甲店,现在的人越来越美,生意极好!

感觉这些都不是你的菜,那么也就是说你不想做大的,只想着动动手,多赚点,那么这就多了,如,学会计,营养师,理发师,美容师,西点点心师,中式点心师,厨师,等等。

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康乐舅觉得做什么不重要,重要的是要自己喜欢的工作,才能做好!你现在的客服工作,基本上是没什么大出息的,你的想法是健康的,正确的,积极的,康乐舅全力支持你,有困难再上头条,我一定及时答复你!祝小友友早日改行成功!

感谢邀请!

23岁是女孩子的黄金年龄,学什么都不晚。但我觉得还是要根据自己的爱好来学,这样能干的更有动力,也更有持久性,不知道你都有哪些爱好。

客服这个工作,说的实际一点就是吃青春饭的,技术含量也不是很高。我觉得根据你的情况可以学一些时间短,学习成本低的技术,这样学出来之后能迅速进入角色,创造效益。如果抛开爱好不说,像美容,高档服装设计制作,就很适合女孩去干。

不过,看事情要看到事物的本质,即便是再能干的女人,也不如找个金龟婿,干的好不如嫁的好,可不是没有道理的,除非你是个像董明珠一样的女强人。

青岛供稿。

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为什么现在很多90后都在做淘宝客服?一般月薪多少比较正常

我们公司客服也带销售性质,月薪基本上8k-12k的样子。

主要是提成,托管店铺也有部分会把客服包给我们,客服也有有奖金。

为啥90后多?

一个原因,70/80后老了。

我能说我们公司也面试过00后吗?

不过客服真是一个苦比活儿。以下来自我们客服部的小姐姐。

这个和学历、公司规模、城市等都有关的。因为身在电商行业,就了解的情况说下。

对于大规模电商行业,可以参考下天猫淘宝网上的品牌旗靓店,一般都有个较大的团队包括运营人员文案[_a***_]、视觉设计、售前售后客服等。这些公司的客服人员有着严格的考核,且对学历有着一定的要求,本科以上,特别优秀者会考虑大专生。一线或准一线城市刚毕业的话工资能有五六千,***待遇较完善。

还有一些自主创业的淘宝卖家,比如三五个合伙人合开的网上店铺,忙不过来时也会招客服。可以去固定办公地点做全职,也可以远程提供服务,做兼职,即只做半天或固定的几小时。这种情况对客服人员要求不高,一般只要智力没啥问题,会电脑打字就可以。一个月工资三四千。当然现实情况比较复杂,有些人看到了商机,开了个外包公司,招聘大批客服,然后需要客服的店铺。

一般店铺都需要客服外包,将自己店铺的客服给别的公司经营,从而达到迅速回复的效果。因为客服是主要用电脑,在办公室办公,而且也有具体的上下班时间,适合女生,所以做来越多。工资看当地水平,一般3000到4000,有的公司也有提成。

根据目前的调查来看,淘宝客服的工资一个月大概也就在3000-3500左右,当然根据所在城市不同,工资标准也会有所不同,3000-3500这是二线城市的标准,而一线城市的话肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不会超过5000的。所以大家可以看出,淘宝客服也就是一个一般阶层,适合刚毕业或者有销售爱好的人来做。

  虽然工资不太高,但是要求却不低,要做淘宝客服,如果你没有一个强硬的承受能力那还真不行,因为客服的工作时间一般都比较长,淘宝客服不是我们以为的只在椅子上打打字和别人聊天就行的,客服一般都是从早上做到晚上,遇到业务繁忙,比如即将来临的淘宝情人节活动时候他们要回复的客人是平均的两倍之多,有时候遇到一些难缠的客人他们还要接受顾客不礼貌的言行,还不能生气发火,因此做客服要有一定的承受能力。

  不过随着电子商务的扩大化发展,现在更多的实体店都已经向网络商店转型,客服人员的需求量也就大大增加,所以目前来看,客服的发展前景还是很不错的,上面我们说了一般客服的工资最高不超过5000,但是客服运营也是有级别之分的,运营主管、运营和运营专员,如果能由客服转为运营的话还是很不错的,运营最低5000打底+提成,做的好的一个月八千到一万也不是不可能。

  其实每个行业都是如此,从底层到高层,其中要经历很多的辛酸,别人只看到表面的光鲜,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了

您好

目前客服行业呈现三种模式

1.全部自有;

2.全部外包;

3.自有与外包结合。

一般来说各大品牌,大都***取全部外包的模式。特别对于电商品类,客服常常与店铺运营(TP)同为一家供应商,所以外包是必然。为了压缩成本,而牺牲客户体验,品牌方也无所谓的情况下,客服人员的工资不可能太高。

也有一些对客户体验十分重视的品牌会倾向拥有自营的客服团队来保证质量与水准,另外有外包涵盖所有服务时段。我们公司就是这样的品牌。

我们公司客服在上海,市中心上班,自有员工工作时间周一至周五,早9晚6或早10晚7,正常享有周末与节***日。工资6k至8k左右不等,有13薪及10%绩效奖金。笔记本电脑,21寸双屏显示。工作环境与条件甚至优于公司其他部门,为的就是让好的员工体验自发传导至好的客户体验。这在整个行业极为罕见。

大多数外包公司客服工资在4k至6k, 英文至8k,需要轮班,无固定周末,节***日包括过年需值班。这个是大多数情况。

希望以上对您有所帮助,祝您好运!

到此,以上就是小编对于网店客服工资方案的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服工资方案的3点解答对大家有用。

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