大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于德邦网店客服电话的问题，于是小编就整理了3个相关介绍德邦网店客服电话的解答，让我们一起看看吧。
德邦快递上班时间几点到几点？
1、专职客服：主要负责提前联系客户预约送货时间， 解决送货异常，客户投诉和理赔工作对接。上班时间为8:00-17:30（日均上班九个半小时，上班时间随岗位不定，轮岗制度）。
2、营业员—派送及异常：开单，协助客户提货，处理异常（早、中班）；打单分单（晚班）。上班时间为8:00-17:30，16:00-01:30，23:00-8:30。
3、营业员—开单组：负责集中接货的开单查询，对接上级。上班时间为 15:00-00:30。
4、统计分析员：处理分析数据，对接上级，将一线部门问题反馈至专业部门。上班时间为8:00-18:00（白班，能适应适当加班）；20:00-6:00（能接受早、中、晚三班倒）。
5、快递补码员：负责快递补码及数据处理；上班时间为 16:00-1:30。
6、运送司机：主要负责货物运输，上班时间以配送时间为准。
由于每个地区的具体情况不同，上班时间是有所差异的，具体时间可以咨询当地德邦物流公司。
德邦申诉流程？
先可以拨打德邦客服热线95353，进行人工投诉，也可以去德邦物流的***直接留言投诉。
注意事项:
申诉受理机构应于收到申诉次日起30日内处理完毕。对于能够当场答复受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应于收到申诉后5日内作出受理或不予受理的决定，并通知申诉人。
2.消费者申诉应符合以下条件：一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人；二是有明确的被申诉人；三是有具体的事实根据；四是向邮政业经营者投诉后30日（国际业务60日）未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的；五是消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期；六是申诉人应当在申诉***发生之日起一年内提出申诉。
3.下列9种情况不在申诉受理机构受理范围之列：一是请求事项不属于申诉范围的；二是没有事实根据，证据明显不足或理由明显不成立的；三是缺少有效联系信息的；四是申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；五是申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的；六是超出申诉时限提出申诉的；七是由于不可抗力原因造成申诉人损失的；八是人民***和仲裁机构等部门已经受理或者处理的；九是国家法律、法规及规章另有规定的。
投诉德邦找哪个部门？
德邦快递出现问题,可以直接向该公司投诉,如对方不解决,可以直接向国家邮政局进行投诉,也可拨打12305进行投诉。
2、根据《邮政业消费者申诉处理办法》 第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
到此，以上就是小编对于德邦网店客服电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于德邦网店客服电话的3点解答对大家有用。
