网店客服工作维护内容,网店客服工作维护内容有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网店客服工作维护内容的问题，于是小编就整理了2个相关介绍网店客服工作维护内容的解答，让我们一起看看吧。

1. 网店客服工作要注意哪些？
2. 淘宝网店的客服几点上班？

网店客服工作要注意哪些？

淘宝客服须知 客服注意事项1-4条，一旦违规，将面临淘宝的处罚，公司可直接扣除未发付 薪水并开除 1、严禁透露银行帐号、QQ、电话号码、公司地址等内容 2、严禁提供外部店铺连接，如：非商城店铺，拍拍店铺等 3、严禁辱骂客户，不可以粗口 4、严禁空挂旺旺，人却不在电脑旁 5、不支持客户自取，一切均通过支付宝交易并发货 6、公司的商城店铺，是必须提供发票的，当客户要求提供***时，告知找店长

淘宝网店的客服几点上班？

淘宝网店的客服一般早上的工作时间是8点半到12点半，如果这时候你有问题或者咨询宝贝，没有客服回答的话，可以先给客服留言，如果专业的客服看到你的留言的话一定会第一时间联系你的，如果没有可能是客服很忙，同一时间段咨询的人数较多，买家只需要耐心等待即可。

到此，以上就是小编对于网店客服工作维护内容的问题就介绍到这了，希望介绍关于网店客服工作维护内容的2点解答对大家有用。

标签： 店客 淘宝 工作