网店客服主管述职报告,网店客服主管述职报告范文

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大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网店客服主管述职报告的问题,于是小编就整理了4个相关介绍店客服主管述职报告的解答,让我们一起看看吧。

  1. 12345服务规范?
  2. 如何评价大疆创新科技有限公司?
  3. 今年3.15打假晚会曝光的产品,你认为该如何减少这一现象发生?
  4. 职场夹心层,如何甩锅,如何避免黑锅?

12345服务规范?

本次标准规定了12345公共服务热线服务(简称:热线服务)的术语和定义、基本要求知识库、服务内容和要求、服务管理、服务评价与改进。

目的是为最大限度减少申请人往返实体政务大厅的次数,提高人民群众的获得感、认同感、幸福感。

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如何评价大疆创新科技有限公司

大疆创新作为全球无人机领军企业,不再局限消费级,在和微软合作后,大疆推出面向Windows的SDK开发工具,并且还在合作利用Azure IoT Edge和AI技术,拓宽了无人机在各行业使用方式,为农业、建筑、公共安全等垂直行业开发更多的商用无人机解决方案,拓展更多无人机应用场景。

大疆无人机享誉全球,作为全球炙手可热的超级独角兽,如今被曝出内部***问题,人数多达45人,涉及到销售、行政、设计、研发等部门,预计损失超过10亿元,这一消息经媒体报道后,大疆被推到风口浪尖。不禁在想,大疆内部管理漏洞如此之大,令人惊叹。笔者对大疆形象瞬间被击垮,也可以看出高速发展企业创始人和核心管理层的管理能力,如此巨大数额可以看出监管体制存在较大漏洞。

作为全球创新典范的大疆,《快公司》所公布的2018全球创新力企业排名中,大疆在全球排名第35位,而在子榜单“中国最具创新力企业10强”中,大疆创新排名第三。可如今被爆如此巨大贪腐链条,内部组织结构居然存在如此之大的漏洞,这将对大疆形象带来巨大打击,毕竟大疆产品相比其他厂商,无人机和配件都要贵,那么内部管理存在较大问题是否推高了大疆售价?期待整顿后在各个环节提升效率,降低成本,或许将有一波优惠向消费者飘来,拭目以待。

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另外,对于任何企业,在在贪腐问题绝不手软,此前京东联合腾讯、美的、小米和百度等知名企业共同发起成立阳光诚信联盟,据了解,成员单位已发展到173家,共同提升联盟成员内控部门的履职能力和员工职业道德建设,拒绝录用失信人员

大疆作为无人机的行业巨头,影响力是母庸置疑的。毕竟是天上飞的机器,掉下来的可能性肯定比地上的更多些。现在大疆很多都是年轻的员工,青春活力朝气。只要不犯原则性的问题,我想大疆在接下来的几年一定还是引领世界民用无人机产业的。

大疆貌似内置了后门程序。先让你飞个完美的几十次,然后不一定哪天就抽风自己飞走了,或者进入姿态模式。你如果能捡到尸体可以花钱换个官翻机,如果捡不到了只能按倒霉处理,大疆客服对这样事非常熟练,有1万种理由怼你,都是你自己的原因,和他们质量问题无关!这是我血泪教训,希望没买的别上当了。自己百度一下大疆无人机飞丢,看看多么触目惊心!

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今年3.15打***晚会曝光的产品,你认为该如何减少这一现象发生?

赚钱的行当都规定在刑法中。

面对这些问题,不在乎是惩处后果不足以阻止不法行为。

首先要加强监管,一方面职能部门依法履职,另一方面渎职要重处。

其次对于违法商家的违法行为要依法处罚。我国的法律制度还是比较完备的,难在有法不依,执法不严。处罚打击对象不限于违法商家的法定代表人、违法行为的责任人,还应该深挖实际控制人,同理适用于行政司法职权部门应该依法查处违法商家的渎职人员。

最后,畅通举报,***,监督投诉渠道。一个诚信安全的社会体系不是依靠某部分人的努力就能完善的,需要全社会,各阶层人员的监督和努力。

对***的处罚力度要加大,提高其犯罪成本,对于食品饮品这些有害人身体健康产品的***者,视情节重刑直致极刑。***者除经济和刑事处罚外,将其列入黑名单,终身限制消费,再就业等。但问题是必须在执法能排出人情因素干扰的前提下,否则无解!

举报***聚财砍头息套路贷:

看看我用车抵押贷款的事情是不是被骗了:通过***聚财平台合作方***,合同标注借款金额为24600多,通知我说是贷了20000元整,打到我卡上到账18600.当地公司又收了1500元的费用,评估师又变相收了300元好处费,实际上到手里就是16000多元,还款24个月.每一期加各种费用还款1360元,逾期每天还125元罚息,给你录视频时候你自己一只手举着身份证-客服在边上教你说~自愿借多少钱每月还多少-如果逾期自愿车辆过户。借款合同为42个[_a***_]电子合同,发个电子版链接到你的手机,根本不会给你时间浏览,催着你确认签署,一旦确认就再也看不见合同了,只看见签署成功。我偷偷把所有合同截屏了,合同条款里面明确注明一旦逾期会造成上门催讨爆好友通讯录,下款前不明确说费用,签订合同后各种费用层出不穷真是无语了,感觉被套路了,现在已经把所有打款信息,以及我给他们缴纳费用的信息和合同信息留存,以便将来投诉举报打官司用。

315晚会开播于1991年,距今已经有28年之久了。回顾315这28年的历程,我们可以很直观的感受到315的影响力在削弱,从最开始每个曝光的公司产品都会成为全国瞩目的焦点到现在很多曝光的产品已经在网上聚焦很久了。比如今年的“714高炮”,如果改个名字叫套路贷,估计很多人就耳熟能详了,最近2年,我们经常能在电视上或者网路新闻上看到套路贷的身影。

而产生这种现象的原因是因为网络监督跟各类投诉电话的普及导致很多重大***在平常就被爆光了。而这种高频次的监督让消费陷阱日益减少。

315跟春晚一样,曾经引领潮流现在跟随潮流

现在的315跟春晚很像,曾经的春晚会让很多默默无闻的小演员一夜爆红,会让一些经典的台词成为当年的流行语。而现在呢?没有一些网络影响力的新人是没有资格上春晚的,而相声小品更多的成为了网络段子跟流行语的搬运工。

现在的315也是这样,在网络的高强度曝光下,再想找到一些全国大多数人都不知道的消费陷阱已经很难了,再加上很多公关公司提前做公关,真正“致命”的曝光已经不可能会出现在315上了,有的更多是罚酒三杯式的道个歉或者做个声明就完了。

网络监督以及各种各样的投诉渠道已经远远超过一年一次的315了

相比30年前,现在已经有无数种消费投诉与举报渠道了。除了消费者的投诉,现在更多的投诉来自于同行举报,通过举报来打压竞争对手的生存空间。商家想通过欺诈等方式来获取利益已经变成性价比非常差的方式了。

因此,这几年的消费环境相比较30年前已经不可同日而语了。

日常监督升级,315的作用将会不断弱化

显然,要继续减少315的影响力,最好的办法就是强化日常监督,让原本由315来曝光的消费***,在日常的监督中无所遁形,那么,这些现象将会逐渐消失,到最后,315将会因为没有素材而不得不终止。

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职场夹心层,如何甩锅,如何避免黑锅?

不会拒绝,就当苦力

初入职场,每个人内心都渴望被重视,被发现。

一旦有人找到你,加上固定的对话模式,很容易就接受这个任务。熬夜加班辛苦付出,最后才发现这件事本不是你的工作内容

固定的对话模式是这样的:

“小陈啊,你的PPT听你们部门张经理说,做的相当好,能不能帮我改一下,很简单。你抽空就帮个忙”

这个找你的人,可能是其他部门领导。也有可能是老员工和技术骨干,也有可能是你想要与他发生工作交集的一位同事

这时,如果你热情回复:“好的,那我抽空帮忙改改”。

一切看上去都皆大欢喜,但实际上你已经开始透支自己的原则。

也开始给自己贴上了不会拒绝的标签。

职场里苦点累点其实真的什么,但如果有人总把黑锅甩给你,那真的是谁也忍不住的。但是如果我们实在是倒霉,身边潜伏了好几个甩锅惯犯。如果我们实在是无法选择拒绝,甚至连拒绝的机会都没有,就“锅”从天降。

那该怎么办?

1、事事勤汇报,以防万一

这种情况下我们还有最后的自保方法,事事勤汇报。

在工作的过程中,要及时把每个进度向领导汇报或者发一封邮件,邮件内容要有你做了什么你没做什么,全都要有详细的记录。

要让领导给你做一个见证的同时也让领导及时了解项目进度,方便领导把控项目,而且一旦今后有人恶意甩锅给你的时候,你就可以第一时间拿出证据证明自己的清白了

2、要尽量提升自己在领导心中的分量

如果你是技术骨干,公司没了你,项目停一半,那么这种情况下,同事很大概率是不敢让你背锅的。

因为他知道你在公司的分量和能力,他甩锅给你,纯粹就是自己找尴尬,实力是最好的护身符,在自己身上下功夫,让自己变成强者,才是避免背锅的最佳手段。

一般而言,脑子灵活的,脸皮厚的,能说会道的,既能甩锅,也能避免背锅。

我接触过好几个这种类型的人。

思维活,能从别人言行中的漏洞中,找到突破口,由防御转向进攻;

脸皮厚,意味着敢说,敢做,一般同事都招架不住;你见过和其他部门领导大吵的吗?别说,胡乱搅合一同,竟还能迎来某种平衡;

能说会道,这就更好理解了。黑的说成白的,白的说成黑的。只要有护城脸皮在那,心不虚。

以上,是常见的‘凶狠’的人。这类人,一般同事都会怕他,也不愿招惹他。

实际上,还有一类人更厉害。

他们隐藏在你周围;他们私下里是领导家里的常客;他们不争不吵,偶尔还会给你一点小恩惠。

在任何一个企划或者单位,都会有这种现象,俗话说的好,金无足赤,人无完人。公司会犯错误,领导也都是俗人,也会犯错误,犯了错误就需要人背锅负责,或者领导犯了错误就会甩锅。这是很正常的事情,但是不管是背锅的或者被甩锅的肯定都不爽,肯定都委屈,除了那些甘愿替领导背锅的人。

不想背锅,就要工作小心翼翼,谨小慎微,把本职工作做的尽量完美,按工作的要求把工作完成好了。公司或者领导交给的任务接之前一定要弄清楚领导都意图,该留证据留证据,该让领导签字就签字,千万不能马虎了,否则一不小心就成了背锅侠,委屈都没地方说去。

如何甩锅的话,甩锅是有技巧的,除了上述说的,把工作按要求做好,留证据以为。关键是要分辨领导或者公司安排的工作,如果是正常工作,你完成的很好,就没有锅可甩,如果完成的不好,甩锅也没用,该负责的负责,该担当的担当。就怕突然安排不是你本职的工作,事出反常必有妖,碰到这种情况就一定要三思而后行了,不敢傻呵呵的冲上去,不问清楚就做了,没有问清楚领导或者公司的意图,做好了可能没事,做错了锅甩也甩不掉了。

到此,以上就是小编对于网店客服主管述职报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于网店客服主管述职报告的4点解答对大家有用。

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